شرایط رزرو سفر کپا دوکیا

نهاد قانونی: شرکت با مسئولیت محدود کوچوک آسیا توریسم.

تمامی رزروها با سفر کپا دوکیا مشمول شرایط رزرو ما هستند.

این شرایط به طور کامل در اینجا در دسترس است و باید قبل از انجام رزرو آنلاین مطالعه شود. شرایط وب‌سایت

تعدادی شرایط وجود دارد درباره اینکه چگونه از وب‌سایت ما استفاده کنید. این شرایط در اینجا برای اطلاع شما منتشر شده‌اند.

شرایط رزرو

قرارداد شما با سفر کپا دوکیا، یکی از اعضای TURSAB با شماره عضویت 17760 است.

شرایط زیر معانی تعیین‌شده زیر را دارند زمانی که در این شرایط رزرو استفاده می‌شوند:

این شرایط به تمام تعطیلات اعمال می‌شود و رابطه شما با سفر کپا دوکیا را تنظیم می‌کند. لطفاً آن‌ها را با دقت قبل از انجام رزرو بخوانید.

1. قرارداد تعطیلات شما 

هنگامی که یک رزرو انجام می‌شود، "نام اصلی" در رزرو تضمین می‌کند که وی این اختیار را دارد که قبول کند و به نمایندگی از طرف گروه، شرایط این شرایط رزرو را قبول می‌کند. پس از دریافت رزرو شما و تمامی پرداخت‌های مناسب، اگر ترتیب‌های شما قابل رزرو باشند، ما یک صورت‌حساب تأیید صادر خواهیم کرد. یک توافق الزام‌آور بین ما زمانی به وجود خواهد آمد که این صورت‌حساب را به "نام اصلی" ارسال کنیم. این قرارداد تحت قوانین ترکیه و صلاحیت محاکم ترکیه قرار دارد. بررسی جزئیات در صورت‌حساب شما هنگام دریافت آن مهم است، یا اگر در زمان رزرو جزئیات به درستی درخواست کرده‌اید. در صورت هر گونه مغایرت، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید زیرا ممکن است امکان تغییرات یا اصلاحات بعداً وجود نداشته باشد. پس از انجام رزرو، هرگونه اصلاح در رزرو یا ترتیبات سفر شما (که مشمول بند 8 زیر است) مشمول این شرایط رزرو خواهد بود که به محض تأیید اصلاح به آن اعمال می‌شود. این شرایط رزرو به طور یکسان به تمام اعضای گروه شما نام‌دار در رزرو اعمال می‌شود. در مواردی که نام اصلی در رزرو برای دیگران رزرو می‌کند، مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که این شرایط رزرو به آنها اعلام شده است و آنها با آن‌ها آشنا هستند. ما حق داریم فرض کنیم که تمام اعضای گروه شما این شرایط رزرو را خوانده‌اند. هرگونه اشاره به شما یا مال شما به عنوان شامل تمام افراد نام‌دار در رزرو در نظر گرفته می‌شود. تنها ما، نام اصلی در رزرو و هر شخص دیگر در گروه شما که نامشان در رزرو ظاهر می‌شود، حق دارند که این شرایط رزرو را اجرا کنند. نام اصلی، که رزرو و پرداخت را انجام می‌دهد، باید حداقل 18 سال داشته باشد.

2. دقت وب‌سایت

اگرچه سفر کپا دوکیا تمام تلاش خود را برای اطمینان از دقت اطلاعات و قیمت‌های وب‌سایت انجام می‌دهد، متأسفانه خطاها گهگاه رخ می‌دهد. بنابراین شما باید در زمان رزرو قیمت و تمامی جزئیات ترتیبات انتخابی خود را با ما بررسی کنید.

 3. پاسپورت‌ها، ویزاها، الزامات بهداشتی و مدارک سفر

این مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که قبل از خروج، کلیه مدارک سفر و بهداشتی لازم را در دست دارید و از برآورده کردن هرگونه الزامات ورودی خارجی اطمینان حاصل کنید. یک پاسپورت کامل و معتبر برای مقاصدی که ما ارائه می‌دهیم (از جمله کودکان) لازم است و ویزاها (ترانزیت، تجاری، توریستی یا غیره) ممکن است برای برخی مقاصد و بسته به پاسپورتی که دارید، لازم باشند. الزامات ممکن است تغییر کنند و مدت زمانی که احتمال دارد برای دریافت پاسپورت‌ها و ویزاهای مناسب لازم باشد متفاوت است. این مسئولیت شماست که وضعیت به‌روز را بررسی کنید و باید در زمان مناسب برای پاسپورت‌ها و/یا ویزاهای خود درخواست دهید. سفر کپا دوکیا هیچ‌گونه مسئولیتی را در صورتی که شما یا هر یک از اعضای گروه شما به دلیل عدم داشتن پاسپورت، ویزا و/یا سایر مدارک سفر صحیح که توسط هر هواپیمایی، مقام یا کشوری که قصد بازدید یا عبور از آن را دارید (خواه شما لازم باشد فرودگاه را ترک کنید یا نه) را به شما بدهید، نمی‌پذیرد، از جمله اما نه محدود به یک ESTA معتبر که در بند زیر اشاره شده است. شما توصیه می‌شوید که اطلاعات به‌روز در مورد الزامات پاسپورت خود را بررسی کنید. اگر شما یا هر یک از اعضای گروه شما باید الزامات پاسپورت و ویزا را با سفارت مربوطه خود بررسی کنید، لطفاً قبل از رزرو به سفارت یا کنسولگری در مقصد‌هایی که قصد سفر به آن‌ها را دارید مراجعه کنید. سفر کپا دوکیا هیچ‌گونه دانش یا تخصص خاصی در مورد الزامات ورود خارجی یا مدارک سفر ندارد. ما توصیه می‌کنیم که به‌طور منظم قبل از خروج، هشدارهای سفر، اعلامیه‌ها، ممنوعیت‌ها و اخطارهای مشاوره‌ای صادر شده توسط تمامی دولت‌های مربوطه را بررسی کنید. برخی مقاصد ممکن است در صورت عدم حضور هر دو سرپرست قانونی، به نامه‌ای از طرف آن‌ها نیاز داشته باشند. لطفاً در صورت لزوم با مقامات مربوطه در مقصد این درخواست را بررسی کنید.

ایالات متحده - مجوز سفر (ESTA)

برای هر کسی که تحت برنامه معافیت ویزا به ایالات متحده سفر می‌کند یا از طریق آن منتقل می‌شود، لازم است که حداکثر 72 ساعت قبل از سفر با تکمیل یک فرآیند آنلاین، مجوز سفر را کسب کند. هزینه یک ESTA در حال حاضر تقریباً 14 دلار برای هر نفر است و می‌توان آن را با مراجعه به https://esta.cbp.dhs.gov یا وب‌سایت Visit USA در www.visitusa.org.uk که اطلاعات بیشتری در مورد این طرح و هزینه به‌روز شده نیز در آنجا قرار دارد، دریافت کرد. پس از تکمیل و تأیید، درخواست ESTA به مدت دو سال معتبر است و اجازه ورود چندین بار را بدون نیاز به درخواست مجدد می‌دهد. عدم دریافت ESTA ممکن است منجر به منع مسافر از سوار شدن توسط هواپیمایی شود.

الزامات بهداشتی

شما باید با پزشک خود در مورد توصیه‌ها و اطلاعات فعلی در مورد واکسیناسیون‌ها یا پیشگیری‌های لازم قبل از خروج در ارتباط با مقصد‌هایی که قصد بازدید یا عبور از آن‌ها در طول سفر خود را دارید، مشورت کنید. این مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که برای سفر آماده‌اید و از تمامی الزامات ورود بهداشتی رعایت کرده‌اید، واکسیناسیون‌های لازم را دریافت کرده‌اید، تمامی داروهای توصیه شده را مصرف کرده‌اید و تمامی مشاوره‌های پزشکی را قبل از خروج رعایت کرده‌اید. برای مشاوره پزشکی در مورد تمامی مقاصدی که قصد بازدید یا عبور از آن‌ها در طول سفر خود دارید، شما باید با پزشک و وب‌سایت وزارت بهداشت در این زمینه مشورت کنید. ما توصیه می‌کنیم که مدارک مربوط به واکسیناسیون‌های به‌روز شده خود را در هنگام سفر به همراه داشته باشید، زیرا ممکن است برای ورود به یک کشور یا مقصد لازم باشد. سفر کپا دوکیا مسئولیتی ندارد اگر شما به دلیل عدم ارائه مدارک لازم واکسیناسیون‌ها یا به دلیل عدم رعایت الزامات بهداشتی در هر مقصد، از ورود به هر کشور یا مقصد رد شوید. سفر به برخی مقصدها ممکن است شامل خطر بیشتری نسبت به دیگران باشد. شما به شدت توصیه می‌شوید که هرگونه هشدار سفر، ممنوعیت‌ها، اعلامیه‌ها یا مشاوره‌هایی که توسط واحد مشاوره سفر وزارت امور خارجه و همسود صادر شده است را پیش از تعیین ترتیبات سفر بین‌المللی خود و به‌طور منظم قبل از خروج، مرور کنید.

4. بیمه

ما بیمه مسافرتی کافی را ضروری می‌دانیم و به شدت به شما و تمام اعضای گروه شما توصیه می‌کنیم که آن را قبل از خروج برای کل دوره سفر خود دریافت کنید. این مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که سیاست بیمه‌ای که خریداری می‌کنید مناسب است، نیازهای شما (از جمله اما نه محدود به الزامات بهداشتی و الزامات اجاره خودرو) را پوشش می‌دهد و برای نیازها و ترتیبات سفر خاص شما کافی است. لطفاً آن را بخوانید و هنگام تعطیلات همراه خود ببرید.

5. حفاظت مالی شما

ما برای تعطیلات پکیج کامل حفاظت مالی فراهم می‌کنیم، به موجب شماره مجوز TURSAB ما 17760. زمانی که شما یک پرواز ATOL محافظت‌شده یا تعطیلات شامل پرواز از ما خریداری می‌کنید، گواهی ATOL را دریافت خواهید کرد. این گواهی مواردی را که مالی محافظت‌شده‌اند فهرست می‌کند، جایی که می‌توانید اطلاعات بیشتری در مورد اینکه این برای شما چه معنی دارد و با کی تماس بگیرید اگر چیزی اشتباه پیش برود، دریافت کنید. ما خدمات فهرست شده در گواهی ATOL (یا یک جایگزین مناسب) را برای شما فراهم خواهیم کرد. در برخی موارد، جایی که نتوانیم به دلایل ورشکستگی این کار را انجام دهیم، یک مجوز ATOL دیگر ممکن است خدماتی را که شما خریده‌اید یا یک جایگزین مناسب (بدون هزینه اضافی برای شما) ارائه دهد. شما توافق می‌کنید که در چنین شرایطی، مجوز ATOL جایگزین آن تعهدات را انجام خواهد داد و شما توافق می‌کنید که هر پول باقی‌مانده که باید توسط شما طبق قرارداد خود به آن مجوز ATOL جایگزین پرداخت شود، را پرداخت کنید. با این حال، شما همچنین توافق می‌کنید که در برخی موارد ممکن است امکان تعیین یک مجوز ATOL جانشین نباشد، در این صورت شما حق دارید تحت طرح ATOL شکایت کنید (یا از صادرکننده کارت اعتباری خود در صورت صدق). اگر ما نتوانیم خدمات فهرست شده (یا یک جایگزین مناسب، به وسیله یک مجوز ATOL جایگزین یا غیره) را به دلایل ورشکستگی ارائه دهیم، متولیان اعتماد سفر هوایی ممکن است پرداختی به (یا مزیتی به) شما تحت طرح ATOL ارائه دهند. شما توافق می‌کنید که در عوض چنین پرداخت یا مزیتی، هر ادعایی که دارید یا ممکن است در نتیجه عدم ارائه خدمات آن ایجاد یا مربوط به آن باشد، از ما، نماینده سفر (یا صادرکننده کارت اعتباری شما در صورت صدق)، به این متولیان واگذار کنید. شما همچنین توافق می‌کنید که هر گونه ادعا ممکن است به یک ارگان دیگر منتقل شود، اگر آن ارگان مبلغی را که شما تحت طرح ATOL ادعا کرده‌اید، پرداخت کرده باشد. اگر شما ترتیباتی به جز تعطیلات پکیج (به عنوان مثال، به جز اقامت) رزرو کنید، حفاظت مالی اشاره شده در بالا اعمال نمی‌شود.

6. پرداخت هزینه تعطیلات شما

برای تأیید ترتیبات انتخابی خود، شما باید یک ودیعه غیرقابل بازگشت پرداخت کنید، که ممکن است بالاتر از ودیعه استاندارد باشد تا انواع خاصی از بلیط‌های هواپیمایی، تورها، کروزها و غیره را تأمین کند و این در زمان رزرو به شما تأیید خواهد شد. (اگر در 12 هفته مانده به خروج رزرو کنید، پرداخت کامل به وسیله کارت اعتباری یا کارت بدهی مورد نیاز خواهد بود.) مانده هزینه ترتیبات شما (از جمله هرگونه بارگذاری در صورت لزوم) حداقل 12 هفته قبل از خروج لازم است. اگر ما این مانده را به طور کامل و به موقع دریافت نکنیم، حق داریم رزرو شما را به عنوان لغو‌شده توسط شما تلقی کنیم که در این صورت هزینه‌های لغو‌شده در بند 9 مشمول خواهد شد. ما پرداخت به وسیله کارت اعتباری و کارت بدهی را قبول می‌کنیم.

قوانین مقابله با تقلب کارت اعتباری:

اگر شما آدرس صحیح صورتحساب کارت اعتباری و/یا اطلاعات دارنده کارت را تأمین نکنید، صدور بلیط شما ممکن است به تأخیر بیفتد و هزینه کل ممکن است افزایش یابد. ما حق داریم تعطیلات شما را لغو کنیم اگر پرداخت رد شود یا اگر شما اطلاعات غلط کارت اعتباری را تأمین کرده باشید. ما همچنین حق داریم تا بررسی‌های تصادفی انجام دهیم (شامل فهرست انتخاباتی) به منظور کاهش تقلب کارت اعتباری. به همین دلیل، قبل از صدور بلیط ممکن است از شما بخواهیم که فکس یا نسخه پستی از مدرک آدرس، یک کپی از کارت اعتباری و یک صورت‌حساب اخیر را به ما ارائه دهید.

7. قیمت تعطیلات شما

7.1 سفر کپا دوکیا تلاش می‌کند تا اطمینان حاصل کند که قیمت‌های به‌روز و صحیح‌ترین قیمت‌ها در وب‌سایت ما نشان داده شده‌اند (نشریات ما نشان‌دهنده قیمت راهنما هستند) سفر کپا دوکیا حق دارد هر زمان قیمت‌های خود را افزایش یا کاهش دهد. گاهی اوقات، ممکن است قیمت نادرستی به دلیل خطا نشان داده شود. زمانی که سفر کپا دوکیا از هرگونه خطایی مطلع شود، تلاش خواهیم کرد که شما را در زمان رزرو مطلع کنیم (اگر ما در آن زمان از اشتباه آگاه باشیم) یا هر چه زودتر. ما حق داریم رزرو را لغو کنیم اگر شما تمایل نداشته باشید که قیمتی که در واقع برای تعطیلات شما اعمال می‌شود را بپذیرید.

تغییرات قیمت

7.2 برای پکیج‌ها، تغییرات در هزینه‌ها (شامل اما نه محدود به هزینه‌های حمل‌ونقل، هزینه‌های سوخت، عوارض، مالیات‌ها، هزینه‌هایی مانند عوارض نشستن یا اکسپدیشن/فریز در بنادر/فرودگاه‌ها و نرخ‌های ارز) و خدمات به این معنی است که قیمت ترتیبات مسافرتی شما (یا هر بخشی از آن‌ها) ممکن است بعد از اینکه شما ترتیبات مسافرتی خود را رزرو کردید، تغییر کند. با این حال، هیچ تغییری در هزینه ترتیبات مسافرتی شما در 45 روز مانده به خروج وجود نخواهد داشت.

7.3 در ارتباط با قیمت پکیج‌ها، ما افزایش معادل 2% از قیمت کل ترتیبات مسافرتی شما را که شامل حق بیمه‌های بیمه و هرگونه هزینه‌های تغییر است، جذب می‌کنیم و از شما هزینه‌ای دریافت نخواهیم کرد. شما برای مبلغ بالاتر از آن، به اضافه هزینه مدیریت 50.00 TL به ازای هر نفر، هزینه خواهید شد. اگر این به معنای آن باشد که شما باید افزایشی بیش از 10% از قیمت کل ترتیبات مسافرتی خود پرداخت کنید (به جز حق بیمه‌های بیمه و هزینه‌های تغییر)، شما گزینه دارید که تغییر به تعطیلات دیگری که اگر ما بتوانیم یک مورد معادل یا با کیفیت بالاتر به شما پیشنهاد دهیم (اگر این متناسب با کیفیت پایین‌تر باشد، شما خواهد تفاوت قیمت را بازپرداخت کنید)، یا لغو کرده و یک بازپرداخت کامل از وجوه پرداختی دریافت کنید، به جز هرگونه هزینه‌های تغییر و لغو که قبلاً متحمل شده‌اید. ما در صورت امکان، به تشخیص خود، بازپرداخت مناسب از حق بیمه بیمه‌ای که پرداخت کرده‌اید را در صورتی که نشان دهید نمی‌توانید سیاست خود را انتقال یا مجدداً استفاده کنید، در نظر خواهیم گرفت. اگر به دلیل افزایش قیمت بالای 15% تصمیم به لغو بگیرید، باید حق خود را برای انجام این کار در عرض 2 روز از تاریخ صدور که در صورت‌حساب شما چاپ شده است، اعمال کنید.

7.4 اگر قیمت ترتیبات مسافرتی شما به دلیل تغییرات ذکر‌شده در بند 7.2، بیش از 2% از هزینه کل ترتیبات مسافرتی شما کاهش یابد، در این صورت هر بازپرداختی که مستحق آن هستید، به شما پرداخت خواهد شد. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که ترتیبات مسافرتی همیشه در ارز محلی خریداری نمی‌شوند و برخی تغییرات ظاهری هیچ تأثیری بر قیمت ترتیبات مسافرتی شما ندارند به دلیل قراردادها و سایر حفاظت‌های موجود.

8. اگر شما بخواهید رزرو خود را تغییر دهید

اگر، پس از صدور صورت‌حساب تأیید ما، بخواهید ترتیبات سفر خود را به هر شکلی تغییر دهید، ما تمام تلاش خود را برای ایجاد این تغییرات خواهیم کرد، اما ممکن است همیشه ممکن نباشد. هر درخواست برای تغییرات باید از "نام اصلی" در رزرو ارسال شود. از شما خواسته خواهد شد که هزینه مدیریت 50 یورو به ازای هر نفر و هرگونه هزینه دیگری که ما در ایجاد این تغییر متحمل می‌شویم را بپردازید. در مواردی که هزینه‌های مدیریت وضع شده توسط تأمین‌کنندگان ما بالاتر باشد، ما حق داریم این هزینه‌ها را به شما منتقل کنیم. شما مجاز به انتقال نام افراد هستید (طبق مقررات) اگر هر فرد نام‌دار در رزرو به دلیل بیماری، فوت یک خویشاوند نزدیک، خدمت هیأت و یا دلیل قابل توجه دیگری از سفر جلوگیری شود. تحت بررسی مدارک معتبر از چنین دلیلی، ما به صلاحدید خود موافقت خواهیم کرد که رزرو آن فرد نام‌دار به فرد دیگری منتقل شود، که مشمول هزینه تغییر 50 یورو به ازای هر نفر و هرگونه هزینه اضافی است که از هر تأمین‌کننده به شما تحمیل می‌شود. ما شما را از این هزینه‌ها در زمان درخواست شما آگاه خواهیم کرد. هرگونه تغییر در افراد نام‌دار در رزرو، مشروط به این است که فرد جایگزین این شرایط رزرو را قبول کرده و سایر شرایط قابل اجرا برای بسته را برآورده کند. درخواست‌های تغییر نام در 48 ساعت مانده به تاریخ خروج قابل تضمین نیستند. از آنجایی که بیشتر خطوط هوایی پس از صدور بلیط به هر دلیلی تغییر نام را مجاز نمی‌دانند، این هزینه‌ها ممکن است تمام هزینه پرواز باشد. اگر شما درخواست تغییر کلیه نام‌ها در یک رزرو را کنید، این به عنوان لغو و رزرو جدید تلقی خواهد شد و هزینه‌های لغو کامل اعمال خواهد شد. شما باید از این نکته آگاه باشید که این هزینه‌ها ممکن است با نزدیک‌تر شدن به تاریخ خروج افزایش یابد. تنها یک تغییر تاریخ خروج، دلایل مجاز در هر رزرو ممکن است مجاز باشد. هرگونه تغییر در تاریخ خروج به عنوان لغو تلقی خواهد شد و هزینه‌های لغو کامل اعمال خواهد شد. از شما خواسته خواهد شد که هزینه مدیریت 50 یورو به ازای هر نفر و یک ودیعه جدید به ازای هر نفر برای تأمین تاریخ خروج جدید بپردازید. هر تغییر اضافی ممکن است به عنوان لغو توسط شما تلقی شده و نتیجه آن هزینه‌های لغو اعمال شود.

نکته: برخی ترتیبات ممکن است پس از تأیید آنها قابل تغییر نباشند و هرگونه تغییر ممکن است منجر به هزینه لغو تا 100% از آن قسمت ترتیبات شود. در برخی موارد، هرگونه تغییری ممکن است به این معنا باشد که شما باید هزینه ترتیبات لغو شده را بپردازید و موارد جدید را به قیمت کامل خریداری کنید.

9. اگر شما تعطیلات خود را لغو کنید

شما یا هر یک از اعضای گروه شما، ممکن است ترتیبات سفر خود را در هر زمان لغو کنید. اطلاع‌رسانی کتبی از طرف "نام اصلی" در رزرو باید به دفتر ما ارسال شود. از آنجایی که ما در لغو ترتیبات سفر شما هزینه‌هایی متحمل می‌شویم، شما باید هزینه لغو مربوطه را که در جدول زیر نشان داده شده است، پرداخت کنید.

نکته: اگر دلیلی برای لغو شما تحت شرایط بیمه شما پوشش داده شده باشد، ممکن است بتوانید این هزینه‌ها را از شرکت بیمه خود بازپرداخت کنید.

هزینه‌های لغو ما درصدی از هزینه کل تعطیلات است، که شامل حق بیمه‌های بیمه شما غیرقابل بازگشت است. این هزینه‌ها براساس اینکه چند روز قبل از خروج ما اطلاع‌نامه لغو شما را دریافت کنیم و نه زمانی که مکاتبه خود را برای ما ارسال کرده‌اید، محاسبه می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه هزینه‌های تغییر غیرقابل بازگشت هستند. برای حق بیمه‌های بیمه شما باید به سیاست لغو بیمه خود مراجعه کنید.

 لطفاً توجه داشته باشید: اگر شما یک کروز رزرو کرده‌اید، هرگونه لغو یا تغییرات (از جمله تغییر نام) هزینه‌های اضافی را به هزینه‌های لغو یا تغییرات بالاتر که در بالا بیان شده‌اند، با توجه به هزینه‌های مربوط به خط کروز، تحمیل خواهد کرد. لطفاً توجه داشته باشید که در صورت لغو پس از دریافت مدارک، هیچ بازپرداختی به شما داده نخواهد شد، مگر اینکه بلیط‌های استفاده نشده به ما بازگردانده شوند. لطفاً توجه داشته باشید که اگر فقط برخی از اعضای گروه شما لغو کنند، علاوه بر تحمل هزینه‌های لغو مربوطه، ما هزینه تعطیلات برای مسافران باقی‌مانده را محاسبه خواهیم کرد. شما ممکن است مجبور شوید هزینه‌های اضافی اتاق مانند هزینه‌های تک‌نفره را بپردازید. *در مواردی که هزینه‌های لغو وضع شده توسط تأمین‌کنندگان ما بالاتر از هزینه ودیعه باشد، ممکن است این هزینه را به شما منتقل کنیم. لطفاً برای دریافت جزئیات کامل درخواست کنید و ما هزینه‌های خاصی را که برای رزرو شما اعمال می‌شود، به شما اطلاع خواهیم داد. بعد از خروج، هیچ بازپرداختی بر اساس هر جزء نیمه‌استفاده‌شده از تعطیلات شما (به عنوان مثال پروازهای استفاده‌نشده، اجاره خودروهای استفاده‌نشده یا به دلیل خروج زودهنگام) داده نخواهد شد. شما 100% قیمت تمامی اجزای نیمه‌استفاده‌شده را پرداخت خواهید کرد. تمامی هزینه‌های تغییر یا لغو به محض تأیید تغییر یا لغو مستحق پرداخت شما خواهد بود.

نکته: برخی ترتیبات ممکن است پس از تأیید آن‌ها موفق به لغو نشوند و هرگونه لغو ممکن است شامل هزینه لغو تا 100% از آن قسمت ترتیبات باشد.

10. اگر ما تعطیلات شما را تغییر دهیم یا لغو کنیم

ما برنامه‌ریزی ترتیباتی را که ارائه می‌دهیم، ماه‌ها پیش آغاز می‌کنیم و بنابراین حق داریم که تغییرات را انجام دهیم و خطاهای جزئی را در جزئیات تعطیلات قبل و بعد از تأیید رزرو اصلاح کنیم. همچنین باید حق cancel confirmed bookings را در هر زمان داشته باشیم. به عنوان مثال، اگر حداقل تعداد مشتریان مورد نیاز برای یک ترتیب سفر خاص به دست نرسد، ممکن است مجبور به لغو آن شویم. بیشتر تغییرات جزئی هستند اما گاهی اوقات ممکن است مجبور به انجام یک تغییر عمده شویم. اگر ما مجبور به انجام یک تغییر عمده یا لغو باشیم، در اسرع وقت به شما اطلاع خواهیم داد و اگر زمان برای این کار قبل از خروج باشد، گزینه‌های زیر را برای شما ارائه خواهیم کرد: (برای تغییرات عمده) قبول ترتیبات تغییر یافته یا خرید ترتیبات جایگزین از ما، با استاندارد مشابه به آن‌هایی که قبلاً رزرو شده‌اند، اگر موجود باشد (اگر گزینه انتخابی ارزان‌تر از قبلی باشد، ما متوجه اختلاف قیمت خواهیم شد، اما اگر گران‌تر باشد، از شما خواسته می‌شود تا اختلاف را پرداخت کنید) یا لغو کرد و یا لغو را پذیرفت که در این صورت شما یک بازپرداخت سریع از تمامی وجوهی که تاکنون به ما پرداخت کرده‌اید، دریافت خواهید کرد. با این حال، ما 12 هفته یا کمتر از تاریخ خروج، رزرو تأییدشده شما را لغو نخواهیم کرد، جز برای دلایل "فوریت" (همانطور که در بالا توضیح داده شده است) یا عدم پرداخت کامل شما به موقع. به دلیل پیش‌بینی‌ناپذیری حوادث فوریت، ما هیچ‌گونه مسئولیتی را بابت هرگونه تغییرات چه قبل از خروج یا در طول تعطیلات، که به نظر ما برای حفاظت از ایمنی شما لازم است، نمی‌پذیریم. در این صورت، ما ترتیبات مناسبی را به شما ارائه خواهیم کرد، یا اگر شما سفر نکنید، وجوهی که به ما پرداخته‌اید را بازمی‌گردانیم، اما ما هیچ گونه جبران خسارت پرداخت نخواهیم کرد. در تمامی موارد، به جز در مواردی که تغییر عمده به دلیل علل فوریت به وجود آید و طبق استثنائات زیر، ما به شما جبران خسارتی را که در زیر ذکر شده است، پرداخت خواهیم کرد.

لطفاً توجه داشته باشید که این پرداخت‌ها به ازای هر مسافر با قیمت کامل (که شامل نوزادان نمی‌شود) است. برای کودکان فاکتور شده با نرخ‌های کاهش یافته، جبران خسارت بر اساس نرخ بزرگسالان به صورت نسبی خواهد بود. ما به شما جبران خسارت پرداخت نخواهیم کرد و گزینه‌های بالای ذکر شده در صورت تغییر جزئی یا لغو به دلیل عدم پرداخت کامل شما به موقع در دسترس نخواهد بود. ما متأسفیم که نمی‌توانیم هیچ هزینه‌ها، هزینه‌ها یا ضررهای ناشی از هرگونه تغییر یا لغو شما را پرداخت کنیم. ما جبران خسارت پرداخت نخواهیم کرد در صورتی که ما تغییر عمده‌ای انجام دهیم یا بیش از 12 هفته قبل از خروج، لغو کنیم یا در صورت فوریت. بسیار نادر است که ما ممکن است به دلیل فوریت مجبور به تغییر یا خاتمه ترتیبات شما بعد از خروج باشیم. اگر این وضعیت اتفاق بیفتد، متأسفیم که نتوانیم هیچ نوع بازپرداختی (مگر اینکه از تأمین‌کنندگان خود دریافت کنیم)، جبران خسارت پرداخت کنیم یا هرگونه هزینه یا هزینه‌ای که شما به دلیل آن متحمل شده‌اید را پرداخت کنیم.

11. پرواز

طبق قوانین اتحادیه اروپا، شما در برخی شرایط حق دریافت بازپرداخت و/یا جبران خسارت از هواپیمایی در موارد منع سوار شدن، لغو یا تأخیر پروازها دارید. جزئیات کامل این حقوق در فرودگاه‌های اتحادیه اروپا منتشر خواهد شد و همچنین از هواپیمایی‌ها در دسترس خواهد بود. بازپرداخت در چنین مواردی مسئولیت هواپیمایی است و به‌طور خودکار به شما بازپرداخت تعطیلات خود را از ما نمی‌دهد. حقوق شما برای بازپرداخت و/یا جبران خسارت از ما در بند 10 تنظیم شده است. اگر شما به دلایلی به غیر از فوریت در مورد پروازهای اصلی شامل در تعطیلات شما تأخیر داشته باشید، اگر تأخیر بیش از 4 ساعت باشد، ما اطمینان خواهیم داد که از سوی هواپیمایی غذاهای سبک دریافت خواهید کرد؛ اگر بیشتر از 6 ساعت باشد، شما یک وعده غذایی اصلی دریافت خواهید کرد و در صورت تأخیر طولانی‌تر، هرجا که ممکن باشد، ما غذاها و اقامت مناسب برای زمان روز ارائه خواهیم کرد. ما همیشه در زمان رزرو قادر به تأیید حمل‌کننده‌ها، نوع هواپیما و زمان‌بندی پرواز نخواهیم بود که در ارتباط با پرواز شما استفاده می‌شود. در صورتی که ما تنها قادر به اطلاع شما از حمل‌‎کننده‌های احتمالی در زمان رزرو باشیم، هر زمان که از ما آگاه شویم، هویت حمل‌کننده‌های واقعی یا هر تغییری در هویت حمل‌کننده‌های واقعی را به شما اطلاع خواهیم داد. حمل‌کننده‌ها، زمان‌بندی پروازها و انواع هواپیماهای نمایش‌ داده شده در این وب‌سایت و جزئیات موجود در صورت‌حساب تأیید شما فقط برای راهنمایی است و مشمول تغییر و تأیید هستند. آخرین زمان‌بندی‌ها در بلیط‌های شما نمایش داده خواهد شد که حدود دو هفته قبل از خروج به شما ارسال خواهد شد. شما باید بنابراین بلیط‌های خود را به دقت بررسی کنید بلافاصله بر روی دریافت آن، به‌طوری که شما زمان پرواز صحیح را داشته باشید. احتمال تغییر زمان پروازها حتی پس از صدور بلیط وجود دارد - ما به محض ممکن بودن شما را به هنگام وقوع آن مطلع خواهیم کرد. هر تغییر در هویت حمل‌‎کننده‌ها، زمان‌بندی پروازها و/یا نوع هواپیما حق شما را برای لغو یا تغییر به ترتیبات دیگر بدون پرداخت هزینه‌های عادی ما نمی‌دهد. این وب‌سایت مسئولیت ما به عنوان شرکت گردشگری شماست. این وب‌‌سایت به نمایندگی از، و متعهد نمی‌شود که هواپیمایی‌هایی که در اینجا ذکر شده‌اند یا هر هواپیمایی که در خلال ترتیبات سفر شما استفاده می‌شود، تعهداتی دهد. لطفاً توجه داشته باشید که طبق دستورات ناوبری هوایی، به منظور واجد شرایط بودن برای وضعیت نوزاد، یک کودک باید در روز پرواز بازگشت خود کمتر از 2 سال سن داشته باشد. لطفاً وجود یک "فهرست اجتماعی" (که در http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm در دسترس است) که حامل‌های هوایی که مشمول ممنوعیت عملیات در اتحادیه اروپا هستند را توضیح می‌دهد، مدنظر قرار دهید.

12. رفتار

هنگامی که شما یک تعطیلات با سفر کپا دوکیا رزرو می‌کنید، شما مسئولیت رفتار صحیح خود و گروه خود را در حین تعطیلات قبول می‌کنید. اگر ما یا هر شخص دیگری در مقام مسئول یا هر تأمین‌کننده خدمات در مقام معقول عقیده داشته باشد که شما یا هر یک از اعضای گروه شما رفتار می‌کنند که خطر یا نگرانی برای سایر افراد یا آسیب به اموال ایجاد می‌کند، ما حق داریم تعطیلات فرد(های) مرتبط را با اثر فوری پایان دهیم. فرد(های) مرتبط ملزم به ترک هواپیما، اقامت یا سایر خدمات خواهند بود و مجاز به سفر یا اقامت در ترتیبات سفر رزرو شده نخواهند بود و ما هیچ مسئولیتی در قبال شما یا آن‌ها نخواهیم داشت، از جمله هرگونه ترتیبات سفر بازگشت. هیچ بازپرداختی انجام نخواهد شد و ما هیچ هزینه یا مخارجی که به عنوان نتیجه پایان یافتن خدمات ناشی از رفتار شما پرداخت شده باشد، پرداخت نخواهیم کرد. شما مسئول هرگونه پرداخت کامل برای هرگونه خسارت یا ضرری هستید که شما یا هر یک از اعضای گروه شما در زمان حضور خود ایجاد کرده‌اید. پرداخت بایستی به صورت مستقیم در زمان ایجاد خسارت یا ضرر به تأمین‌کننده خدمات مربوطه پرداخت شود، در غیر این صورت شما مسئول پرداخت هرگونه ادعایی خواهید بود که بعداً علیه ما (همراه با هزینه‌های قانونی ما و طرف دیگر) به عنوان نتیجه اعمال شما مطرح می‌شود. اگر ما به هر دلیلی هزینه‌ای را به عنوان نتیجه رفتار شما متحمل شویم، شما باید بلافاصله به ما برای آن هزینه جبران پرداخت کنید. شما باید از این نکته آگاه باشید که برخی تأمین‌کنندگان ممکن است هنگام پذیرش به عنوان ودیعه برای هرگونه هزینه‌های جانبی مانند خدمات اتاق، تماس‌های تلفنی یا سایر خدمات هتل یا خسارات یا حوادثی که در حین اقامت شما ایجاد شده، هزینه‌ای از کارت پرداخت شما محاسبه یا مجاز کنند. برخی تأمین‌کنندگان ممکن است از مشتریانی که کارت پرداخت ندارند، در زمان پذیرش سپرده نقدی خواسته باشند. مقدار هزینه‌شده یا مجاز بسته به تأمین‌کننده و/یا مقصد ممکن است به طور قابل توجهی تغییر کند. این شما هستید که باید اطمینان حاصل کنید که منابع یا اعتباری کافی برای پوشش مبلغ خواسته شده توسط تأمین‌کننده در دسترس است. سفر کپا دوکیا مسئولیتی در تعیین مقدار هر سپرده خواسته شده ندارد و اگر شما سؤالی دارید باید قبل از خروج به تأمین‌کننده تماس بگیرید.

13. اگر شما شکایتی دارید

در صورت بروز هرگونه مشکل یا شکایت در مورد ترتیبات تعطیلات شما در حین سفر، شما باید بلافاصله به نماینده ما و تأمین‌کننده خدمات در سوال اطلاع دهید و گزارشی را در حین اقامت پر کنید. بیشتر مشکلات یا شکایات را می‌توان در حین سفر حل کرد، اما اگر حل نشود، لطفاً با شماره ما در +90 (544)338 27 23 تماس بگیرید، با ما ایمیل بزنید به sky@travel-cappadocia.com یا به دپارتمان روابط مشتریان در سفر کپا دوکیا، دفتر شماره 34 در سوئیت کاندیدهای کپا دوکیا، نویشهر، ترکیه، نامه بنویسید و در عرض 10 روز از بازگشت شما از تور خود، شماره رزرو و جزئیات کامل شکایت و تمامی اطلاعات مرتبط دیگر را ارائه دهید. لطفاً نامه خود را مختصر و به‌موقع نگه‌دارید. این به ما کمک می‌کند تا سریعاً نگرانی‌های شما را شناسایی کرده و پاسختان را تسریع بخشیم. لطفاً بند 14 زیر را نیز در مورد ABTA ببینید. اگر این روند دنبال نشود، ما فرصت بررسی و اصلاح شکایت شما در حین سفر را نخواهیم داشت و این ممکن است حقوق شما تحت این قرارداد را تحت تأثیر قرار دهد.

14. چه اتفاقی برای شکایات می‌افتد

ما یکی از اعضای TURSAB با شماره عضویت 17760 هستیم. ما موظف به حفظ سطح بالای خدمات به شما طبق کد اخلاق TURSAB هستیم. اگر نتوانیم شکایت شما را حل کنیم، به www.abta.com مراجعه کنید تا از روش ساده ABTA استفاده کنید. اطلاعات بیشتر در مورد کد و کمک ABTA در حل و فصل موارد می‌تواند در www.tursab.org.tr یافت شود.

15. مسئولیت ما نسبت به شما

(1) در مورد پکیج‌ها ما قول می‌دهیم که ترتیبات تعطیلات شما با مهارت و دقت معقول انجام شود. این به این معنی است که ما مسئولیت خواهیم داشت اگر، به عنوان مثال، شما در اثر مرگ یا آسیب شخصی یا در صورت عدم ارائه ترتیبات معاهده شده طبق وعده که به عنوان نتیجه عدم استفاده معقول از مهارت و دقت ما، کارکنان، نمایندگان یا تأمین‌کنندگان ما ظاهر شود، رنج ببرید. علاوه بر این، ما مسئولیت آنچه را که کارکنان، نمایندگان و تأمین‌کنندگان ما انجام می‌دهند یا انجام نمی‌دهند، پذیرفته‌ایم، اگر آنها در آن زمان در حال انجام وظیفه خود باشند یا کارهایی را که از ما خواسته بودند، انجام دهند. (2) در مورد سایر ترتیبات، ما قول می‌دهیم که در انجام تعهدات قراردادی خود با رعایت مهارت و دقت معقول عمل کنیم، مشروط بر این که و با توجه به این شرایط رزرو. تعهدات قراردادی ما شامل استفاده از مهارت و دقت معقول در رزرو شما و ترتیب اقامت/اجاره خودرو/پرواز/تور و تور بالن‌های هوایی شما، همچنین استفاده از مهارت و دقت معقول ما در انتخاب تأمین‌کنندگان ما است. (3) در مورد پکیج‌ها و سایر ترتیبات ما مسئول هیچگونه آسیب، بیماری، مرگ، خسارت، هزینه یا هر ادعای دیگری از هر توصیف که ناشی از: عمل(ها) و/یا قصور(های) فرد(های) تحت تأثیر یا هر یک از اعضای گروه (4) ما به جز موارد به طور خاص در این شرایط، هیچ مسئولیت دیگری بیشتر از آنچه که مقررات مسافرتی بسته، تورهای بسته و تعطیلات بسته تحمیل می‌کند، نخواهیم پذیرفت. این مسئولیت شماست که اگر بخواهید ادعایی را علیه ما مطرح کنید، نشان دهید که از مهارت و دقت معقول استفاده نشده است. (5) هرگاه هر ادعا یا بخشی از یک ادعا (شامل موارد مربوط به مرگ یا آسیب شخصی) به هر ترتیبات سفر (شامل فرآیند سوار شدن و/یا پیاده شدن از وسیله حمل‌ونقل مربوطه) ارائه شده توسط هر حامل هوایی، دریایی، ریلی یا جاده‌ای یا هر اقامت در هتل بستگی دارد، حداکثر مبلغ جبران خسارت که ما باید به شما پرداخت کنیم محدود خواهد بود. بیشترین مقادیری که ما بابت آن ادعا یا بخشی از یک ادعا به شما پرداخت خواهیم کرد هر چیزی است که حمل‌کننده یا نگهدارنده هتل مربوطه طبق کنوانسیون یا مقررات بین‌المللی که به ترتیبات سفر یا اقامت هتل مربوط می‌شود، باید پرداخت کند (به عنوان مثال، کنوانسیون مونترال که به روز شده برای سفر بین‌المللی هوایی و/یا برای خطوط هوایی با مجوز عملیات‌ای که به یک کشور اتحادیه اروپا تعلق دارد، مقررات اتحادیه اروپا در مورد مسئولیت حامل هوایی برای سفر ملی و بین‌المللی هوایی، کنوانسیون آتن برای سفر بین‌المللی دریایی). در جایی که یک حامل از طریق کنوانسیون مربوطه هیچگونه مسئولیتی در مورد شما متوجه نباشد، ما برای یک ادعا یا بخشی از ادعا علاوه بر متعهد نیستیم. در هنگام پرداخت هرگونه مبلغ، ما حق داریم هر پولی را که شما از تأمین‌کننده حمل‌ونقل یا مهمان دار برای ادعا یا ادعای مربوطه دریافت کرده‌اید، کسر کنیم. نسخه‌های کنوانسیون‌ها و مقررات بین‌المللی قابل اجرا از ما درخواست خواهد شد. در هر شرایطی که حمل‌کننده به شما بر اساس مقررات دالوت‌های رد سوار شدن 2004 مسئول باشد، هر گونه الزامی که ما به شما تحت قرارداد خود داریم که ناشی از همان حقایق باشد، محدود شده و به جبران مواردی که در این مقررات پیش‌بینی شده است، خواهد بود به طوری که فقط ما یک حمل‌کننده محسوب شویم؛ هر مبلغی که شما از حامل دریافت می‌کنید، از هر مبلغی که از ما مستحق هستید، کسر خواهد شد. (6) گردشگری/فعالیت‌ها/رویدادهای محلی ما برای هیچ‌یک از خدمات یا تسهیلات که بخشی از قرارداد ما نیست و یا جایی که در وب‌سایت ما در نظر گرفته نشده‌اند، مسئولیتی نخواهیم داشت. به عنوان مثال، هرگونه گردشگری که شما در حین سفر رزرو می‌کنید یا هر سرویس یا تسهیلات که هتل شما یا هر تأمین‌کننده دیگری برای ارائه به شما موافقت می‌کند. خروجی‌ها، تورها، فعالیت‌ها یا سایر رویدادهایی که شما ممکن است در طول تعطیلات از طریق خدمات مشاور ما یا در حین سفر به آنها انتخاب کنید ("رویدادهای محلی") بخشی از تعطیلات بسته شما که ما ارائه می‌دهیم، نیست و شرایط و ضوابط وب‌سایت ما به آنها اعمال نمی‌شود. برای هر رویداد محلی قرارداد شما با تأمین‌کننده آن رویداد محلی است و نه با ما. ما مسئول هیچ نوع ارائه خدمات رویداد محلی یا هر چیزی که در طول ارائه آن توسط تأمین‌کننده رخ دهد، نخواهیم بود. لطفاً توجه داشته باشید که این وضعیت همچنین شامل تمامی فعالیت‌های خطرناک است. (7) خدمات و تسهیلاتی که در تعطیلات شما گنجانده می‌شوند، با مهارت و دقت معقول ارائه شده در نظر گرفته می‌شود اگر با هرگونه مقررات محلی که اعمال شود تطابق داشته باشد، یا اگر هیچ مقررات محلی مربوطه‌ای وجود نداشته باشد، اگر آنها نسبت به استانداردهای محلی در عمل معقول باشند.

16. حفاظت داده‌ها/حریم خصوصی

به منظور پردازش رزرو شما و برآورده کردن الزامات شما، ما باید اطلاعات شخصی شما را به تأمین‌کنندگان مربوطه ترتیبات سفر شما منتقل کنیم. ما همچنین دوست داریم که اطلاعات شما (شامل هر آدرس ایمیلی که جمع‌آوری شده باشد) را برای مقاصد بازاریابی آینده خود (به عنوان مثال، برای اطلاع شما از پیشنهادات تبلیغاتی/مسابقه یا ارسال بروشور ما) نگه‌داریم. اگر نمی‌خواهید در آینده این نوع تماس‌ها را دریافت کنید، لطفاً به ما اطلاع دهید. برای جزئیات کامل درباره سیاست حفاظت داده‌ها و حریم خصوصی ما و توضیح در مورد اینکه چگونه اطلاعات شخصی شما توسط ما استفاده می‌شود، لطفاً به سیاست حریم خصوصی ما مراجعه کنید.

17. درخواست‌های خاص و مشکلات پزشکی

اگر می‌خواهید درخواست خاصی داشته باشید، باید در زمان رزرو آن را اعلام کنید. ما سعی خواهیم کرد هر درخواست معقولی را به تأمین‌کننده مربوطه منتقل کنیم اما نمی‌توانیم تضمین کنیم که درخواست‌ها انجام خواهد شد. این که اینکه یک درخواست خاص در صورت‌حساب تأیید شما یا هر مدارک دیگری قید شده است، یا اینکه به تأمین‌کننده منتقل شده، تأیید نیست که درخواست انجام خواهد شد. عدم تحقق هرگونه درخواست خاص، نقض قرارداد ما نخواهد بود مگر اینکه درخواست به وضوح تأیید شده باشد. ما خوشحال خواهیم شد که به شما مشاوره و کمک کنیم تا تعطیلات مناسب خود را انتخاب کنید. از آنجا که برخی از اقامتگاه‌ها و مقاصد ممکن است حتی فاقد ساده‌ترین تسهیلات همچون رمپ‌های دسترسی برای ویلچر، آسانسور و غیره باشند، این بسیار مهم است که هنگام رزرو، ما را از هرگونه ناتوانی و الزامات خاص خود مطلع کنید تا اطمینان حاصل شود که تعطیلات شما نیازهای خاص شما را برآورده می‌کند. اگر به درستی احساس کنیم که نتوانیم به نیازهای خاص فرد(های) مربوطه به طور مناسبی پاسخ دهیم، ما در زمان رزرو تأیید نخواهیم کرد یا اگر جزئیات کامل در زمان رزرو داده نشده باشد، در زمان آگاهی از این جزئیات لغو خواهیم کرد. شرایط وب‌سایت اطلاعات داده‌ها و مواد ("اطلاعات") موجود در این وب‌سایت ("وب‌سایت") به طور انحصاری برای ارائه اطلاعات در مورد شرکت کوچوک آسیا توریسم و زیرمجموعه‌ها و شرکای آن و خدماتی که آن‌ها ارائه می‌دهند، تهیه شده است. ما تلاش می‌کنیم که اطلاعات موجود در این وب‌سایت دقیق و به‌روز باشد. با این حال، شما باید همیشه این اطلاعات را قبل از اقدام بر اساس آن تأیید کنید، با تماس با نمایندگان ما. تمامی تعطیلات فروخته شده توسط سفر کپا دوکیا مشمول شرایط رزرو ما هستند که قبل از انجام رزرو آنلاین باید مطالعه شوند.

1. محتوا و ارسال‌های مشترکان

1.1 محتوای این وب‌سایت برای استفاده شخصی غیرتجاری شما است. تمامی مواد منتشر شده در این وب‌سایت (شامل، اما نه محدود به مقالات، ویژگی‌ها، عکس‌ها، تصاویر، تصاویر، کلیپ‌های صوتی و کلیپ‌های ویدیویی، که همچنین به عنوان "محتوا" شناخته می‌شود) تحت حق تکثیر، علائم تجاری یا سایر حقوق مالکیت معنوی محافظت شده و متعلق به سفر کپا دوکیا یا طرفی است که به عنوان تأمین‌کننده محتوا شناخته شده است. شما باید از تمامی یادداشت‌های حق تکثیر اضافی، اطلاعات یا محدودیت‌های موجود در هر محتوایی که از طریق این وب‌سایت به آن دسترسی پیدا کرده‌اید، پیروی کنید. 1.2 این وب‌سایت و محتوای آن تحت حق تکثیر طبق قوانین حق تکثیر ترکیه و بین‌المللی محافظت می‌شود. شما حق ندارید، نرم‌افزار، توزیع، اصلاح، مهندسی معکوس یا ایجاد کارهای مشتق از نرم‌افزار دسترسی از جمله دیگر نرم‌افزارها را انجام دهید.

2. دسترسی و در دسترس بودن خدمات و لینک‌ها

این وب‌سایت شامل لینک‌هایی به سایر وب‌سایت‌ها، منابع و اسپانسرهای مربوط به این وب‌سایت است. از آنجایی که سفر کپا دوکیا مسئولیت در دسترس بودن این منابع خارجی یا محتوای آن‌ها را ندارد، شما باید هرگونه نگرانی مربوط به هر لینک خارجی را به مدیر سایت یا وب مستر آن وب‌سایت منتقل کنید.

3. مجوزهای نرم‌افزاری

شما هیچ حقی نسبت به نرم‌افزار مالکیتی و مستندات مربوط به آن، یا هرگونه پیشرفت یا تغییرات مربوط به آن، که به شما در دسترسی به این وب‌سایت ارائه می‌شود ("نرم‌افزار دسترسی") نخواهید داشت. شما نمی‌توانید مجوزهایی که توسط سفر کپا دوکیا اعطا شده است را به زیرمجموعه، واگذار یا منتقل کنید و هرگونه تلاش برای چنین زیرمجوزی، واگذاری یا انتقال باطل خواهد بود. شما می‌توانید یک نسخه از چنین نرم‌افزاری تنها برای اهداف آرشیوی تولید کنید. شما مجاز نخواهید بود به‌جز در موارد مذکور، شبیه‌سازی، توزیع، اصلاح، مهندسی معکوس، یا ایجاد کارهای مشتق از نرم‌افزار دسترسی.

4. شرایط حمل‌ونقل

حمل‌ونقل مسافرین، بار و کالاها از طریق هوا به قوانین حمل‌ونقل و مقررات حامل مربوط است.

5. تغییرات در شرایط و ضوابط

سفر کپا دوکیا ممکن است از زمان به زمان تغییر، اصلاح، اضافه یا حذف بخش‌هایی از این شرایط و ضوابط را انجام دهد، اما اگر این کار را انجام دهد، هرگونه تغییر را در این وب‌سایت منتشر خواهد کرد.

6. تغییرات در وب‌سایت

سفر کپا دوکیا همچنین ممکن است هر جنبه‌ای از وب‌سایت را تغییر، معلق یا متوقف کند، از جمله در دسترس بودن هر ویژگی، اطلاعات، پایگاه داده یا محتوایی، یا دسترسی شما به قسمت‌ها یا کل وب‌سایت را بدون اطلاع یا مسئولیت محدود کند.

7. هیچ گونه ضمانتی

این نشریه به صورت "همان‌گونه" بدون هیچ گونه ضمانتی (هم به صورت صریح و هم ضمنی) یا شرط ضمنی از هر نوع، از جمله اما نه محدود به هرگونه ضمانت ضمنی یا شرط‌های ضمانتی کیفیت رضایت‌بخش، سازگاری برای هدف خاص یا عدم نقض ارائه می‌شود. تمامی این شرایط و ضمانت‌های ضمنی بدین‌وسیله مستثنی می‌شوند.

8. مسئولیت در قبال خسارت‌ها

با دسترسی به این وب‌سایت، شما توافق می‌کنید که سفر کپا دوکیا مسئولیتی برای هرگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم یا پیامدی که از استفاده از اطلاعات و ماده‌های موجود در این وب‌سایت ناشی می‌شود یا از دسترسی شما به دیگر مواد در اینترنت از طریق لینک‌های وب‌سایت باشد، نخواهد داشت.

9. هیچ پیشنهادی برای فروش

هیچ چیزی در این وب‌سایت نمی‌تواند به عنوان پیشنهادی برای فروش هرگونه اوراق بهادار تلقی شود و نباید در ارتباط با هرگونه معاملات سرمایه‌گذاری به آن اتکا شود.

10. استثنائات

استثناها و محدودیت‌های موجود در این شرایط و ضوابط تنها به اندازه‌ای که قانون اجازه دهد، اعمال می‌شود.