1. Sözleşmenin Kapsamı

1.1. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, Yukarı Mahalle, Genceli Sokak No: 4 / 1 Uçhisar / Nevşehir, Türkiye adresinde bulunmaktadır. Müşteri ile Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi arasında imzalanan bu sözleşme, hizmet şartlarını ve tarafların yükümlülüklerini belirler.

1.2. Yazılım geliştirme, web tasarımı, bilgi, iletişim hizmetleri, internet ve basılı-görsel medya reklamcılık hizmetleri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi ürünleri, müşteri ile Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi arasındaki bu yazılı sözleşmenin hükümlerine tabidir. Müşteri ile Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi başka bir yazılı şekilde anlaşmadıkça, bu sözleşme geçerliliğini korur.

1.3. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi ürünleri, bu sözleşmede "Hizmetler" olarak topluca anılacaktır ve ayrıca yazılı bir sözleşme ile müşteriye sunulan hizmetleri kapsamayacaktır.

2. Sözleşme Şartları

2.1. Hizmetleri kullanmak için, hizmet sözleşmesinin kabulü ve onayı müşteriden gereklidir.

2.2. Hizmet sözleşmesi kabul formları;

a- Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından herhangi bir hizmet için müşteri temsilcisine kabul sürecinin onaylanması,

b- Müşteri ile Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi arasındaki anlaşma kapsamında gönderilen sözleşmenin imzalanması,

c- Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi'nin sağladığı hizmetlerin kullanılmasına başlanması ile; bu durumda, müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi'nin hizmetlerini kullanmaya başladığı andan itibaren hizmet sözleşmesini kabul etmiş ve onaylamış sayılır.

2.3. Eğer müşteri, hizmet sözleşmesini kabul etme ve onaylama konusunda reşit değilse ya da Türkiye Cumhuriyeti yasalarına veya hizmetleri kullandığı ülkenin yasalarına göre bu hizmetleri alması yasaklanmışsa, bu hizmet sözleşmesini kullanamaz. Bu durum tespit edilirse, müşterinin Memories Cappadocia Travel'dan aldığı hizmet derhal sona erdirilir ve Memories Cappadocia Travel, müşterinin yaşadığı kayıplardan veya zararlarından sorumlu tutulamaz.

3.1. Sürekli yenileme çerçevesinde, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, tek taraflı olarak ve önceden müşteriyle herhangi bir bildirimde bulunmaksızın, hizmetleri veya hizmet kapsamındaki herhangi bir özelliği kullanıcılara kalıcı veya geçici olarak durdurma hakkına sahiptir. Bu, müşteri tarafından onaylanmış ve kabul edilmiştir. Müşteri, müşteri temsilcisi aracılığıyla kendisine tanımlanan yetkiler dâhilinde; hizmetleri değiştirme, durdurma ve beklemeye alma hakkını saklı tutar. Müşteri, hizmetleri kullanmayı durdurduğunda Memories Cappadocia Travel'a özel olarak bildirimde bulunma zorunluluğu yoktur.

3.2. Memoires Cappadocia Travel Limited Şirketi, herhangi bir sebep göstermeksizin, müşterinin hesap erişimini engelleyebilir. Bu nedenle, müşteri, hizmetlere, hesap ayrıntılarına veya hesabında bulunan herhangi bir dosya ya da diğer içeriklere erişmekten alıkonabilir. Bu durum müşteri tarafından onaylanmıştır ve kabul edilmiştir.

3.3. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, sağladığı hizmetler aracılığıyla gönderebileceğiniz veya alabileceğiniz mesajlar veya kullanabileceğiniz herhangi bir hizmetin sağlanması sırasında kullanılan depolama alanı için herhangi bir üst sınır belirlememiştir. Ancak, müşteri kabul eder ve onaylar ki, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir zaman diliminde böyle üst sınırlar koyma hakkına sahiptir. Bu gibi durumlarda, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi'nin belirlediği sınırlar aşılırsa, aşan miktar ayrıca ücretlendirilir.

3.4. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetler karşılığında, müşterinin yaptığı ödemelerde hizmet bedeli oranları değişmektedir. Hizmet ücreti oranı, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından saklı tutulmaktadır. Bu durum müşteri tarafından onaylanmış ve kabul edilmiştir.

3.5. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından sağlanan müşteri bilgileri başka müşterilerle paylaşılamaz. Bu bilgiler, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından saklanır.

3.6. Müşteri tarafından alınan her hizmet, bu hizmetin alındığı dönemin şartlarına göre değerlendirilir. Bu nedenle, müşteri geriye dönük olarak herhangi bir hak veya ödeme talep edemez.

3.7. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, hizmet sağlayıcıları aracılığıyla internet reklamcılığı hizmetleri sunmaktadır. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, hizmet sağlayıcılarının politika ve hizmet koşullarındaki değişikliklerden sorumlu tutulamaz.

3.8. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, reklam hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan promosyon bütçesi ürün ve hizmetlerini müşterilere yansıtma zorunluluğu yoktur. Bunu kullanma hakkını saklı tutar.

3.9. Reklamların hazırlanması sırasında, müşteriler tarafından verilen sözlü bilgiler esas alınmaktadır. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, sözlü bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir.

3.10. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından üretilen içerik, metin, görsel, animasyonlu içerik ve benzeri içeriklerin izin alınmadan herhangi bir yerde kullanılması yasaktır.

3.11. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, müşteriden gelen içeriğin telif haklarından sorumlu değildir.

3.12. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, görsel reklamların yayınlandığı kanalların içerikleriyle ilgili sorumluluk kabul etmez. Bu sitelerin içeriğini kontrol etme sorumluluğunu üstlenmez.

3.13. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, kullanıcının reklamlara tekrar gösterilmesi için sağlanan reklam hizmet sağlayıcısı tarafından temin edilen kod sisteminden ve reklamlara karşı tetiklenmesinden dolayı sorumlu değildir.

3.14. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, herhangi bir içeriğin, yazılımın veya virüsün duyurucunun sitesinde ve bu reklamlara tıklayarak siteyi ziyaret eden kullanıcılara karşı ortaya çıkacak herhangi bir zarardan dolayı ahlaki veya maddi olarak sorumlu değildir.

3.16. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, belirli reklamlama işlevlerini kullanmak veya reklamların daha işlevsel ve ölçülebilir hale gelmesi için eklenmesi gereken kod için siteye eklenecek koddan ortaya çıkabilecek herhangi bir hata için sorumlu değildir.

3.17. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, sosyal medya reklamlarını yönetebilmek için ilgili sitelerdeki kullanıcı hesaplarına erişim gerektirebilir. Memories Cappadocia Travel, bu erişim nedeniyle müşteri hesaplarındaki bilgi ve içerik kaybından sorumlu değildir.

3.18. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetler karşılığında, müşteri tarafından bankadan yapılacak ödemelerle ilgili doğru bilgiye sahip olmaktan sorumlu değildir.

Müşterinin Hizmetleri Kullanımı

4.1. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetlere erişmek için müşteri, kayıt süreci veya hizmetlerin kullanımı sırasında kendisi hakkında bazı bilgileri (kimlik veya iletişim bilgileri gibi) vermek zorunda kalabilir. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’ne verdiği kayıt bilgilerinin her zaman eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu kabul ve beyan eder.

4.2. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından sağlanan arayüz ve raporlama hizmetinin dışında herhangi bir şekilde aldığı hizmetlere erişmemeyi veya erişmeye çalışmamayı kabul ve taahhüt eder.

4.3. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetleri veya bu hizmetlere bağlı olarak çalışan sunucuları ve ağları etkileyebilecek veya kesintiye uğratabilecek herhangi bir faaliyette bulunmamayı kabul ve taahhüt eder.

4.4. Müşteri, bu hizmetleri özellikle başka bir sözleşme ile onaylanmadığı sürece, herhangi bir amaçla bu hizmetleri yeniden üretmemeyi, kopyalamamayı, satmamayı veya ticaretini yapmamayı kabul ve taahhüt eder.

4.5. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’ne ve üçüncü şahıslara karşı, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımında yapılan ihlaller ve bunun sonuçları, bunların yanında Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi'ne bu sebepten dolayı ortaya çıkacak herhangi bir kayıp ve zarardan sorumlu olduğunu kabul ve beyan etmektedir.

Şifre ve Hesap Güvenliği

5.1. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından sunulan hizmetlere erişmek için kullandığı tüm hesaplarla ilişkili şifrelerin gizliliği ve korunmasından sorumludur. Kendi hesabı altında meydana gelen tüm hareketlerden dolayı Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’ne karşı yalnızca kendisi sorumlu olduğunu kabul eder.

5.2. Müşteri, şifresinin veya hesabının izinsiz kullanıldığını fark eder etmez, derhal Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’ni bilgilendirmekle yükümlüdür.

Kişisel Gizlilik ve Kişisel Bilgiler

6.1. Müşteri, verilerinin Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi'nin gizlilik politikalarına uygun olarak kullanılmasını kabul eder.

Hizmetlerin Kapsamı

7.1. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’nin sağladığı hizmetler aracılığıyla erişilen veri dosyaları, yazılı metinler, bilgisayar yazılımları, müzik, ses dosyaları ve diğer sesler, fotoğraflar, videolar veya diğer görüntüler içeriği ifade eder.

7.2. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, sağladığı herhangi bir hizmetle ilgili içerikleri önceden seçme, gözden geçirme, dikkate alma, ortadan kaldırma, değiştirme, reddetme veya herhangi bir hizmetten çıkarma hakkına sahiptir. Memories Cappadocia Travel, bazı hizmetlerin kapsamı içinde, müstehcenlik, şiddet, terörizm vb. içerikleri ortadan kaldıracak araçlar sunabilir (SafeSearch tercih ayarları dâhil).

7.3. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi'ne karşı, oluşturduğu, ilettiği veya görüntülediği her türlü içerikten hem Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi'ne hem de üçüncü şahıslara karşı münhasıran sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.

Mülkiyet Hakları

8.1. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi veya lisans sahiplerinin hizmetlerin kapsamı içindeki tüm yasal ve fikri mülkiyet haklarına sahip olduğunu ve bu hizmetlerin, Memories Cappadocia Travel tarafından gizli sayılan bazı bilgileri içerebileceğini, bu bilgilerin önceden yazılı izin olmaksızın açılamayacağını kabul eder ve kabul eder.

8.2. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetleri kullanırken, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’nin ticari adı, marka, hizmet markası, logosu, alan adı ve diğer tanıtıcı marka özelliklerine, diğer şirketlerin ve kuruluşların marka isim ve logolarında da karışıklık yaratmadan kullanma hakkına sahiptir. Ancak, bu hizmetlerin kapsamına dahil olan telif hakları ve ticari markalar da dahil olmak üzere, herhangi bir mülkiyet hakkı bildirimini çıkarmayacağını ve gizlemeyeceğini veya değiştirmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi Lisansı

9.1. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, yarattığı yazılımın kullanım lisansını müşterilerine ayrı bir hizmet olarak satabilir veya kiralayabilir. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi özel yazılı izni vermedikçe, bu hakları devredemez, kiralayamaz, alt lisans veremez, bu haklar üzerinde güvence veremez ya da bu hakların herhangi bir kısmını başkalarına aktaramaz.

9.2. Aksi açıkça Müşteri’ye yasal olarak izin verilmediği veya Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından yazılı olarak izin verilmediği sürece; yazılımı kopyalayamaz ya da değiştiremez, bu yazılımdan yeni eserler oluşturamaz, yazılımın kaynak kodunu veya bu kodun herhangi bir parçasını tersine mühendislik, dekompile etme veya başka şekillerde çözüme kavuşturamaz ve üçüncü şahısların bunu yapmasına izin veremez.

9.3. Müşteri, yalnızca ödenecek miktarın yanı sıra Katma Değer Vergisi'ni de Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi'ne ödeyecektir. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, KDV tutarını Maliye’ye ödemekle yükümlüdür. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından yapılan kampanyalarda belirtilen fiyatlar KDV hariçtir.

İçerik Kullanım Hakkı

10.1. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından sağlanan, gönderilen veya gösterilen hizmetler üzerine telif ve diğer haklara sahiptir. Müşteri, sunarak, göndererek veya göstererek, bu içeriklerden herhangi birinin, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’ne sağladığı veya üzerinden gönderdiği içerik için, çoğaltma, uyarlama, değiştirme, çevirme, yayma, kamuya açık olarak icra etme ve sergileme hakkını, sadece Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’nin, bu hizmetleri görüntülemesi, dağıtması ve tanıtması amacıyla kalıcı, geri alınamaz, dünya genelinde, telifsiz ve münhasır olmayan bir lisans olarak veriyor.

10.2. Müşteri, belirtilen lisansın Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’ne, ilişkili olduğu diğer şirketler, kuruluşlar ve bireylerle birlikte hizmet sağlamak amacıyla bu içeriği paylaşma hakkı verdiğini kabul etmektedir.

10.3. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, sosyal medya reklamları ve yönetim hizmetlerini sağlamak için gerekli teknik adımları atarken, müşterinin içeriğini farklı sosyal ağlarda ve farklı medya kanallarında iletebilir ve dağıtabilir. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’nin bu fiilleri gerçekleştirmek için bu lisansı kullanma hakkını verdiğini kabul ve onaylar.

Yazılım Güncellemeleri

11.1. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, kullanılan yazılımları farklı zamanlarda güncellemektedir. Müşteri, sağlanan hizmetlerin kapsamındaki bu güncellemeleri almak için onay verir.

Müşterinin Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi ile İlişkisinin Feshi

12.1. Müşteri, güvenli ödeme sayfasında yapılan çevrimiçi ödemeler veya banka transferleri ile hizmet sözleşmesini başlatır. Müşterinin aldığı hizmet için aktif bir bütçesi olduğu sürece hizmet sözleşmesi geçerliliğini korur. Müşterinin aldığı hizmet için bütçesi sona erdiğinde, hizmet sözleşmesi askıya alınır. Müşteri, yukarıda belirtilen koşullar altında bir ödeme yaparsa, bu sözleşme askıya alınan hesabıyla güncel hale gelir.

12.2. Eğer müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi ile hizmet sözleşmesini tamamen sona erdirmek isterse, bu talebi yazılı olarak sözleşmenin başında belirtilen Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi adresine göndermelidir. Yazılı olarak yapılmayan fesih talepleri dikkate alınmayacaktır.

12.3. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından Sözleşmenin Feshi;

a- Müşteri tarafından sözleşmenin herhangi bir hükmüne aykırı davranılması veya bu hükümlere uyma niyeti veya fırsatın bulunmaması halinde,

b- Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’nin yasalar tarafından zorunlu kılındığı hallerde,

c- Müşteri’ye sağladığı hizmetler konusunda Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’nin ortağının ilişkisini sona erdirmesi veya müşteriye hizmet sunmayı durdurması halinde,

d- Müşteri’nin yaşadığı veya hizmetleri kullandığı ülkede hizmet vermeyi durdurma durumu ile karşılaşması halinde,

e- Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’ne hizmet vermenin ticari olarak mümkün olmadığında,

12.4. Bu sözleşme feshedildiğinde, müşteri ile Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’nin sözleşme boyunca yararlandığı veya maruz kaldığı tüm yasal haklar, sorumluluklar ve yükümlülükler, fesihten etkilenmeyecek ve bu haklar, sorumluluklar ve yükümlülükler belirsiz bir süre için devam edecektir.

Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi tarafından sunulacak tüm hizmetlere ilişkin performans, reklam pozisyonu, satış ve müşteri artışı vb. konularda garanti verilmemektedir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

14.1. Müşterinin doğrudan veya dolaylı olarak uğradığı zararlar, kayıplar, gelir kaybı, itibar kaybı, ücretler, harçlar, ceza, vergi vb. bunlara bağlı olarak ortaya çıkan tüm maddi veya manevi zararlardan dolayı Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi sorumlu tutulamaz.

14.2. Müşterinin ilan, reklamlara güvenmesi, ya da herhangi bir ilişki veya işlem dolayısıyla yaşanan her türlü zarar, müşteri не doğru hesap bilgisi sağlaması, ya da şifre veya hesap ayrıntılarını güvenli ve gizli saklayamamasından dolayı Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi’nin hizmetlerinin sağlanmasında yaptığı değişiklikler veya herhangi bir hizmet özelliğinin geçici veya kalıcı olarak askıya alınmasından kaynaklanan kayıplar, bu verilerin silinmesi, bozulması veya depolanamaması gibi durumlardan yalnızca müşteri sorumlu olacaktır.

Telif Hakkı ve Marka Politikası

15.1. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, Uluslararası fikri mülkiyet hukuku ve Türkiye Cumhuriyeti Telif Hakkı Kanunu çerçevesinde ihlal bildirimlerini dikkate alır. Bu bildirimleri belirli bir prosedür çerçevesinde inceler ve gerekli görülmesi durumunda ilgili hesapları iptal eder.

Reklamlar

16.1. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi'nin sağladığı bazı hizmetler, reklam gelirleri ile desteklenmektedir ve bu nedenle reklamlara ve tanıtımlara içeriklerde yer verilmesi gerekmektedir. Bu reklamlar, hizmetlerde bulunan içeriklerin niteliğine, sorulara ve diğer bilgilere göre hedeflenebilir. Müşteri, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi'nin hizmetlerinde reklam yerleştirmesine ve söz konusu reklamların biçim, tarz ve kapsamlarının herhangi bir bildirim yapılmaksızın değiştirilmesine onay verir.

Sözleşme Şartlarının Değiştirilmesi

17.1. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, sözleşme maddelerinde gerekli gördüğünde değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler yapıldığında, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi sözleşmenin metninin yeni bir kopyasını kendi sayfasında erişilebilir hale getirecektir. Müşteri, maddelerdeki değişiklik tarihinden sonra hizmet kullanırsa, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, bu müşterinin mevcut sözleşme metnini kabul etmiş sayacaktır.

BİLDİRİMLER

18.1. Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi, müşteriye e-posta, normal posta veya sözleşmedeki değişikliklerle ilgili bildirimler gönderebilir.

19. UYUŞMAZLIKLAR

19.1. Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İzmir Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Gerekli görüldüğünde, Memories Cappadocia Travel Limited Şirketi diğer ülkelerdeki mahkemelerde yasal işlem başlatabilir.