PRAWA KONSUMENCKIE - PRAWO DO WYCOFANIA - WARUNKI ZWROTU I ANULOWANIA

OGÓLNE:

Jeśli złożysz zamówienie elektronicznie za pośrednictwem strony internetowej, z której korzystasz, uznaje się, że zaakceptowałeś formularz informacji wstępnych oraz umowę sprzedaży na odległość przedstawioną Ci.

Kupujący podlegają przepisom Ustawy o Ochronie Konsumentów nr 6502 oraz Rozporządzenia w sprawie Umów na Dystans (RG: 27.11.2014/29188) oraz innym obowiązującym przepisom dotyczącym sprzedaży i dostawy zakupionego towaru.

Opłaty za wysyłkę, które są kosztami wysyłki towaru, będą pokrywane przez kupujących.

Każdy zakupiony produkt jest dostarczany do osoby i/lub organizacji pod adresem wskazanym przez kupującego, pod warunkiem, że nie przekracza ustawowego terminu 30 dni. Jeśli produkt nie zostanie dostarczony w tym okresie, kupujący ma prawo do rozwiązania umowy.

Zakupiony produkt musi być dostarczony w całości i zgodnie z cechami określonymi w zamówieniu oraz z dokumentami takimi jak certyfikat gwarancji, instrukcja obsługi, jeśli to dotyczy.

Jeśli sprzedaż zakupionego produktu staje się niemożliwa, sprzedawca musi powiadomić kupującego na piśmie w ciągu 3 dni od dowiedzenia się o tej sytuacji. Całkowita cena musi być zwrócona kupującemu w ciągu 14 dni.

JEŻELI CENA ZAKUPIONEGO PRODUKTU NIE ZOSTAŁA ZAPŁACONA:

Jeśli kupujący nie zapłaci ceny zakupu produktu lub anuluje ją w zapisach bankowych, obowiązek sprzedawcy dostarczenia produktu wygasa.

ZAKUPY DOKONANE Z NIEAUTORYZOWANEGO UŻYTKOWANIA KARTY KREDYTOWEJ:

Po dostarczeniu produktu, jeśli stwierdzono, że karta kredytowa, na którą kupujący dokonał płatności, została wykorzystana bezprawnie przez nieautoryzowane osoby, a cena sprzedanego produktu nie została zapłacona sprzedawcy przez odpowiedni bank lub instytucję finansową, kupujący jest zobowiązany zwrócić produkt objęty umową w ciągu 3 dni na koszt SPRZEDAWCY. Produkt musi zostać zwrócony SPRZEDAWCY.

JEŻELI PRODUKT NIE MOŻE ZOSTAĆ DOSTARCZONY W USTALONYM CZASIE Z PRZYCZYN NIEPROGNOZOWANYCH:

Jeśli wystąpi siła wyższa, której sprzedawca nie mógł przewidzieć, i produkt nie może zostać dostarczony na czas, kupujący jest poinformowany. Kupujący może zażądać anulowania zamówienia, zastąpienia produktu podobnym produktem lub opóźnienia dostawy do czasu usunięcia przeszkody. Jeśli kupujący anuluje zamówienie; jeśli dokonał płatności gotówką, ta opłata zostanie mu wypłacona w gotówce w ciągu 14 dni od daty anulowania. Jeśli kupujący dokonał płatności kartą kredytową i anuluje, cena produktu zostanie zwrócona do banku w ciągu 14 dni od anulowania, jednak istnieje prawdopodobieństwo, że bank przekaże ją na konto kupującego w ciągu 2-3 tygodni.

OBOWIĄZEK KUPUJĄCEGO DO SPRAWDZENIA PRODUKTU:

Kupujący będzie sprawdzać zamówione towary/usługi przed ich odebraniem; uszkodzone, porysowane, rozerwane opakowanie itp. uszkodzone i wadliwe towary/usługi nie będą przyjmowane od firmy transportowej. Odebrane towary/usługi uznawane są za nienaruszone i w dobrym stanie. KUPUJĄCY musi starannie chronić towary/usługi po dostarczeniu. Jeśli ma być korzystane prawo do wycofania, towary/usługi nie powinny być używane. Faktura musi być zwrócona wraz z produktem.

PRAWO DO WYCOFANIA:

KUPUJĄCY; W ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostarczenia zakupionego produktu do siebie lub do osoby/organizacji pod wskazanym adresem, może skorzystać z prawa do wycofania się z umowy, odrzucając towary bez żadnej odpowiedzialności prawnej lub karnej i bez podawania żadnego powodu, pod warunkiem, że powiadomi SPRZEDAWCĘ za pomocą poniższych danych kontaktowych.

DANE KONTAKTOWE DO POWIADOMIENIA O PRAWE WYCOFANIA SPRZEDAWCY:

FIRMA

NAZWA/TYTUŁ: Küçük Asya Turizm Ticaret Limited Company

ADRES: Yukarı Mahalle, Genceli Sokak No: 4 / 1 Uçhisar / Nevşehir

EMAIL: info@memoriescappadocia.com

TEL: +90 5543221703

CZAS TRWANIA PRAWA DO WYCOFANIA:

Jeśli jest to usługa nabyta przez kupującego, ten 14-dniowy okres zaczyna się od daty podpisania umowy. Przed upływem prawa do wycofania, prawo do wycofania nie może być wykonywane w umowach o świadczenie usług, w przypadku których rozpoczęto wykonanie usługi za zgodą konsumenta.

Koszty wynikające z korzystania z prawa do wycofania ponosi SPRZEDAWCA.

Aby skorzystać z prawa do wycofania, należy przesłać pisemne powiadomienie do SPRZEDAWCY za pośrednictwem poczty poleconej, faksu lub e-maila w ciągu 14 (czternastu) dni, a produkt nie może być używany w ramach postanowień o "Towarze, w przypadku którego nie można wykonywać prawa do wycofania" uregulowanych w tej umowie.

KORZYSTANIE Z PRAWA DO WYCOFANIA:

Faktura towaru dostarczonego do 3. osoby lub KUPUJĄCEGO, (Jeśli faktura towaru do zwrotu jest wystawiona na nazwisko firmy, musi być wysłana z fakturą zwrotną wystawioną przez instytucję w momencie zwrotu. Zwroty zamówień, których faktury są wystawione na rzecz instytucji, nie mogą być zrealizowane, chyba że wystawiono FAKTURĘ ZWROTNE.)

Formularz zwrotu, produkty do zwrotu muszą być dostarczone w całości i w nienaruszonym stanie, wraz z pudełkiem, opakowaniem, standardowymi akcesoriami, jeśli takie są.

WARUNKI ZWROTU:

SPRZEDAWCA jest zobowiązany zwrócić całkowitą kwotę oraz dokumenty, które obciążają KUPUJĄCEGO, w ciągu maksymalnie 10 dni od otrzymania powiadomienia o wycofaniu oraz zwrócić towary w ciągu 20 dni.

Jeśli nastąpi spadek wartości towarów z winy KUPUJĄCEGO lub jeśli zwrot stanie się niemożliwy

KUPUJĄCY jest zobowiązany do odszkodowania dla SPRZEDAWCY w wysokości proporcjonalnej do jego winy. Jednak KUPUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za zmiany i pogorszenia, które wystąpiły z powodu prawidłowego korzystania z towarów lub produktów w okresie prawa do wycofania.

W przypadku spadku poniżej ustalonej przez SPRZEDAWCĘ kwoty limitu kampanii w wyniku skorzystania z prawa do wycofania, zastosowana kwota rabatu w ramach kampanii zostanie anulowana.

TOWARY, W PRZYPADKU KTÓRYCH NIE MOŻNA KORZYSTAĆ Z PRAWA DO WYCOFANIA:

Bielizna, kostiumy kąpielowe i majtki, materiały do makijażu, dobra jednorazowe, towary, które są narażone na szybkie zepsucie lub które mogą mieć krótki termin ważności, które zostały przygotowane zgodnie z prośbą KUPUJĄCEGO lub są wyraźnie dostosowane do jego potrzeb osobistych i nie nadają się do zwrotu, produkty, które nie nadają się do zwrotu pod względem zdrowia i higieny, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO po dostarczeniu, produkty, które są mieszane z innymi produktami po dostarczeniu i nie mogą być rozdzielone ze względu na ich naturę, towary związane z periodykami, takimi jak gazety i czasopisma, z wyjątkiem tych świadczonych na podstawie umowy subskrypcyjnej, Usługi świadczone w czasie rzeczywistym w środowisku elektronicznym lub dobra niematerialne dostarczane natychmiastowo konsumentowi, jak również nagrania audio lub wideo, książki, treści cyfrowe, programy komputerowe, urządzenia do rejestracji danych i przechowywania danych, materiały eksploatacyjne do komputerów, nie mogą być zwrócone zgodnie z Rozporządzeniem, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO. Dodatkowo, przed upływem terminu do wycofania, nie można wykonywać prawa do wycofania dotyczącego usług, które zostały rozpoczęte za zgodą konsumenta, zgodnie z Rozporządzeniem.

Aby kosmetyki i produkty do pielęgnacji osobistej, produkty bielizny, kostiumy kąpielowe, książki, powielane oprogramowanie i programy, DVD, VCD, CD i kasety oraz materiały eksploatacyjne (toner, kartridż, taśma itp.) mogły być zwrócone, ich opakowania muszą być nieotwarte, nieużywane i w nietkniętym stanie.

SPRAWY OPÓŹNIONE I SKUTKI PRAWNE

KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że w przypadku transakcji płatniczych kartą kredytową, będzie płacić odsetki w ramach umowy dotyczącej karty kredytowej między bankiem, a posiadaczem karty i będzie odpowiedzialny wobec banku w przypadku niewykonania. W tym przypadku odpowiedni bank może podjąć działania prawne; może domagać się kosztów i honorariów prawnych, które mogą powstać w wyniku działania KUPUJĄCEGO, a w każdym przypadku w sytuacji, gdy KUPUJĄCY opóźnia z powodu swojego długu, KUPUJĄCY akceptuje, że zapłaci szkody i straty poniesione przez SPRZEDAWCĘ z powodu opóźnionego wykonania długu.

PŁATNOŚĆ I DOSTAWA

Możesz dokonać przelewu na nasze konta bankowe (TL), dokonując przelewu bankowego lub EFT (elektroniczny transfer pieniędzy).

Korzystając z kart kredytowych na naszej stronie, możesz skorzystać z możliwości płatności jednorazowej online lub płatności ratalnej online dla wszystkich rodzajów kart kredytowych. W przypadku płatności online, kwota zostanie pobrana z Twojej karty kredytowej po zakończeniu zamówienia.