利用規約

メモリーズカッパドキア旅行予約条件

法人名：キュチュクアジア観光貿易株式会社

メモリーズカッパドキア旅行でのすべての予約は、当社の予約条件に従います。

予約を行う前に、完全な条件をこちらでご確認ください。

ウェブサイト条件

当社ウェブサイトの利用に関するいくつかの条件があります。これらの条件は、あなたの情報のためにこちらに掲載されています。

予約条件

あなたの契約は、メモリーズカッパドキア旅行とのものであり、TURSABの会員であり、会員番号は17760です。

以下の用語は、これらの予約条件において使用される場合に下記の意味を有します：

これらの条件は、すべてのホリデーに適用され、メモリーズカッパドキア旅行との関係を規定します。予約を行う前によくお読みください。

1. あなたのホリデー契約

予約が行われる際、予約の「リード名」は、彼または彼女が他の全員を代表してこれらの予約条件を受け入れる権限を持ち、かつ受け入れることを保証します。当社があなたの予約とすべての適切な支払いを受け取った後、希望する手配が利用可能な場合は、確認請求書を発行します。この請求書を「リード名」に発送する時に、法的に拘束力のある契約が成立します。この契約はトルコ法に準拠し、トルコの裁判所の管轄に従います。請求書を受け取った時、または遅れて予約する際に、すべての詳細が正確にあなたのリクエスト通りであるか確認することが重要です。不一致がある場合は、すぐにご連絡ください。後で変更や修正が可能でない場合があります。予約後は、予約や旅行手配に対するいかなる変更（以下の条項8に従う）がこれらの予約条件の対象となり、その変更が確認された時にすぐに適用されます。これらの予約条件は、予約時に名前が記載されたあなたのパーティのすべてのメンバーに対して平等に適用されます。予約のリード名が他の人のために予約している場合、これらの予約条件が彼らに伝えられ、彼らがそれに精通していることを確保する責任があります。私たちは、あなたのパーティのすべてのメンバーがこれらの予約条件を読んでいると仮定する権利があります。あなたまたはあなたのものへのすべての言及は、予約に名前が記載されたすべての人を含むものと見なされます。これらの予約条件を施行する権利を有するのは、私たち、予約のリード名、および予約に名前が記載された他の人のみです。予約を行い、支払いをするリード名は、18歳以上でなければなりません。

2. ウェブサイトの正確性

メモリーズカッパドキア旅行は、ウェブサイトの情報と価格の正確性を確認するためにあらゆる努力をしていますが、残念ながらエラーが発生することがあります。そのため、予約時には必ず、選択した手配の価格およびその他の詳細を確認してください。

3. パスポート、ビザ、健康要件および旅行書類

出発前に必要なすべての旅行および健康書類を確保し、外国への入国要件を満たすことは、あなたの責任です。有効なパスポートは、当社が取り扱うすべての目的地に必要です（子供も含む）。ビザ（通過、ビジネス、観光など）は、いくつかの目的地や持っているパスポートによって必要です。要件は変わることがあり、適切なパスポートやビザを取得するのにかかる時間は異なります。最新の状況を確認し、出発前にパスポートおよび/またはビザの申請を行うことがあなたの責任です。メモリーズカッパドキア旅行は、あなたまたはあなたのパーティのメンバーが、航空会社、当局、または訪問または通過中の国によって必要とされる適切なパスポート、ビザおよび/またはその他の旅行書類を保持していないために入国を拒否された場合、一切の責任を負いません（たとえあなたが航空機を離れる必要がなくとも）。あなたは、最新のパスポート要件を確認することが推奨されます。あなたまたはあなたのパーティのメンバーは、旅行手配に関連するビザおよびパスポート要件について、該当する大使館や領事館で確認してください。メモリーズカッパドキア旅行は、外国の入国要件や旅行書類に関する特別の知識や専門知識を持っていません。出発前に、すべての関連政府が発表した旅行警告、発表、禁止事項、助言通知を定期的に確認することを推奨します。一部の目的地では、子供が法定保護者の両方に付き添われていない場合、権限の手紙が必要になる場合があります。これが適用されるか確認するために、当該目的地の当局に確認してください。

アメリカ合衆国 - 旅行許可（ESTA）

ビザ免除プログラムの下でアメリカに旅行または経由するすべての人は、旅行の72時間前までにオンラインプロセスを完成させ、旅行するための承認を取得することが義務付けられています。ESTAの費用は現在約$14で、https://esta.cbp.dhs.govまたはwww.visitusa.org.ukで取得できます。この制度および最新の料金に関する情報も見つけることができます。完了し、承認されたESTA申請は2年間有効であり、再申請することなく複数回の訪問が可能です。ESTAを取得しないと、航空会社によって搭乗を拒否される可能性があります。

健康要件

旅行前に訪問または経由する目的地に関連する予防接種やワクチンについて、医師に相談する必要があります。旅行するために健康状態が良好であり、すべての健康入国要件を満たしていることを確認し、推奨された予防接種、ワクチン接種を受け、すべての医療アドバイスに従うことはあなたの責任です。旅行中に訪問または経由するすべての目的地に関する医療相談は、医師および保健省のウェブサイトを通じて行うことが向上します。入国に必要なすべての予防接種やワクチン接種を受けていることを証明する証拠を持参することをお勧めします。メモリーズカッパドキア旅行は、必要な予防接種やワクチン接種を受けていないために入国を拒否された場合、一切の責任を負いません。特定の目的地への旅行は、他の目的地と比べて高いリスクを伴う場合があります。国際旅行手配を予約する前に、外国および共通貿易庁旅行アドバイザーユニットによって発行または更新された旅行警告、禁止事項、発表、助言を確認することを強くお勧めします。

4. 保険

適切な旅行保険を取得することが必須であると考え、旅行の期間全体を通じて、あなたおよびあなたのパーティのすべてのメンバーに取得することを強くお勧めします。購入する保険ポリシーが適切で、要件をカバーし (健康要件やレンタカー要件を含むが、これに限定されません) 、特定のニーズおよび旅行手配に対して十分であることを確認することはあなたの責任です。旅行中は、保険のポリシーを読み、持参してください。

5. あなたの財務保護

パッケージ旅行の場合、私たちはTURSABのライセンス番号17760に基づき、完全な財務保護を提供します。ATOLで保護されたフライトまたはフライトを含むホリデーを私たちから購入する場合は、ATOL証明書を受け取ります。これは、何が財政的に保護されているか、これがあなたにとって何を意味するか、問題が発生した場合に連絡先を示します。ATOL証明書に記載されているサービス（または適切な代替品）を提供します。場合によっては、破産の理由でサービスを提供できない場合、他のATOL保持者が購入したサービスまたは適切な代替品を提供する場合があります（その際、追加費用は発生しません）。あなたは、理由が破産の場合に代替ATOL保持者がその義務を履行することに同意します。また、場合によっては、代替ATOL保持者を指名することができなければ、それが不可能な場合には、ATOLスキームに基づいて請求を行う権利があることにも同意します。私たちが提供したサービスが（または適切な代替品を通じて）財政的困難のために提供できない場合、Air Travel Trustの受託者は、ATOLスキームの下であなたに対して支払いを行うか、または利益を与えることがあります。あなたはそのような支払いまたは利益に対して、受託者に対して、その非提供のサービスに関連するすべての請求を完全に譲渡することに同意します（私たちに対する請求を含む）。そのような請求は、あなたがATOLスキームの下で請求した金額を支払った他の団体に再譲渡される場合があります。この点を理解するために、パッケージ旅行でなくなる他の手配（宿泊を除く）の場合は、上記の財務保護は適用されません。

6. あなたのホリデーの支払い

選択した手配を確認するためには、非返金のデポジットを支払う必要があり、これには特定のタイプの航空券、ツアー、クルーズなどを確保するために標準デポジットよりも高い金額が必要となる場合があります。これは予約時に確認されます。（出発の12週間以内に予約する場合は、全額がクレジットカードまたはデビットカードでの支払いが必要です。）手配の残額（該当する場合は追加料金を含む）は、出発の12週間前までに支払う必要があります。この残額が期日内に全額支払われない場合、当社はあなたの予約をキャンセルしたものと見なし、クレジットの第9条に記載されているキャンセル料金が支払われることになります。クレジットカードおよびデビットカードでの支払いを受け付けます。

クレジットカード詐欺対策：

正しいクレジットまたはデビットカードの請求先住所及び/またはカード所有者情報を提供しない場合、チケットの発行が遅れる可能性があり、全体のコストが増える可能性があります。あなたの支払いが拒否された場合、または不正なクレジットカード情報を提供した場合、当社はあなたのホリデーをキャンセルする権利を有します。また、クレジットカード詐欺を最小限に抑えるために、ランダムチェック（選挙名簿を含む）を行う権利を有します。この結果として、チケットを発行する前に、住所の証明書のfaxまたは郵便コピー、クレジットカードのコピー、最近の明細書を提供する必要があります。

7. あなたのホリデーの価格

7.1 メモリーズカッパドキア旅行は、ウェブサイト上で最新で正確な価格が表示されるよう努めています（ニュースレターではガイド価格を示します）。メモリーズカッパドキア旅行はいつでも価格の上昇または下降の権利を留保します。時折、エラーにより不正確な価格が表示されることがあります。メモリーズカッパドキア旅行がそのようなエラーに気づいた際には（または予約の時点で認識している場合）、できるだけ早くお知らせするよう努めます。あなたが実際に適用される価格を受け入れない場合、我々は予約をキャンセルする権利を留保します。

価格変更

7.2 パッケージには、手数料（輸送コスト、燃料コスト、義務、税金、港/空港での着陸税や乗降手数料など）およびサービスの変更により、旅行手配の価格（またはその一部）が、旅行手配を予約した後に変わる可能性があります。ただし、出発の45日前以内には旅行手配のコストが変更されることはありません。

7.3 パッケージの価格に関しては、手数料の上昇を当社が耐え、旅行手配の総額の2％に相当する上昇分（保険料および修正手数料は含みません）については請求しません。あなたは、その額を超える金額を請求され、かつ手数料TL 50.00が1人当たりの管理手数料として発生します。如果この結果、旅行手配の総額（保険料および修正手数料を除く）の10％を超える金額の支払いが必要となった場合、代替のオプションを提供するか、旅行手配の一部をキャンセルしない場合には、返金を受ける権利があります。ただし、すべての変更の最終的なコストが、出発日までのお金の支払いを行う権利がない場合には、返金を受ける権利がありません。あなたが15%以上の価格上昇によるキャンセルを選択した場合、請求書に記載された発行日から2日以内にその権利を行使する必要があります。

7.4 旅行手配の価格が、上記の7.2の変更により、旅行手配の総額の2%以上下がった場合、あなたに支払われるべき返金があります。ただし、旅行手配は常に現地通貨で購入されるとは限らないため、契約上の保護やその他の保護により、明らかな変更が旅行手配の価格に影響を与えない場合があります。

8. 予約に変更がある場合

確認請求書が発行された後、旅行手配に対する変更を行いたい場合は、当社としてできる限りその変更を実施しますが、常に可能であるとは限りません。変更の要求は、予約の「リード名」から行う必要があります。この変更を行う場合、1人当たり50ユーロの管理手数料と、変更にかかる追加の費用をお支払いいただく必要があります。サプライヤーによる管理手数料がそれ以上の場合、当社はその請求を行う権利を留保します。規則により、個々の名前の変更を行うことが許可されており、予約が病気、近親者の死、陪審義務、またはその他の重大な理由によって旅行できなくなった場合、その名義変更は認められるものとします。具体的な証拠を提出し、送付された場合にその名義を他の人に変更することを当社が合理的に認める場合には、1人当たり50ユーロの変更手数料と追加料金を支払う必要があります。このため、その両方の個人名の変更要求を行うことは、キャンセルと見なされており、全額キャンセル料金が発生します。また、変更が行われる日が近づくにつれて、その費用が上昇することを認識しておいてください。予約につき、出発日の変更は1回のみ許可されます。出発日が変更される場合、キャンセルと見なされ、全額キャンセル料金が発生します。1人当たり50ユーロの管理手数料と新たなデポジットが必要です。変更が行われた場合、あなたはそれをキャンセルしたと見なされ、キャンセル料金が適用される可能性があります。

注：特定の手配は、確認された後にキャンセルできない場合があり、その場合、変更により100%のキャンセル料金が発生する可能性があります。

9. あなたのホリデーをキャンセルする場合

あなたまたはあなたのパーティのメンバーは、旅行手配をいつでもキャンセルすることができます。予約の「リード名」からの文書による通知が当社のオフィスに受け取られる必要があります。キャンセルの際にはコストがかかりますので、適用されるキャンセル料金をお支払いいただく必要があります。注意してください：キャンセルの理由が保険ポリシーの条件でカバーされている場合、保険会社からこれらの料金を請求できる場合があります。

キャンセル料金は、保険料を除く旅行全体の費用のパーセンテージです。これらの料金は、出発の何日前にキャンセル通知が当社に届いたかに基づいており、通知が送付された時間帯に依存するものではありません。変更手数料は返金されないことに注意してください。保険料については、保険提供者のキャンセルポリシーを参照してください。

クルーズを予約した場合は、キャンセルまたは変更（名前の変更を含む）に関しては、上述のキャンセル料金に追加料金が発生し、関連するクルーズラインの料金に準拠します。書類を受け取った後のキャンセルの場合には、未使用のチケットが返還されない限り、返金は行われません。キャンセルのいずれかのメンバーがいる場合、適用されるキャンセル料金に加え、旅行を継続するための費用を再計算する必要があります。追加の部屋料金、例えばシングルルーム料金が発生する可能性があります。また、サプライヤーのキャンセル料金がデポジットよりも高い場合、当社はあなたにその額を請求する権利を有します。詳細についてはお問い合わせいただき、予約に適用される特定の料金をお知らせします。出発後は、使用されたパーツに関しては返金されません（例：未使用のフライト、未使用のレンタカー、または早期チェックアウト結果）。部分的に使用されたコンポーネントの価格の100%が請求されます。すべての変更またはキャンセル料金は、変更またはキャンセルの確認直後に支払われるものとします。

注：確認された後にキャンセルできる手配は特定され、キャンセルによってその部分に対して100%のキャンセル料金が発生する可能性があります。

10. 我々があなたのホリデーを変更またはキャンセルする場合

私たちは、提供する旅行手配を数ヶ月にわたって計画しますので、予約の確認前後に旅行手配を変更したり、エラーを修正する権利を留保します。私たちは、確定された予約をいつでもキャンセルする権利も留保します。例えば、特定の旅行手配には必要な最小人数に達しない場合、私たちはキャンセルすることができます。ほとんどの変更は小さいものですが、時には大きな変更が必要になることがあります。もし大きな変更を行う必要がある場合、またはキャンセルが必要な場合、できるだけ早くお知らせします。また、出発前に時間的余裕がある場合には、次の選択肢を提供します：（大きな変更に対する場合）変更された手配を受け入れること、同等またはそれ以上の標準の代替手配を購入すること（もし選択した代替品が元のものより安価であれば、差額を返金し、もし高価であれば、その差額をお支払いいただく必要があります）、またはキャンセルを受け入れ、すべての代金の迅速な返金を受け取ること。ただし、出発の12週間前またはそれ以降の時期には予約をキャンセルすることはありません。自然災害などの不可抗力の理由を除いて、なぜなら状況の予測不能なため、私たちは出発前または旅行中の変更には責任を負いません。その場合、当社は適切な代替案を提供します、または旅行しない場合は支払った金額を返金しますが、補償は行いません。すべての重要変更については、次に記載する補償をお支払いします。

上記の支払いは、全額料金を支払った乗客ごとに行われるものであることに注意してください（乳幼児は除く）。低価格で請求された子供に対しては、大人料金に基づいて比例配分された補償が支払われます。支払いは、タイムリーに全額支支払いされていない場合、補償は支払われず、上記の選択肢は利用できません。私たちは、あなたの支払いがない場合、大きな変更やキャンセルにおいて補償を支払うことができません。非常にまれに、不可抗力によって、旅行中にあなたの手配を変更または終了する必要がある場合があります。もしこの状況が発生した場合、支払いを行うことができず、請求または補償を行うことはできません。

11. 航空便

EU法により、ボーディングが拒否された場合、キャンセルされた場合、またはフライトが遅延された場合には、航空会社から払い戻しや補償を受ける権利があります。これらの権利の詳細は、EU空港で公開され、航空会社からも入手可能です。このような場合における払い戻しの責任は航空会社にあり、当社は自動的にあなたに対する払い戻しを行う義務はありません。あなたの払い戻しおよび/または補償に関する権利は、条項10に記載されています。出発の主要フライトにおいて、不可抗力以外によって遅延が生じ、遅延が4時間以上の場合、航空会社から軽食を受け取ることができ、6時間以上の場合には主食を受ける権利があります。さらに長期の遅延の場合には、可能な限り、その時刻に応じた食事と宿泊を受ける権利があります。予約の時点で航空会社や航空機タイプ、フライトの時間を確認できない場合があります。予約時にお知らせできる特定のキャリアを予定している場合、予約が確認され次第、実際のキャリアをお知らせします。ウェブサイトおよび確認請求書に示されたキャリア、フライトのスケジュール、航空機のタイプは、あくまで参考情報であり、変更または確認が必要です。最新のフライトのスケジュールは、チケットに記載されており、出発の約2週間前に発送されます。したがって、チケットの受け取り後すぐに、フライトの時刻が正確であるかを確認してください。チケット発送後にもフライトの時刻が変更される場合があり、そうなった場合はできるだけ早く連絡を行います。キャリアの変更、フライトのスケジュールの変更、または航空機のタイプの変更は、あなたが通常の料金を支払わずに他の手配をキャンセルまたは変更する理由にはなりません。このウェブサイトは、あなたのツアーオペレーターとして当社の責任です。これは、記載された航空会社に代わって発行されず、また、旅行手配で利用される航空会社にコミットするものではありません。注意：航空運航法令に従い、乳児の資格を満たすためには、子供は帰りのフライトの日に2歳未満でなければなりません。EUコミュニティによる運航禁止リストが存在します（http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htmlにてご確認いただけます）。

12. 行動

メモリーズカッパドキア旅行とホリデーを予約する際、あなたは、ホリデー中の自身とあなたのパーティ全体の適切な行動について責任を負うことを受け入れます。当社、または他の権限のある人物、またはサービスのサプライヤーが、あなたの行動またはあなたのパーティメンバーの行動が他の人々や財産に危険や不快を引き起こす恐れがある場合、あなたに対して、直ちに旅行手配を終了させる権利を有します。関係する個人は、航空機、宿泊施設、または他のサービスから退去させられ、旅行または予約した宿泊施設に住むことを許可されません。当社はさらに責任を負いません。返金は行われず、その結果生じた経費や費用は支払われません。あなたは、旅行中にあなたやあなたのパーティのメンバーによって引き起こされた損害や損失の全額を支払う責任があります。その支払いは、損害または損失が発生した時点で、関連するサービス提供者に対して直接支払われる必要があります。支払いが行われない場合、あなたは当社に対してその請求を満たさなければなりません（法律費用を含む）。また、当社があなたの行動により生じた費用を負担した場合、それに対する全額を迅速に補償しなければなりません。サプライヤーによって、一部のサービスに対して、チェックイン時にデポジットとしてあなたの支払いカードが承認または課金される場合があります。サプライヤーや目的地によって、必要なデポジットの金額は異なる場合があります。デポジットの金額は当社が設定するものでなく、出発前にサプライヤーに確認することをお勧めします。

13. クレームがある場合

旅行手配に問題が発生した場合、最初に当社代表者およびサービスの提供者に通知し、リゾート内で報告書を記入する必要があります。ほとんどの問題やクレームは、旅行中に解決できますが、解決できない場合は、+90 (544)338 27 23に電話、またはメールでsky@travel-cappadocia.comにご連絡いただくか、旅行カッパドキア、ネヴシェヒル、ギョレメエンジェルケーブスイートオフィス34へのカスタマーリレーション部門に、旅行から帰ってから10日以内に、クレームをお送りください。予約番号とクレームの詳細、その他の関連情報を記載してください。手紙は簡潔で直接的なものであると良いです。これにより、迅速にあなたの懸念を特定し、対応が早くなるでしょう。さらに、ABTAに関する条項14もご覧ください。この手続きが守られない場合、私たちがあなたのクレームをリゾート内で調査し、修正する機会が失われ、契約に基づく権利に影響を与える可能性があります。

14. クレームの取り扱い

私たちはTURSABの会員であり、会員番号は17760です。私たちは、TURSABの行動規範により、高水準のサービスを維持する義務があります。クレームで解決できない場合は、www.abta.comでABTAの簡単な手続きを使用してください。コードや争議の解決を助けるためのABTAの支援に関する詳細は、www.tursab.org.trで見つけることができます。

15. あなたに対する当社の責任

(1) パッケージに関して、私たちはあなたの旅行手配が合理的な技術と注意で行われることを約束します。これは、たとえば、あなたが死亡または人身傷害を受ける場合、または契約した手配が約束通りに提供されず、我々の従業員、代理人、またはサプライヤーが合理的な技術や注意を持って行動しなかった場合、私たちが責任を持つことを意味します。さらに、私たちは、当社の従業員、代理人、サプライヤーがその時に雇用の範囲内で行動していた場合、または彼らに行うように求められていた作業を行っていた場合、彼らの行動に対して責任を負います。(2) その他の手配に関して、私たちは、これらの予約条件に従い、契約上の義務を合理的な技術と注意で履行することを約束します。我々の契約上の義務は、予約の手配、宿泊、レンタカー、航空便、ツアー、熱気球ツアーの手配を行うこと、ならびに我々のサプライヤーを選択することに合理的な技術と注意を使用することを含みます。(3) パッケージおよびその他の手配に関して、以下のことが起こる場合、一切の傷害、病気、死亡、損失、損害、費用、その他の請求について責任を負わないものとします：関係者または彼らのパーティのメンバーの行為や不作為、または旅行手配の提供とは関係のない第三者の行為や不作為、または不可抗力によるもの。(4) これらの条件に特に記載されている場合を除いて、私たちは、パッケージ旅行、パッケージツアー、パッケージホリデー規則が課す以上の責任を負わないものとします。請求を行う場合、あなたが合理的な技術や注意が使用されていなかったことを示す責任があります。(5) あなたが言及した旅行手配（輸送に関し提供されるものを含む）に関して、すべての請求やその一部に関連する請求が発生した場合、責任は制限されます。請求の最大額は、運輸または宿泊の関連する国際的な規制または法律（例えば、航空機による国際旅行のためのモントリオール条約やEU国が発行した運航ライセンのある航空会社のためのEU航空会社の責任規則、海上旅行のためのアテネ条約など）によって支払われるべき最大の責任に制限されます。運輸会社またはホテルがその請求またはその一部に対して支払いを行う義務がない場合、私たちはその請求またはその一部に対して支払いを行う義務を負わないものとします。支払いを行う際、我々はあなたがその請求に関連して運輸提供者またはホテルから受け取った金額を控除する権利を有します。適用される国際協定や規制のコピーは、要求に応じて提供されます。(6) 現地の観光活動/アクティビティ/イベントに関しては、契約の一部を形成しないか、当社のウェブサイトで宣伝されていないサービスや施設については、我々は責任を負わないものとします。たとえば、滞在中に予約した観光、サービス、施設は含まれません。旅行中にコンシェルジュサービスを通じて予約した観光、ツアー、アクティビティ、イベント（「現地イベント」と称する）に関しては、これらは当社が提供するパッケージ旅行の一部ではなく、これらのウェブサイトの条件は適用されません。そのため、現地イベントの契約は当社ではなく、その供給者とのものになります。当社は、現地イベントの提供や、その供給者による提供の過程で発生した事柄に責任を負いません。この立場は、危険な活動も含まれます。(7) あなたのホリデーに含まれるサービスや施設が、その地域の規制に従って提供されている場合、これらは合理的な技術や注意を用いて実施されていると見なされます。

16. データ保護/プライバシー

あなたの予約を処理し、要件を満たすために、私たちはあなたの個人情報を旅行手配の関連サプライヤーに提供する必要があります。私たちは、収集した情報（自分のメールアドレスに関しても）をマーケティング目的で保持したいと考えています（例えば、プロモーションや競技のオファーについてお知らせするなど）。将来的にこのようなアプローチを受けたくない場合は、速やかに我々に通知してください。データ保護およびプライバシーポリシーの全容、個人情報の使用に関する説明は、プライバシーポリシーを参照してください。

17. 特別なリクエストおよび医療問題

特別リクエストを行いたい場合、予約時にご連絡ください。合理的な要望については、関連サプライヤーに伝えるよう努めますが、要望が満たされることを保証するものではありません。特別リクエストが確認書や他の書類に記載されたり、サプライヤーに渡された場合でも、それが満たされることを保証するものではありません。特別リクエストが満たされなかった場合、それは当社の契約違反とはみなされません。ただし、特別なニーズに合った休暇を選択する際にアドバイスや支援が必要な場合は、喜んでお手伝いします。特定の宿泊施設やリゾートでは、車椅子用のスロープやエレベーターなどの基本的な施設がない場合があるため、予約の際には障害や特別な要件をお知らせいただくことが重要です。私たちが、そのニーズを適切に満たすことができないと合理的に判断した場合は、予約を確認しないか、詳細が分かった時点でキャンセルする場合があります。ウェブサイト条件情報データおよび資料（「情報」）は、キュチュクアジア観光貿易株式会社、その子会社、及びパートナーと、彼らが提供するサービスに関する情報を提供するためだけに準備されています。当社は、ウェブサイトの情報が正確で最新であるよう努力していますが、行動する前に必ず情報を検証してください。メモリーズカッパドキア旅行が販売するすべてのホリデーは、当社の予約条件に従っており、オンライン予約を行う前に、これらをお読みいただくべきです。

1. コンテンツおよび登録者の提出

1.1 ウェブサイトの内容は、あなたの個人的な非商業的使用のためのものであり、ウェブサイトに掲載されたすべての資料（記事、機能、写真、画像、イラスト、音声クリップ、ビデオクリップなどを含むが、これに限定されない）も、メモリーズカッパドキア旅行が所有または制御する著作権、商標、またはその他の知的財産権で保護されています。あなたは、ウェブサイトを通じてアクセスしたコンテンツに含まれる追加の著作権の注意事項、情報、または制限を遵守する必要があります。 1.2 このウェブサイト及びそのコンテンツは、トルコ及び国際著作権法に従って著作権によって保護されます。商業目的であっても、アクセスソフトウェアを逆エンジニアリングしたり、派生物を作成することはできません。 1.3 ただし、以下の条件に従って、ウェブサイト上で表示されたコンテンツおよび他のダウンロード可能なアイテムをダウンロードしたり、コピーしたりすることができます：1.3.1 材料は、あなたの個人的な非商業的目的にのみ使用することができます。あらゆるその他の形式でコンテンツをコピーまたは保存することは、メモリーズカッパドキア旅行や著作権保有者の事前の書面による許可なき制約の下で禁止されます。1.3.2 すべてのコピーには、元の資料に含まれる著作権や他の知的財産に関する注意事項を維持しなければなりません。1.3.3 ウェブサイトで示された製品、技術、またはプロセスは、メモリーズカッパドキア旅行または他の第三者によって予約された他の著作権の対象です。これらの知的財産権に関してライセンスは付与されません。1.3.4 このウェブサイトには、著作権や他の知的財産法によって保護された画像、商標、ブランドが表示されており、適切な所有者の書面による許可なしに再生産または取得されることはできません。

2. サービスおよびリンクのアクセスと可用性

このウェブサイトには、他の関連するウェブサイト、リソース、スポンサーへのリンクが含まれています。メモリーズカッパドキア旅行は、これらの外部リソースの可用性または内容について責任を負わないため、外部リンクに関する懸念がある場合は、関連サイトの管理者またはウェブマスターにお問い合わせください。

3. ソフトウェアライセンス

アクセスソフトウェアについて提供される著作権・関連文書の権利はありません。メモリーズカッパドキア旅行によって提供されたライセンスをサブライセンス、譲渡、または移転することや、その試みに対して無効です。アーカイブ目的でそのソフトウェアのコピーを1つ作成することができますが、他にコピー、配布、変更、逆エンジニアリングすることはできません。

4. 運送条件

航空による乗客、荷物及び貨物の運送は、該当する運送業者の運送条件及び規制に従います。

5. 条件および契約の変更

メモリーズカッパドキア旅行は、時折、これらの利用規約を変更、修正、追加、または削除することがありますが、その際はこのウェブサイトに変更を掲載します。

6. ウェブサイトの変更

メモリーズカッパドキア旅行は、ウェブサイトのいかなる側面（機能、情報、データベース、コンテンツなど）の変更、停止、または中止を行うことがあり、通知せずにウェブサイトの一部またはすべてのアクセスを制限することがあります。

7. 保証の不在

このパブリケーションは、「現状のまま」提供され、いかなる明示的または暗示の保証（特に明示的または暗示の満足度、特定目的への適合性、不正行為のないことなど）を一切除外します。

8. 損失に対する責任

このウェブサイトにアクセスすることにより、メモリーズカッパドキア旅行は、ウェブサイトに含まれる情報および資料の使用や、そのウェブサイトからのインターネット上の他の資料へのアクセスから生じる直接的、間接的または結果的な損失について責任を負わないことに同意します。

9. 売却の申し出ではない

このウェブサイトのいかなる情報も、証券の販売に関する申し出とみなされるものではなく、いかなる投資取引に関して依拠されるべきではありません。

10. 除外項目

これらの条件における除外及び制限は、法律によって許可されている範囲内でのみ適用されます。

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