ПРАВА СПОЖИВАЧІВ - ВІДКЛИКАННЯ - УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ І СКАСУВАННЯ

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ:

Якщо ви оформляєте замовлення електронним способом через веб-сайт, який ви використовуєте, ви вважаєтеся таким, що прийняв попередню інформацію та договір на відстань, представлені вам.

Покупці підлягають положенням Закону про захист прав споживачів № 6502 та Регламенту про дистанційні контракти (РГ: 27.11.2014/29188) та інших застосовних законів щодо продажу та доставки товару, який вони придбали.

Витрати на доставку, які є витратами на відправлення товару, сплачуються покупцями.

Кожен придбаний товар доставляється особі та/або організації за адресою, зазначеною покупцем, за умови, що це не перевищує законодавчий термін у 30 днів. Якщо товар не буде доставлений протягом цього періоду, покупці можуть розірвати контракт.

Придбаний товар повинен бути доставлений у повному обсязі та відповідно до характеристик, зазначених в замовленні, а також з документами, такими як гарантійний сертифікат, інструкція з експлуатації, якщо є.

Якщо стає неможливим продати куплений товар, продавець зобов’язаний письмово повідомити покупця протягом 3 днів після того, як дізнається про цю ситуацію. Загальна сума повинна бути повернена покупцеві протягом 14 днів.

ЯКЩО ЦІНА КУПЛЕНОГО ПРОДУКТУ НЕ СПЛАЧЕНО:

Якщо покупець не сплачує ціну придбаного товару або скасовує її в банківських записах, зобов’язання продавця щодо доставки товару припиняється.

ПОКУПКА, ЗДІЙСНЕНА З НЕАВТОРИЗОВАНИМ ВИКОРИСТАННЯМ КРЕДИТОВОЇ КАРТИ:

Після доставки товару, якщо буде встановлено, що кредитна картка, на яку купувач сплатив, була використана неправомірно не уповноваженими особами і ціна проданого товару не була сплачена продавцеві відповідним банком або фінансовою установою, покупець повинен повернути товар в рамках контракту протягом 3 днів за рахунок продавця. Він повинен бути повернутий продавцеві.

ЯКЩО ПРОДУКТ НЕ МОЖНА ДОСТАВИТИ В ТЕРМІН З НЕДОСТАВЛЕНОЇ ПРИЧИНИ:

Якщо виникає форс-мажор, якого продавець не може передбачити, і товар не може бути доставлений вчасно, покупець буде сповіщений. Покупець може вимагати скасування замовлення, заміни товару на аналогічний товар або відстрочки доставки до усунення перешкоди. Якщо покупець скасовує замовлення; Якщо він сплатив готівкою, ця сума буде повернена йому готівкою протягом 14 днів з дати скасування. Якщо покупець зробив оплату кредитною карткою і скасовує, ціна товару буде повернена в банк протягом 14 днів з цього скасування, але можливе затримування банком його переказу на рахунок покупця протягом 2-3 тижнів.

ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ ЩОДО ПРОВЕРКИ ПРОДУКТУ:

Покупець повинен перевірити укладені товари/послуги перед їх отриманням; пошкоджені, зламані, порвані упаковки тощо. пошкоджені та дефектні товари/послуги не приймаються від кур'єра. Отримані товари/послуги вважаються такими, що не пошкоджені та цілими. Покупець повинен ретельно зберігати товари/послуги після доставки. Якщо право на відмову буде використано, товари/послуги не повинні використовуватися. Рахунок-фактура повинна бути повернена разом з продуктом.

ПРАВО НА ВІДКЛИКАННЯ:

ПОКУПЕЦЬ; Протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати доставки купленого продукту собі або особі/організації за вказаною адресою може скористатися своїм правом на відмову від контракту, відмовляючись від товарів без жодної юридичної або кримінальної відповідальності і без вказівки причин, за умови, що він повідомляє ПРОДАВЦЯ через контактну інформацію нижче.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПРАВО ВІДКЛИКАННЯ ПРОДАВЦЯ:

КОМПАНІЯ

НАЗВА/ДОЛЯ: Товариство з обмеженою відповідальністю "Кючюк Ася Туризм Тікачет Лімітед"

АДРЕСА: Юкярі Махалле, Генджелі Сокак № 4 / 1 Учхісар / Невшехір

Електронна пошта: info@memoriescappadocia.com

ТЕЛ: +90 5543221703

ТРИВАЛІСТЬ ПРАВА ВІДКЛИКАННЯ:

Якщо це послуга, яку придбав покупець, цей 14-денний термін починається з дати підписання контракту. Перед закінченням права відмови не може бути застосоване в контрактах на послуги, де виконання послуги почалося з дозволу споживача.

Витрати, що виникають у зв'язку з використанням права відмови, покладаються на ПРОДАВЦЯ.

Щоб здійснити право відмови, письмове повідомлення має бути надіслане ПРОДАВЦЮ рекомендованим листом, факсом або електронною поштою протягом 14 (чотирнадцяти) днів, і продукт не повинний використовуватися відповідно до положень договору "Продукти, для яких право на відмову не може бути використано".

ВИКОРИСТАННЯ ПРАВА ВІДКЛИКАННЯ:

Рахунок-фактура продукту, що доставлена третій особі або ПОКУПЦЕВІ, (Якщо рахунок-фактура продукту, що повертається, є корпоративною, її потрібно надсилати разом з повернутим рахунком-фактурою, виданою установою при поверненні. Повернення замовлень, рахунки-фактури яких видані на ім'я установи, не можуть бути завершені, якщо не видана ПОВЕРНУТА РАХУНКУ.)

Форма повернення, повертаються продукти повинні бути доставлені в повному обсязі та без пошкоджень, разом з коробкою, упаковкою, стандартними аксесуарами, якщо такі є.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ:

ПРОДАВЕЦЬ зобов'язаний повернути загальну ціну та документи, які зобов’язують ПОКУПЦЯ, протягом 10 днів з моменту отримання повідомлення про відмову, а товари повинні бути повернені протягом 20 днів.

Якщо вартість товару зменшилася з вини ПОКУПЦЯ або якщо повернення стало неможливим,

ПОКУПЕЦЬ зобов'язаний компенсувати збитки ПРОДАВЦЯ у розмірі його провини. Однак ПОКУПЕЦЬ не несе відповідальності за зміни та псування, що відбулися внаслідок належного використання товарів або продуктів протягом періоду права на відмову.

У разі зниження до кампанійного ліміту, встановленого ПРОДАВЦЕМ через здійснення права на відмову, сума знижки, використана в рамках кампанії, буде скасована.

PRODUCTS THAT CANNOT BE USED WITH THE RIGHT OF WITHDRAWAL:

Білизна, купальники та нижні частини купальників, косметичні засоби, одноразові продукти, товари, які швидко псуються або які мають термін придатності, які були підготовлені відповідно до запиту ПОКУПЦЯ або чітко особистих потреб та не підлягають поверненню, речі, які не підходять для повернення з точки зору здоров'я та гігієни, якщо їх упаковка була розкрита ПОКУПЦЕМ після доставки, продукти, які змішуються з іншими продуктами після доставки і не можуть бути розділені через їх природу, товари, які пов'язані з періодичними виданнями, такими як газети та журнали, крім тих, що надаються за договором підписки, миттєве виконання послуг в електронному середовищі, послуги, що надаються або нематеріальні товари, які миттєво доставляються споживачу, а також аудіо- або відеозаписи, книги, цифровий контент, програмне забезпечення, засоби запису даних та пристрої зберігання даних, комп'ютерні витратні матеріали не можуть бути повернуті відповідно до Регламенту, якщо їх упаковка була розкрита ПОКУПЦЕМ. Крім того, до закінчення права на відмову неможливо скористатися правом на відмову щодо послуг, що були розпочаті з дозволу споживача, згідно з Регламентом.

Щоб косметичні засоби та продукти особистої гігієни, товари нижньої білизни, купальники, білизна, відтворюваний програмне забезпечення та програми, DVD, VCD, CD та касети, а також канцелярські витратні матеріали (тонер, картриджі, стрічки тощо) можна було повернути, їх упаковка повинна бути непошкоджена, не перевірена, ціла і вони повинні бути не використані.

ВИПАДОК ЗАТРИМКИ І ЮРИДИЧНІ НАСЛІДКИ

ПОКУПЕЦЬ приймає, заявляє та зобов'язується оплачувати відсотки в рамках договору з кредитною карткою між банком-емітентом картки та банком і відповідати банку у випадку неналежного виконання зобов'язання при здійсненні платежів з кредитною карткою. У цьому випадку відповідний банк може вжити юридичних заходів; може пред'явити позов на витрати та гонорари, що можуть виникнути у ПОКУПЦЯ, а в будь-якому випадку, у разі, якщо ПОКУПЕЦЬ не виконає своє зобов'язання, ПОКУПЕЦЬ приймає, що він компенсує збитки та втрати, які зазнав ПРОДАВЕЦЬ через затримку виконання боргу.

ОПЛАТА І ДОСТАВКА

Ви можете зробити переказ або електронний переказ на будь-який із наших банківських рахунків (TL).

Зі своїми кредитними картками на нашому сайті ви можете скористатися можливостями одноразової оплати або онлайн-розстрочки для всіх видів кредитних карток. У ваших онлайн-платежах сума буде списана з вашої кредитної картки в кінці вашого замовлення.