1. PARTES

Este Acuerdo ha sido firmado entre las siguientes partes en el marco de los términos y condiciones establecidos a continuación.

'COMPRADOR'; (en adelante referido como "COMPRADOR" en el contrato)

NOMBRE APELLIDO:

DIRECCIÓN:

'VENDEDOR'; (en adelante referido como "VENDEDOR" en el contrato)

NOMBRE APELLIDO:

DIRECCIÓN:

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si el objeto del contrato aprueba el pedido, estará obligado a pagar el precio del pedido y las tarifas adicionales, si las hubiera, como el costo de envío y los impuestos, y que ha sido informado al respecto.

2. DEFINICIONES

En la aplicación e interpretación de este contrato, los términos escritos a continuación expresarán las explicaciones escritas en contra de ellos.

MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,

MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,

LEY: Ley de Protección al Consumidor No. 6502,

REGULACIÓN: Regulación de Contratos a Distancia (OG: 27.11.2014/29188)

SERVICIO: El objeto de cualquier transacción de consumo diferente del suministro de bienes hecha o prometida a cambio de una tarifa o beneficio,

VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor dentro del ámbito de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre o por cuenta del proveedor,

COMPRADOR: Persona natural o legal que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio para fines comerciales o no profesionales,

SITIO: El sitio web del VENDEDOR,

CLIENTE: La persona natural o legal que solicita un bien o servicio a través del sitio web del VENDEDOR,

PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,

ACUERDO: Este contrato celebrado entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,

BIENES: Se refiere a los bienes muebles que son objeto de compra y al software, sonido, imagen y bienes intangibles similares preparados para su uso en el entorno electrónico.

3. SUJETO

Este Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley No. 6502 sobre la Protección del Consumidor y la Regulación sobre Contratos a Distancia, respecto a la venta y entrega del producto, cuyas cualidades y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha ordenado electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.

Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios y promesas publicitados son válidos hasta que sean actualizados y cambiados. Los precios anunciados por un período determinado son válidos hasta el final del período especificado.

4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico

5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Persona a entregar

Dirección de entrega

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

6. INFORMACIÓN DE LA PERSONA QUE ORDENA

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

7. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO/S PRODUCTOS CONTRACTUALES

1. Las características básicas del Bien/Producto/Productos/Servicio (tipo, cantidad, marca/modelo, color, cantidad) se publican en el sitio web del VENDEDOR. Si se organiza una campaña por parte del vendedor, puede examinar las características básicas del producto relevante durante la campaña. Válido hasta la fecha de la campaña.

7.2. Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios y promesas publicitados son válidos hasta que sean actualizados y cambiados. Los precios anunciados por un período determinado son válidos hasta el final del período especificado.

7.3. El precio de venta de los bienes o servicios objeto del contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.

Descripción del producto

Cantidad

Precio unitario

Subtotal

(IVA incluido)

Costo de envío

Total

Método y plan de pago

Dirección de entrega

Persona a entregar

Dirección de facturación

Fecha de pedido

Fecha de entrega

Método de entrega

7.4. El costo de envío, que es el costo de envío del producto, será pagado por el COMPRADOR.

8. INFORMACIÓN DE LA FACTURA

Nombre/Apellido/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

Entrega de la factura: Durante la entrega del pedido de la factura, a la dirección de la factura junto con el pedido.

Se entregará.

9. DISPOSICIONES GENERALES

9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a haber leído la información preliminar sobre las características básicas, precio de venta, método de pago y entrega del producto objeto del contrato en el sitio web del VENDEDOR y que está informado y otorga la confirmación necesaria en el entorno electrónico. El COMPRADOR; Acepta, declara y se compromete a que confirma la Información Preliminar en el entorno electrónico, ha obtenido la dirección que deberá ser dada por el VENDEDOR al COMPRADOR antes del establecimiento del contrato de venta a distancia, las características básicas de los productos solicitados, el precio de los productos incluyendo impuestos, información de pago y entrega de manera precisa y completa.

9.2. Cada producto objeto del contrato es entregado a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR dentro del período especificado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia desde el lugar de residencia del COMPRADOR, siempre que no exceda el período legal de 30 días. Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este plazo, el COMPRADOR se reserva el derecho a terminar el contrato.

9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto objeto del contrato completamente, de acuerdo con las cualidades especificadas en el pedido, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hubiera, y la información y documentos requeridos por el trabajo, libres de todo tipo de defectos, de acuerdo con los requisitos de la legislación legal, de manera sólida, estándar. Acepta, declara y se compromete a realizar el trabajo de acuerdo con los principios de precisión y honestidad, mantener y aumentar la calidad del servicio, mostrar el cuidado y atención necesarios durante el desempeño del trabajo, actuar con prudencia y previsión.

9.4. El VENDEDOR puede suministrar un producto distinto de igual calidad y precio, informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita, antes de que venza la obligación de cumplimiento contractual.

9.5. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que si es imposible cumplir con el producto o servicio objeto del pedido, notificará al consumidor por escrito dentro de 3 días desde la fecha en que tuvo conocimiento de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de 14 días.

9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto objeto del contrato, y que si el precio del producto del contrato no se paga por ninguna razón y/o se cancela en los registros del banco, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto contractual finalizará.

9.7. Después de la entrega del producto objeto del contrato a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR, como resultado del uso inapropiado de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas, si el precio del producto objeto del contrato no se paga al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente. Acepta, declara y se compromete a devolverlo al VENDEDOR dentro de 3 días a expensas del VENDEDOR por el envío.

9.8. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR si el producto objeto del contrato no puede ser entregado a tiempo debido a situaciones de fuerza mayor que se desarrollen fuera de la voluntad de las partes, sean impredecibles y impidan y / o retrasen el cumplimiento de las obligaciones de las partes. El COMPRADOR también tiene el derecho de exigir al VENDEDOR la cancelación del pedido, la sustitución del producto objeto del contrato por su precedente, si lo hay, y/o el aplazamiento del período de entrega hasta que se elimine el obstáculo. En caso de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR, el monto del producto se le devolverá en efectivo y en su totalidad dentro de 14 días en los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En los pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, el monto del producto será devuelto al banco correspondiente dentro de 14 días después de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que el banco puede tardar en promedio de 2 a 3 semanas en reflejar el monto devuelto a la tarjeta de crédito por el VENDEDOR en la cuenta del COMPRADOR.

9.9. La dirección, correo electrónico, líneas de teléfono fijas y móviles y otra información de contacto del VENDEDOR especificadas por el COMPRADOR en el formulario de registro en el sitio o actualizadas posteriormente por él, a través de carta, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios, comunicación, marketing, notificación y tiene derecho a comunicarse con el COMPRADOR para otros fines. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede participar en las actividades de comunicación mencionadas anteriormente.

9.10. El COMPRADOR deberá inspeccionar los bienes/servicios contratados antes de recibirlos; no se aceptarán bienes/servicios dañados y defectuosos de la empresa de carga, como empaques abollados, rotos, rasgados, etc. Los bienes/servicios recibidos se considerarán indemnes y intactos. La responsabilidad de proteger cuidadosamente los bienes/servicios después de la entrega recae en el COMPRADOR. Si se va a utilizar el derecho de retracto, los bienes/servicios no deben ser utilizados. La factura debe ser devuelta

9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona, o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que el producto sea entregado al COMPRADOR, el VENDEDOR podrá solicitar el nombre y la información de contacto del titular de la tarjeta de crédito, el estado de cuenta del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido o solicitar al COMPRADOR que presente una carta del banco del titular de la tarjeta que indique que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido se congelará hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos solicitados, y si las solicitudes mencionadas no son cumplidas en 24 horas, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido.

9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y de otro tipo proporcionada al suscribirse al sitio web perteneciente al VENDEDOR es verdadera, y que el VENDEDOR indemnizará de inmediato todos los daños, en efectivo y por anticipado, tras la primera notificación del VENDEDOR.

9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete desde el principio a cumplir con las disposiciones de las regulaciones legales y no violarlas al utilizar el sitio web del VENDEDOR. De lo contrario, todas las responsabilidades legales y penales que puedan surgir recaerán sobre el COMPRADOR de manera total y exclusiva.

9.14. El COMPRADOR no utiliza el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera para perturbar el orden público, la moral pública. En contravención de la ley, de manera que cause molestias y acose a otros, para fines ilícitos, de manera que infrinja los derechos materiales y morales de otros. Además, el miembro no puede participar en actividades (spam, virus, caballos de Troya, etc.) que impidan o dificulten a otros el uso de los servicios.

9.15. Se pueden dar enlaces a otros sitios web y/o otros contenidos que no están bajo el control del VENDEDOR y/o son propiedad de y/o están operados por otros terceros sobre el sitio web del VENDEDOR. Estos enlaces se proporcionan con el objetivo de facilitar la orientación al COMPRADOR y no respaldan ningún sitio web ni a la persona que opera ese sitio y no constituyen ninguna garantía de la información contenida en el sitio web vinculado.

9.16. El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este contrato será responsable personal y penalmente de esta violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. Además; En caso de que el incidente se remita al campo legal debido a esta violación, el VENDEDOR se reserva el derecho a reclamar compensación contra el miembro por incumplimiento del acuerdo de membresía.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

10.1. El COMPRADOR; En el caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, puede ejercer su derecho a desistir del contrato dentro de 14 (catorce) días desde la fecha de entrega, notificando al VENDEDOR, rechazando los bienes sin asumir ninguna responsabilidad legal o penal y sin dar ningún motivo. En los contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este período comienza a partir de la fecha de firma del contrato. Antes de que expire el derecho de desistimiento, no se puede ejercer el derecho de desistimiento en contratos de servicios donde la ejecución del servicio ha comenzado con la aprobación del consumidor. Los costos derivados del uso del derecho de desistimiento corresponden al VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.

10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe hacer una notificación por escrito al VENDEDOR por correo registrado, fax o correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días y el producto no debe ser utilizado dentro del marco de las disposiciones de los "Productos para los cuales no se puede ejercer el Derecho de Desistimiento" regulado en este contrato. Si se ejerce este derecho,

a) La factura del producto entregado a la 3ª persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, debe enviarse con la factura de devolución emitida por la institución al devolverla. Los retornos de pedidos cuyas facturas están emitidas a nombre de las instituciones no pueden completarse a menos que se emita una FACTURA DE DEVOLUCIÓN.)

b) Formulario de devolución,

c) Los productos a devolver deben ser entregados completos e intactos, junto con la caja, el empaque y los accesorios estándar, si los hubiera.

d) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que obliguen al COMPRADOR a deuda dentro de un plazo máximo de 10 días desde la recepción de la notificación de desistimiento y a devolver los bienes dentro de un plazo de 20 días.

e) Si hay una disminución en el valor de los bienes debido a culpa del COMPRADOR o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR está obligado a compensar los daños del VENDEDOR en la medida de su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no es responsable de los cambios y deterioros que ocurren debido al uso adecuado de los bienes o productos dentro del período del derecho de desistimiento.

f) En caso de que se reduzca el monto del límite de campaña establecido por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancela el monto del descuento utilizado en el marco de la campaña.

11. PRODUCTOS QUE NO PUEDEN SER UTILIZADOS CON EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Ropa interior, trajes de baño y bragas de bikini, productos de maquillaje, productos desechables, bienes que están en peligro de estropearse rápidamente o que son propensos a caducar, que son preparados de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR o necesidades claramente personales y que no son aptos para la devolución, son entregados al COMPRADOR. Productos que no son aptos para la salud e higiene para ser devueltos si su empaque fue abierto por el COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y que no se pueden separar debido a su naturaleza, Bienes relacionados con periódicos y revistas, salvo los proporcionados bajo el acuerdo de suscripción, Servicios ejecutados electrónicamente de inmediato o bienes intangibles entregados de forma inmediata al consumidor, así como grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación de datos y almacenamiento de datos, suministros informáticos, no se pueden devolver de acuerdo con la Regulación si su empaque ha sido abierto por el COMPRADOR. Además, antes de que expire el derecho de desistimiento, no es posible utilizar el derecho de desistimiento con respecto a los servicios que han sido iniciados con la aprobación del consumidor, de acuerdo con la Regulación.

Para que los cosméticos y productos de cuidado personal, productos de ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software reproducible y programas, DVD, VCD, CD y casetes y consumibles de papelería (tóner, cartucho, cinta, etc.) sean devueltos, sus empaques deben estar sin abrir, no utilizados e intactos.

12. CASO DE MORA Y CONSECUENCIAS LEGALES

El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar intereses dentro del marco del acuerdo de tarjeta de crédito entre el banco del titular de la tarjeta y el banco y ser responsable ante el banco en caso de incumplimiento en el caso de realizar las transacciones de pago con tarjeta de crédito. En este caso, el banco correspondiente puede emprender acciones legales; puede reclamar los costos y honorarios de abogado que puedan surgir del COMPRADOR y, en cualquier caso, si el COMPRADOR incurre en incumplimiento debido a su deuda, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar los daños y pérdidas sufridos por el VENDEDOR debido al cumplimiento tardío de la deuda.

13. TRIBUNAL COMPETENTE

Las quejas y objeciones en disputas derivadas de este contrato se presentarán ante el tribunal arbitral o el tribunal de consumo en el lugar de residencia del consumidor o donde se realizó la transacción del consumidor, dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación. La información sobre el límite monetario es la siguiente:

Vigente a partir del 28/05/2014:

a) A los comités de arbitraje de consumo de distrito en disputas cuyo valor sea inferior a 2,000.00 (dos mil) TL, conforme al Artículo 68 de la Ley No. 6502 sobre la Protección de los Consumidores,

b) A los comités de arbitraje de consumo provinciales en disputas cuyo valor sea inferior a 3,000.00 (tres mil) TL,

c) En las provincias con estatus metropolitano, las solicitudes se presentan a los comités de arbitraje de consumo provinciales en disputas con un valor entre 2,000.00 (dos mil) TL y 3,000.00 (tres mil) TL.

Este Acuerdo se hace con fines comerciales

14. EJECUCIÓN

Cuando el COMPRADOR realiza el pago por el pedido realizado en el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este contrato. El VENDEDOR está obligado a realizar los arreglos de software necesarios para obtener la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de que se cumpla el pedido.

VENDEDOR:

COMPRADOR:

FECHA: