消费者权益 - 撤销 - 取消退货条款

一般：

如果您通过您正在使用的网站电子下订单，则视为您已接受向您呈现的初步信息表和远程销售合同。

买家受消费者保护法第6502号和远程合同条例（RG：2014年11月27日/29188）及其他适用法律的规定，适用于他们所购产品的销售和交付。

运费，即产品运输成本，将由买家承担。

每件购买的产品在不超过法律规定的30天内交付给买家所指明的个人和/或组织。如果产品在此期间未交付，买家可以终止合同。

所购产品必须按订单中指定的资格完整交付，并附有保证书、用户手册等文件（如有）。

如果出售所购产品变得不可能，卖方必须在得知该情况后的3天内以书面形式通知买方。总价格必须在14天内退还给买方。

如果未支付所购产品的价格：

如果买方未支付所购产品的价格或在银行记录中取消了该交易，则卖方的交付产品的义务终止。

未经授权使用信用卡进行购物：

在产品交付后，如果确定买方已支付的信用卡被未经授权的人滥用，并且相关银行或金融机构未向卖方支付所售产品的价格，买方应在3天内将合同项下的产品退还给卖方，费用由卖方承担。

如果因不可预见的原因未能按时交付产品：

如果发生卖方无法预见的不可抗力，导致产品无法按时交付，将通知买方。买方可以请求取消订单、用类似产品替代或将交付延迟到障碍消除为止。如果买方取消订单；如果他是以现金支付，此费用将在取消之日起14天内以现金退还给他。如果买方通过信用卡支付并取消，产品价格将在取消之日起14天内退还给银行，但银行可能会在2-3周内将其转入买方的账户。

买方检查产品的义务：

买方在接收之前应检查合同商品/服务；如有凹陷、破损、撕裂包装等损坏和缺陷的商品/服务将不被接受。收到的商品/服务应视为未损坏和完好。买方在交货后必须仔细保护商品/服务。如果要行使撤回权，商品/服务不得使用。发票必须随产品一起退还。

撤回权：

买方；在购买的产品交付给自己或送达指明地址的个人/组织之日起14（十四）天内，均可在不承担任何法律或刑事责任且无须说明理由的情况下，通过通知卖方拒绝接受商品，从而行使撤回权。

通知卖方撤回权的联系信息：

公司

名称/标题： Küçük Asya Turizm Ticaret Limited Company

地址： Yukarı Mahalle, Genceli Sokak No: 4 / 1 Uçhisar / Nevşehir

电子邮件： info@memoriescappadocia.com

电话： +90 5543221703

撤回权的有效期：

如果是买方购买的服务，则此14天期限自签署合同之日起开始。在撤回权到期之前，在消费者批准的情况下，已开始履行服务的合同不能行使撤回权。

因行使撤回权产生的费用由卖方承担。

为了行使撤回权，必须在14（十四）天内以挂号信、传真或电子邮件的方式向卖方发出书面通知，且产品不得在“无法行使撤回权的产品”条款的规定框架内使用。

行使撤回权：

必须将交付给第三方或买方的产品的发票（如果产品的发票为企业发票，则在退货时必须附上机构开具的退货发票。发票以机构名义开具的订单退货，必须在开具退货发票之前完成。）

退货表，退回的产品必须与原包装、标准附件（如有）一起完整且无损地交付。

退货条款：

卖方须在收到撤回通知后最长10天内向买方退还总价及使买方承担债务的文件，并须在20天内退回货物。

如果由于买方的过错导致商品价值下降或退货变得不可能

买方必须根据其过错比例向卖方赔偿损失。然而，买方无须对在撤回权期间因合理使用商品或产品而发生的变化和损坏负责。

在因行使撤回权导致低于卖方设定的促销限额的情况下，所使用的促销折扣将被取消。

无法行使撤回权的产品：

内衣、泳装和比基尼底裤、化妆品、一次性产品、快速腐坏危险或可能到期的商品，按照买方要求或明确的个人需求制备并不适合退货的产品，交付给买方后，符合健康和卫生要求的产品如果其包装在买方交付后被打开后，也不适合退货，与其他产品混合后并且出于其性质无法分离的商品，定期出版物如报纸和杂志的商品（订阅协议下提供的除外），在电子环境中即时提供服务的商品或立即交付给消费者的无形商品，以及在包装被买方打开后，音频或视频录音、书籍、数字内容、软件程序、数据记录和数据存储设备、计算机耗材及不可退还的产品，均依规不可退还。此外，在撤回权到期之前，若服务已在消费者的同意下开始，则无法行使撤回权。

为了退回化妆品和个人护理产品、内衣、泳装、比基尼、书籍、可复制软件和程序、DVD、VCD、CD和磁带以及文具耗材（墨粉盒、墨水盒、胶带等），其包装必须未打开、未使用、完整且未损坏。

逾期和法律后果的情况

买方接受、声明并承诺，如果使用信用卡进行付款交易，按持卡人银行和银行之间的信用卡协议支付利息，并在违约情况下对银行负责。在这种情况下，相关银行可能会采取法律行动；可要求买方承担由此而产生的费用和律师费，且如果买方因债务违约，买方同意赔偿因延迟履行债务而给卖方造成的损害和损失。

付款和交付

您可以通过银行转账或电子资金转账（EFT）将其存入我们的任何银行账户（TL）。

使用我们的在线网站，您可以利用所有信用卡进行在线单笔支付或在线分期付款。在您的在线支付中，金额将在您下单结束时从您的信用卡中扣除。