HAK PENGGUNA - PENARIKAN - SYARAT PULANGAN PEMBATALAN

UMUM:

Jika anda membuat pesanan secara elektronik melalui laman web yang anda gunakan, anda dianggap telah menerima borang maklumat awal dan kontrak jualan jarak yang disampaikan kepada anda.

Pembeli tertakluk kepada ketentuan Undang-Undang Perlindungan Pengguna No. 6502 dan Peraturan Mengenai Kontrak Jarak (RG: 27.11.2014/29188) dan undang-undang lain yang berkenaan mengenai jualan dan penghantaran produk yang mereka beli.

Harga penghantaran, yang merupakan kos penghantaran produk, akan dibayar oleh pembeli.

Setiap produk yang dibeli akan dihantar kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang ditunjukkan oleh pembeli, dengan syarat tidak melebihi tempoh sah 30 hari. Jika produk tidak dihantar dalam tempoh ini, Pembeli boleh menamatkan kontrak.

Produk yang dibeli mesti dihantar dengan lengkap dan sesuai dengan kelayakan yang dinyatakan dalam pesanan dan dengan dokumen seperti sijil jaminan, manual pengguna, jika ada.

Jika penjualan produk yang dibeli menjadi mustahil, penjual perlu memberitahu pembeli secara bertulis dalam masa 3 hari setelah mengetahui tentang situasi ini. Jumlah harga mesti dikembalikan kepada Pembeli dalam masa 14 hari.

JIKA HARGA PRODUK YANG DIBELI TIDAK DIBAYAR:

Jika Pembeli tidak membayar harga produk yang dibeli atau membatalkannya dalam rekod bank, kewajipan Penjual untuk menghantar produk berakhir.

PEMBELIAN YANG DILAKUKAN DENGAN PENGGUNAAN KAD KREDIT TANPA AUTORISASI:

Selepas produk dihantar, jika didapati bahawa kad kredit yang digunakan pembeli telah digunakan secara tidak sah oleh orang yang tidak berwenang dan harga produk yang dijual tidak dibayar kepada Penjual oleh bank atau institusi kewangan yang berkaitan, Pembeli mesti memulangkan produk yang tertakluk kepada kontrak dalam masa 3 hari atas kos PENJUAL. Produk tersebut mesti dikembalikan kepada PENJUAL.

JIKA PRODUK TIDAK DAPAT DITERIMA DALAM MASA UNTUK SEBAB YANG TIDAK DAPAT DIRAMALKAN:

Jika berlaku force majeure yang tidak dapat diramalkan oleh Penjual dan produk tidak dapat dihantar tepat pada waktunya, Pembeli akan diberitahu. Pembeli boleh meminta pembatalan pesanan, penggantian produk dengan produk serupa atau penangguhan penghantaran sehingga halangan dihapuskan. Jika pembeli membatalkan pesanan; Jika dia telah membuat pembayaran secara tunai, bayaran ini akan dibayar kepadanya secara tunai dalam masa 14 hari dari tarikh pembatalan. Jika pembeli telah membuat pembayaran dengan kad kredit dan membatalkannya, harga produk akan dikembalikan kepada bank dalam masa 14 hari dari pembatalan ini, tetapi adalah mungkin bank akan memindahkannya ke akaun pembeli dalam masa 2-3 minggu.

KEWAJIBAN PEMBELI UNTUK MEMERIKSA PRODUK:

Pembeli akan memeriksa barang/perkhidmatan yang kontrak sebelum menerimanya; barang yang cedera, patah, pembungkusan yang koyak, dll. tidak akan diterima daripada syarikat pengangkutan. Barang/perkhidmatan yang diterima dianggap tidak rosak dan utuh. PEMBELI harus menjaga barang/perkhidmatan dengan teliti selepas penghantaran. Jika hak penarikan ingin digunakan, barang/perkhidmatan tidak boleh digunakan. Invois mesti dikembalikan bersama produk.

HAK PENARIKAN:

PEMBELI; Dalam masa 14 (empat belas) hari dari tarikh penghantaran produk yang dibeli kepada dirinya atau kepada orang/organisasi di alamat yang dinyatakan, boleh menggunakan haknya untuk menarik diri dari kontrak dengan menolak barang tanpa sebarang tanggungjawab undang-undang atau jenayah dan tanpa memberi sebarang sebab, dengan syarat dia memberitahu PENJUAL melalui maklumat hubungan di bawah.

MAKLUMAT HUBUNGI UNTUK MEMAKLUMKAN HAK PENARIKAN PENJUAL:

SYARIKAT

NAMA/JAWATAN: Küçük Asya Turizm Ticaret Limited Şirketi

ALAMAT: Yukarı Mahalle, Genceli Sokak No: 4 / 1 Uçhisar / Nevşehir

EMEL: info@memoriescappadocia.com

TEL: +90 5543221703

DURASI HAK PENARIKAN:

Jika ia adalah perkhidmatan yang dibeli oleh pembeli, tempoh 14 hari ini bermula dari tarikh menandatangani kontrak. Sebelum tamat hak penarikan, hak penarikan tidak boleh dilaksanakan dalam kontrak perkhidmatan di mana pelaksanaan perkhidmatan telah dimulakan dengan persetujuan pengguna.

Kos yang timbul dari penggunaan hak penarikan adalah tanggungjawab PENJUAL.

Untuk menggunakan hak penarikan, notifikasi bertulis mesti diberikan kepada PENJUAL melalui pos berdaftar, faks atau e-mel dalam masa 14 (empat belas) hari dan produk tidak boleh digunakan dalam kerangka ketentuan "Produk yang tidak boleh digunakan dengan hak penarikan" yang diatur dalam kontrak ini.

PENGGUNAAN HAK PENARIKAN:

Invois produk yang dihantar kepada orang ketiga atau PEMBELI, (Jika invois produk yang ingin dikembalikan adalah korporat, ia mesti dihantar bersama invois pulangan yang dikeluarkan oleh institusi semasa mengembalikannya. Pengembalian pesanan yang invoisnya dikeluarkan atas nama institusi tidak boleh diselesaikan kecuali invois PULANGAN dikeluarkan.)

Borang pulangan, Produk yang ingin dikembalikan mesti dihantar dalam keadaan lengkap dan tidak rosak, bersama kotak, pembungkusan, aksesori standard, jika ada.

SYARAT PULANGAN:

PENJUAL wajib mengembalikan jumlah harga dan dokumen yang membebankan PEMBELI kepada PEMBELI dalam masa 10 hari paling lambat dari penerimaan notifikasi penarikan dan untuk mengembalikan barang dalam masa 20 hari.

Jika terdapat penurunan nilai barang kerana kesalahan PEMBELI atau jika pulangan menjadi mustahil

PEMBELI wajib menggantikan kerugian PENJUAL pada kadar kesalahannya. Walau bagaimanapun, PEMBELI tidak bertanggungjawab atas perubahan dan kerosakan yang berlaku disebabkan penggunaan yang betul terhadap barang atau produk dalam tempoh hak penarikan.

Dalam kes di mana jumlah minimum kempen yang ditetapkan oleh PENJUAL jatuh di bawah akibat pelaksanaan hak penarikan, jumlah diskaun yang digunakan dalam skop kempen akan dibatalkan.

PRODUK YANG TIDAK BOLEH DIGUNAKAN DENGAN HAK PENARIKAN:

Seluar dalam, pakaian renang dan bahagian bawah bikini, bahan make-up, produk yang boleh dibuang, barang-barang yang berisiko rosak dengan cepat atau yang mungkin tamat tempoh, yang disediakan selaras dengan permintaan PEMBELI atau keperluan peribadi yang jelas dan tidak sesuai untuk dikembalikan, yang disampaikan kepada PEMBELI. Produk yang tidak sesuai untuk pengembalian dari segi kesihatan dan kebersihan jika pembungkusan dibuka oleh PEMBELI selepas penghantaran, produk yang bercampur dengan produk lain selepas penghantaran dan tidak boleh dipisahkan disebabkan oleh sifat mereka, barang berkaitan dengan penerbitan seperti akhbar dan majalah, kecuali yang diberikan di bawah perjanjian langganan, Perkhidmatan yang diberikan secara serta-merta dalam persekitaran elektronik atau barang tidak ketara yang dihantar kepada pengguna serta rakaman audio atau video, buku, kandungan digital, program perisian, peranti rakaman data dan penyimpanan data, barang habis pakai komputer, tidak boleh dikembalikan menurut Peraturan jika pembungkusannya telah dibuka oleh PEMBELI. Selain itu, sebelum tamatnya hak penarikan, tidak mungkin untuk menjalankan hak penarikan berkaitan dengan perkhidmatan yang telah dimulakan dengan persetujuan pengguna, menurut Peraturan.

Untuk kosmetik dan produk penjagaan peribadi, produk seluar dalam, pakaian renang, bikinis, buku, perisian dan program yang boleh diterbitkan semula, DVD, VCD, CD dan kaset serta barangan habis pakai pejabat (toner, kartrij, pita, dll.) untuk dikembalikan, paket mereka mesti tidak dibuka, tidak diuji, utuh dan tidak digunakan.

KEADAAN TERTANGGUH DAN KESAN UNDANG-UNDANG

PEMBELI menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia akan membayar faedah dalam kerangka perjanjian kad kredit antara bank pemegang kad dan bank dan bertanggungjawab kepada bank jika berlaku kecuaian dalam kes melakukan transaksi pembayaran dengan kad kredit. Dalam kes ini, bank yang berkaitan boleh mengambil tindakan undang-undang; boleh menuntut kos dan yuran peguam yang timbul dari PEMBELI, dan dalam apa jua keadaan, sekiranya PEMBELI melakukan kecuaian kerana hutangnya, PEMBELI menerima bahawa dia akan membayar kerosakan dan kerugian yang ditanggung oleh PENJUAL akibat kelewatan pelaksanaan hutang.

PEMBAYARAN DAN PENGHANTARAN

Anda boleh melakukannya ke mana-mana akaun bank kami (TL) dengan membuat Pemindahan Bank atau EFT (Pemindahan Dana Elektronik).

Dengan kad kredit anda di laman web kami, anda boleh memanfaatkan peluang pembayaran tunggal dalam talian atau ansuran dalam talian untuk semua jenis kad kredit. Dalam pembayaran dalam talian anda, jumlah akan ditolak dari kad kredit anda pada akhir pesanan anda.