ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - ОТЗЫВ - УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

Если вы размещаете заказ в электронной форме через веб-сайт, который вы используете, это означает, что вы согласны с предварительной информационной формой и договором о дистанционных продажах, представленными вам.

Покупатели подлежат положением Закона о защите прав потребителей № 6502 и Регламента о дистанционных контрактах (РГ: 27.11.2014/29188) и другим применимым законам, касающимся продажи и доставки приобретенного продукта.

Расходы на доставку, то есть расходы на отправку товара, оплачиваются покупателями.

Каждый приобретенный продукт доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что это не превышает законный срок в 30 дней. Если продукт не доставляется в этот срок, покупатели могут расторгнуть договор.

Приобретенный продукт должен быть доставлен полностью и в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, а также с такими документами, как гарантийный сертификат, руководство пользователя, если таковые имеются.

Если становится невозможным продать приобретенный продукт, продавец обязан уведомить покупателя в письменной форме в течение 3 дней с момента, когда он узнал об этой ситуации. Общая сумма должна быть возвращена покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ ЦЕНА ПРИОБРЕТЕННОГО ПРОДУКТА НЕ ПОПЛАЧЕНА:

Если покупатель не оплачивает цену приобретаемого продукта или отменяет её в банковских записях, обязательство продавца по доставке продукта прекращается.

ПОКУПКА, СДЕЛАННАЯ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

После доставки продукта, если будет установлено, что кредитная карта, с которой оплатил покупатель, была использована неправомерно несанкционированными лицами, и цена проданного продукта не была оплачена продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, покупатель должен вернуть продукт, предметом контракта, в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА. Он должен быть возвращён ПРОДАВЦУ.

ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В СРОК ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:

Если происходит форс-мажор, который продавец не может предвидеть, и продукт не может быть доставлен вовремя, покупатель уведомляется. Покупатель может запросить отмену заказа, замену продукта на аналогичный или задержку доставки до исчезновения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; если он оплатил наличными, эта сумма будет возвращена ему наличными в течение 14 дней с даты отмены. Если покупатель оплатил кредитной картой и отменил заказ, цена продукта будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента этой отмены, но возможно, что банк переведет её на счёт покупателя в течение 2-3 недель.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ПРОДУКТ:

Покупатель должен осмотреть контрактные товары/услуги до их получения; dented, broken, torn packaging, и т.д. поврежденные и дефектные товары/услуги не будут приняты от транспортной компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и целыми. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно охранять товары/услуги после доставки. Если право на отзыв должно быть использовано, товары/услуги не должны использоваться. Инвойс должен быть возвращен вместе с продуктом.

ПРАВО ОТЗЫВА:

ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного продукта ему или лицу/организации по указанному адресу, может воспользоваться правом на отзыв от договора, отклонив товар без каких-либо юридических или уголовных последствий и без предоставления каких-либо причин, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА через контактную информацию ниже.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ ПРОДАВЦА О ПРАВЕ ОТЗЫВА:

КОМПАНИЯ

ИМЯ/НАЗВАНИЕ: Küçük Asya Turizm Ticaret Limited Company

АДРЕС: Yukarı Mahalle, Genceli Sokak No: 4 / 1 Uçhisar / Nevşehir

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: info@memoriescappadocia.com

ТЕЛ. НОМЕР: +90 5543221703

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА ОТЗЫВА:

Если это услуга, приобретенная покупателем, этот 14-дневный срок начинается с даты подписания контракта. До истечения срока права на отзыв, это право не может быть осуществлено в рамках контрактов на услуги, если выполнение услуги началось с одобрения потребителя.

Расходы, возникающие при использовании права на отзыв, несёт ПРОДАВЕЦ.

Чтобы воспользоваться правом на отзыв, письменное уведомление должно быть отправлено ПРОДАВЦУ в зарегистрированном письме, факсе или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен быть использован в рамках положений "Продукты, по которым нельзя осуществить право на отзыв", регулируемого в этом контракте.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА ОТЗЫВА:

Инвойс продукта, доставленного третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если инвойс продукта, который будет возвращён, является корпоративным, он должен быть отправлен с возвратным инвойсом, выданным организацией при возврате. Возвраты заказов, чьи инвойсы оформлены на имя организаций, не могут быть завершены, если возвратный инвойс не оформлен.)

Форма возврата, возвращаемые продукты должны быть доставлены полностью и неповрежденными вместе с коробкой, упаковкой, стандартными принадлежностями, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную цену и документы, которые обременяют ПОКУПАТЕЛЯ, в течение 10 дней с момента получения уведомления о отзыве и вернуть товары в течение 20 дней.

Если стоимость товаров снизилась из-за вины ПОКУПАТЕЛЯ или если возврат стал невозможным

ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА пропорционально своей вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, которые происходят в результате правильного использования товаров или продуктов в течение срока права на отзыв.

В случае снижения ниже установленного ПРОДАВЦОМ предела кампании из-за использования права на отзыв, сумма скидки, полученная в рамках кампании, будет аннулирована.

ПРОДУКТЫ, ПО КОТОРЫМ НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРАВО НА ОТЗЫВ:

Бельё, купальники и плавки, косметические материалы, одноразовые продукты, товары, которые быстро портятся или могут истечь, которые были подготовлены в соответствии с запросами ПОКУПАТЕЛЯ или четкими личными потребностями и непригодны для возврата, которые были доставлены ПОКУПАТЕЛЮ. Продукты, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, продукты, которые были смешаны с другими продуктами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, Товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, что предоставлены в рамках подписки, Непосредственное выполнение услуг в электронном окружении или поставка нематериальных товаров, доставленных немедленно потребителю, а также аудио- или видео-записи, книги, цифровой контент, программы для компьютеров, устройства записи данных и хранения данных, расходные материалы для компьютеров, не могут быть возвращены согласно Регламенту, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, до истечения срока прав на отзыв невозможно осуществить право на отзыв относительно услуг, выполнение которых было начато с согласия потребителя, в соответствии с Регламентом.

Чтобы вернуть косметику и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, книги, воспроизводимые программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты и канцтовары (тонер, картридж, лента и т. д.), их упаковки должны быть неоткрытыми, неиспользованными и целыми.

СЛУЧАЙ ПРОСРОЧКИ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она будет выплачивать проценты в рамках договора кредитной карты между банком-эмитентом карты и банком и будет нести ответственность перед банком в случае дефолта при осуществлении платежных операций с кредитной картой. В этом случае соответствующий банк может подать иск; может требовать расходы и адвокатские гонорары, возникшие от ПОКУПАТЕЛЯ, а в любом случае, в случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполнил свои обязательства из-за своего долга, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, что он будет возмещать убытки и повреждения, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за задержки исполнения долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Вы можете сделать платеж на любой из наших расчетных счетов (TL), совершив банковский перевод или ЭФТ (Электронный перевод средств).

С помощью ваших кредитных карт на нашем сайте вы можете воспользоваться возможностями одноразового онлайн-платежа или онлайн-рассрочки для всех типов кредитных карт. При ваших онлайн-платежах сумма будет списываться с вашей кредитной карты по завершении вашего заказа.