Minner Cappadocia Reises Bookingvillkår

Juridisk enhet: Küçük Asya Turizm Ticaret Ltd. Şti.

Alle bestillinger med Minner Cappadocia Reise er underlagt våre bookingbetingelser.

De er tilgjengelige i sin helhet her for din informasjon og bør leses før du foretar en online bestilling. Nettstedsvilkår

Det er flere betingelser for hvordan du bruker nettstedet vårt. Disse betingelsene er publisert her for din informasjon.

Bookingvilkår

Din kontrakt er med Minner Cappadocia Reise, et medlem av TURSAB med medlemsnummer 17760.

Følgende vilkår skal ha betydningen som angitt nedenfor når de brukes i disse bookingbetingelsene:

Denne vilkårene gjelder for alle ferier og regulerer ditt forhold til Minner Cappadocia Reise. Vennligst les dem nøye før du foretar en booking.

1. Din ferieavtale 

Når en booking er gjort, garanterer "hovednavnet" på bookingen at han eller hun har myndighet til å godta og gjør det på vegne av partiet for vilkårene i disse bookingbetingelsene. Etter at vi mottar din booking og alle relevante betalinger, hvis arrangementene du ønsker å bestille er tilgjengelige, vil vi utstede en bekreftelsesfaktura. En bindende avtale vil komme til eksistens mellom oss når vi sender denne fakturaen til "hovednavnet". Denne kontrakten er underlagt tyrkisk lov og jurisdiksjon av tyrkiske domstoler. Det er viktig å sjekke detaljene på fakturaen når du får den, eller hvis du bestiller sent, på tidspunktet for bestilling, at alle detaljer er nøyaktig som du ba om. I tilfelle av noen avvik, vennligst kontakt oss umiddelbart, da det kanskje ikke er mulig å gjøre endringer eller korrigeringer senere. Når du har gjort din booking, så vil eventuelle endringer i bookingen eller dine reiseordninger (som er underlagt klausul 8 nedenfor) være underlagt disse bookingbetingelsene, som vil gjelde for den endringen umiddelbart etter at endringen er bekreftet. Disse bookingbetingelsene gjelder like for alle medlemmer av ditt parti som er navngitt i bookingen. Når hovednavnet på bookingen bestiller på vegne av andre personer, er det ditt ansvar å sikre at disse bookingbetingelsene blir gjort kjent for dem og at de er kjent med dem. Vi har rett til å anta at alle medlemmer av ditt parti har lest disse bookingbetingelsene. Enhver referanse til deg eller dine skal anses å inkludere alle navngitte personer på bookingen. Bare vi, hovednavnet på bookingen og eventuelle andre personer i ditt parti hvis navn fremgår av bookingen kan ha rett til å håndheve disse bookingbetingelsene. Hovednavnet, som gjør og betaler for bookingen, må være minst 18 år gammel.

2. Nettstedets nøyaktighet

Selv om Minner Cappadocia Reise gjør sitt beste for å sikre nøyaktigheten av informasjonen og prisene på nettstedet, oppstår det dessverre feil av og til. Du må derfor forsikre deg om at du sjekker prisen og alle andre detaljer om dine valgte ordninger med oss på tidspunktet for bestilling.

 3. Pass, visa, helsekrav og reisedokumenter

Det er ditt ansvar å sikre at du har alle nødvendige reise- og helsedokumenter før avreise og for å sikre at du møter eventuelle krav for innreise til utenlandske land. Et fullstendig og gyldig pass er nødvendig for destinasjoner vi tilbyr (inkludert barn), og visa (transitt, forretning, turist eller lignende) kan være nødvendig for noen destinasjoner avhengig av hvilket pass du har. Kravene kan endre seg, og tiden det tar å få de riktige passene og visumene kan variere. Det er ditt ansvar å sjekke den oppdaterte posisjonen, og du bør sende inn eventuelle søknader om pass og/eller visum i god tid før avreise. Minner Cappadocia Reise påtar seg ikke noe ansvar hvis du eller noen medlemmer av ditt parti blir nektet adgang til et hvilket som helst land på grunn av manglende eier av det riktige passet, visum og/eller andre reisedokumenter som kreves av ethvert flyselskap, myndighet eller land du besøker eller transit gjennom (uansett om du er pålagt å forlate flyet eller ikke) inkludert men ikke begrenset til et gyldig ESTA som referert til i klausulen nedenfor. Du blir anbefalt å sjekke oppdatert informasjon om dine passkrav. Hvis du eller noen medlemmer av ditt parti må sjekke pass- og visumkrav med den relevante ambassaden, konsulatet for informasjon om visum- og passkrav relevant for dine reiseordninger. Konsulatet eller ambassaden i destinasjonene du har til hensikt å reise til, før bestilling. Minner Cappadocia Reise har ingen spesialkunnskap eller ekspertise angående utenlandske innreise krav eller reisedokumenter. Vi anbefaler at du regelmessig gjennomgår reisevarsler, kunngjøringer, forbud og rådgivende meldinger utstedt av alle relevante regjeringer før avreise. Noen destinasjoner kan kreve en fullmakt hvis barn ikke er ledsaget av begge lovlige foresatte. Vennligst sjekk med myndighetene i den relevante destinasjonen hvis dette gjelder.

USA - Reiseautorisasjon (ESTA)

Det er obligatorisk for alle som reiser til eller overfører gjennom USA under Visa Waiver-programmet, å få godkjenning til å reise senest 72 timer før reisen ved å gjennomføre en online prosess ESTA (Electronic System for Travel Authorisation) ordning. Kostnaden for en ESTA er for tiden omtrent $14 per person og kan fås ved å besøke https://esta.cbp.dhs.gov eller Visit USA-nettstedet www.visitusa.org.uk hvor mer informasjon om ordningen og oppdatert avgift også kan bli funnet. Når det er utført og godkjent, er ESTA-søknaden gyldig i to år og tillater flere besøk uten å måtte søke på nytt. Unnlatelse av å skaffe en ESTA kan føre til at passasjeren nektes om bord av flyselskapet.

Helsekrav

Du bør konsultere legen din for aktuelle anbefalinger og informasjon om inokulasjoner eller vaksinasjoner før du reiser relevant til destinasjonen du skal besøke eller transitt gjennom under reisen. Det er ditt ansvar å sikre at du er i stand til å reise og oppfylle alle helseinnreisekrav, innhente anbefalte inokulasjoner, vaksinasjoner, ta all anbefalt medisin og følge alle medisinske råd før avreise. For medisinske råd angående alle destinasjoner du planlegger å besøke eller transitt gjennom under reisen, bør du konsultere legen din og Helsedepartementets nettside på forhånd. Vi anbefaler at du tar med deg bevis på dine oppdaterte inokulasjoner eller vaksinasjoner når du reiser, da det kan være påkrevd for innreise til et land eller en destinasjon. Minner Cappadocia Reise skal ikke være ansvarlig hvis du blir nektet innreise til noe land eller destinasjon fordi du ikke kan vise at du har fått alle nødvendige inokulasjoner eller vaksinasjoner, eller fordi du ikke oppfyller helsekravene til noen destinasjon. Reise til visse destinasjoner kan involvere større risiko enn andre. Du anbefales sterkt å gjennomgå eventuelle reisevarsler, forbud, kunngjøringer eller rådgivende meldinger utstedt eller oppdatert av Det utenriks- og samvelde kontoret før du bestiller dine internasjonale reiseordninger og regelmessig før avreise.

4. Forsikring

Vi anser tilstrekkelig reiseforsikring for å være essensiell, og vi anbefaler sterkt at du og alle medlemmer av partiet ditt skaffer det før avreise for hele perioden av din bestilte reise. Det er ditt ansvar å sikre at forsikringen du kjøper er passende, dekker dine krav (inkludert men ikke begrenset til helsekrav og leiebil krav) og er tilstrekkelig for dine spesifikke behov og reiseordninger. Vennligst les og ta den med deg på ferie.

5. Din finansielle beskyttelse

Vi gir full finansiell beskyttelse for våre pakkereiser, ved hjelp av vår TURSAB-lisens nummer 17760. Når du kjøper en ATOL-beskyttet flyreise eller flyreise inklusive ferie fra oss, vil du motta et ATOL-sertifikat. Dette viser hva som er finansielt beskyttet, hvor du kan få informasjon om hva dette betyr for deg og hvem du kan kontakte hvis noe går galt. Vi vil gi deg tjenestene som er oppført på ATOL-sertifikatet (eller et passende alternativ). I noen tilfeller, der vi ikke kan gjøre det av grunner av insolvens, kan en alternativ ATOL-innehaver gi deg de tjenestene du har kjøpt eller et passende alternativ (uten ekstra kostnad for deg). Du godtar å akseptere at i de tilfellene vil den alternative ATOL-innehaveren utføre disse forpliktelsene, og du godtar å betale eventuelle penger som gjenstår å betales av deg under din kontrakt til den alternative ATOL-innehaveren. Du godtar imidlertid også at i noen tilfeller vil det ikke være mulig å utpeke en alternativ ATOL-innehaver, i hvilket tilfelle du vil være berettiget til å gjøre krav under ATOL-ordningen (eller din kredittkortutsteder der det er aktuelt). Hvis vi ikke kan levere tjenestene som er oppført (eller et passende alternativ, gjennom en alternativ ATOL-innehaver eller ellers) av grunner til insolvens, kan tillitmennene i luftreise-fondet gjøre en betaling til (eller gi en fordel til) deg under ATOL-ordningen. Du godtar at i bytte for en slik betaling eller fordel, gir du endelig fra deg til disse tillitmennene eventuelle krav som du har eller kan ha oppstått eller relatert til den ikke-gi alle tjenestene, inkludert eventuelle krav mot oss, reiseagenten (eller din kredittkortutsteder der det er aktuelt). Du godtar også at eventuelle slike krav kan bli overført til et annet organ, hvis det andre organet har betalt beløp du har krevd under ATOL-ordningen. Hvis du bestiller ordninger annet enn en pakkereise (f.eks. uten overnatting), gjelder ikke den finansielle beskyttelsen som nevnt ovenfor.

6. Betaling for din ferie

For å bekrefte de valgte ordningene, må du betale et ikke-refunderbart depositum, som kan være høyere enn standarddepositumet for å sikre spesifikke typer flybilletter, turer, cruise osv., og dette vil bli bekreftet for deg på tidspunktet for bestilling. (Hvis du bestiller innen 12 uker før avreise, vil full betaling være nødvendig med kredittkort eller debetkort.) Restbeløpet av kostnadene for ordningene dine (inkludert eventuelle påslag der dette er aktuelt) forfaller senest 12 uker før avreise. Hvis vi ikke mottar dette beløpet i sin helhet og til rett tid, forbeholder vi oss retten til å behandle bookingen din som avbestilt av deg, i hvilket tilfelle avbestillingsgebyrene angitt i klausul 9 vil bli betalt. Vi godtar betaling med kredittkort og debetkort.

Kredittkort svindelkontingen:

Hvis du ikke oppgir korrekt faktureringsadresse for kreditt- eller debetkortet og/eller informasjon om kortinnehaveren, kan utstedelsen av billettene dine bli forsinket, og den totale kostnaden kan øke. Vi forbeholder oss retten til å avbestille ferien din hvis betalingsmåten blir avvist, eller hvis du har gitt feil kredittkortopplysninger. Vi forbeholder oss også retten til å gjøre tilfeldige kontroller (inkludert valglisten) for å minimere kredittkortsvindel. Som et resultat av dette kan vi kreve at du før utstedelse av billetter gir oss et faks eller postkopi av adressebevis, en kopi av kredittkortet ditt og en nyeste kontoutskrift.

7. Din feriekostnad

7.1 Minner Cappadocia Reise søker å sikre at de mest oppdaterte og korrekte prisene vises på nettstedet vårt (våre nyhetsbrev indikerer en veiledende pris) Minner Cappadocia Reise forbeholder seg retten til å heve eller senke prisene når som helst. Noen ganger kan en feil pris vises som følge av en feil. Når Minner Cappadocia Reise blir klar over en slik feil, vil vi gjøre vårt beste for å varsle deg om dette på tidspunktet for bestilling (hvis vi da er klar over feilen) eller så snart som mulig. Vi forbeholder oss retten til å avbestille bookingen hvis du ikke ønsker å akseptere prisen som faktisk gjelder for ferien.

Prisendringer

7.2 For pakker kan endringer i avgifter (inkludert, men ikke begrenset til transportkostnader, drivstoffkostnader, avgifter, skatter, gebyrer som landingavgifter eller på- og avstigningsavgifter ved havner/flyplasser, og valutakurser) og tjenester bety at prisen på reiseordningene dine (eller deler av dem) kan endres etter at du har booket reiseordningene dine. Det vil imidlertid ikke være noen endring i kostnaden for reiseordningene dine innen 45 dager før avreise.

7.3 Når det gjelder prisen på pakker, vil vi absorbere, og du vil ikke bli belastet for noen økning tilsvarende opptil 2% av prisen på dine totale reiseordninger, som ekskluderer forsikringspremier og eventuelle endringsgebyrer. Du vil bli belastet for beløpet som overstiger dette, pluss et administrasjonsgebyr på TL 50,00 per person. Hvis dette betyr at du må betale en økning på mer enn 10% av prisen på dine totale reiseordninger (ekskludert forsikringspremier og endringsgebyrer), vil du ha muligheten til å akseptere en endring til en annen ferie hvis vi kan tilby en (hvis dette er av tilsvarende eller høyere kvalitet, vil du ikke måtte betale mer, men hvis det er lavere kvalitet, vil du bli refundert forskjellen i pris), eller kansellere og motta full refusjon av pengene som er betalt, unntatt for eventuelle allerede påløpte endringsgebyrer og avbestillingsgebyrer. Vi vil etter eget skjønn vurdere en passende refusjon av betalte forsikringspremier hvis du kan vise at du ikke er i stand til å overføre eller bruke policen din på nytt. Hvis du velger å kansellere på grunn av en prisøkning på mer enn 15%, må du utøve din rett til å gjøre det innen 2 dager fra datoen som er trykt på fakturaen din.

7.4 Skulle prisen på reiseordningene dine gå ned på grunn av endringene nevnt i klausul 7.2 ovenfor, med mer enn 2% av den totale kostnaden for reiseordningene dine, vil eventuell refusjon som skyldes deg bli betalt. Vennligst vær oppmerksom på at reiseordningene ikke alltid kjøpes i lokal valuta, og noen åpenbare endringer har ikke innvirkning på prisen på reiseordningene dine på grunn av kontraktsmessige og andre beskyttelser som er på plass.

8. Hvis du endrer bookingen din

Hvis, etter at vår bekreftelsesfaktura er utstedt, du ønsker å endre reiseordningene dine på noen måte, vil vi gjøre vårt beste for å gjøre disse endringene, men det er ikke alltid mulig. Enhver forespørsel om endringer må komme fra "hovednavnet" på bookingen. Du vil bli bedt om å betale et administrasjonsgebyr på Euro 50 per person og eventuelle ytterligere kostnader vi pådrar oss i forbindelse med denne endringen. I tilfeller der administrasjonsgebyrene fra våre leverandører er høyere forbeholder vi oss retten til å videreføre slike gebyrer til deg. Du har rett til (i henhold til forskriftene) å overføre navnene på enkeltpersoner, hvis en navngitt person på en booking er forhindret fra å reise som et resultat av sykdom, dødsfall av en nær slektning, juryoppdrag eller annen betydelig grunn. Med forbehold om mottak av tilfredsstillende bevis for slik grunn vil vi etter eget skjønn godta at den navngitte personens booking overføres til en annen person, som vil være underlagt endringsgebyret på Euro 50 per person og eventuelle tilleggskostnader fra eventuelle leverandører som skal betales av deg. Vi vil informere deg om disse kostnadene på tidspunktet for forespørselen din. Eventuelle endringer av personene som er navngitt i bookingen, er betinget av at den erstatningsindividuelle aksepterer disse bookingbetingelsene og ellers tilfredsstiller alle betingelser som gjelder for pakken. Navneendringsforespørselen innen 48 timer før avreise kan ikke garanteres. Siden de fleste flyselskaper ikke tillater navneendringer etter billetter har blitt utstedt av hvilken som helst grunn, vil disse kostnadene sannsynligvis være den fulle kostnaden for flyreisen. Hvis du ber om å endre alle navnene på en booking, vil dette bli vurdert som en kansellering og ny booking, og full kanselleringsgebyrer vil gjelde. Du bør være oppmerksom på at disse kostnadene kan øke jo nærmere avreisedatoen endringene blir gjort. Bare én endring av avreisedato kan tillates per booking. Enhver endring i avreisedato vil bli behandlet som en kansellering, og full kanselleringsgebyrer vil gjelde. Du vil bli bedt om å betale et gebyr på Euro 50 per person og et nytt depositum per person for å sikre den nye avreisedatoen. Eventuelle ytterligere endringer kan bli behandlet som en kansellering av deg og medføre at kanselleringsgebyrer blir anvendt.

Merk: Enkelte ordninger kan ikke endres etter at de har blitt bekreftet, og enhver endring kan medføre et kanselleringsgebyr på opptil 100% av den delen av ordningene.

9. Hvis du avbestiller ferien din

Du, eller ethvert medlem av ditt parti, kan avbestille reiseordningene dine når som helst. Skriftlig varsling via post, faks eller e-post fra "hovednavnet" på bookingen må mottas på våre kontorer. Siden vi pådrar oss kostnader ved å avbestille reiseordningene dine, må du betale det gjeldende avbestillingsgebyret som vises i tabellen nedenfor.

Merk: hvis årsaken til kanselleringen din dekkes under vilkårene i forsikringspolicyen din, kan du kanskje kreve disse gebyrene tilbake fra forsikringsselskapet ditt.

Våre avbestillingsgebyrer er en prosentandel av den totale ferieprisen, ikke

inkludert din forsikringspremie som ikke refunderes. Disse gebyrene er basert på hvor mange dager før avreise vi mottar avbestillingsmeldingen, og ikke når din korrespondanse ble sendt til oss. Vennligst merk at alle gebyrer ved endringer ikke er refunderbare. For forsikringspremier bør du referere til avbestillingspolitikken til forsikringsleverandøren din.

 Vennligst merk: Hvis du har bestilt et cruise, vil enhver avbestilling eller endringer (inkludert navneendringer) medføre de følgende gebyrene som et tillegg til endringsmessige eller avbestillingsgebyrene angitt ovenfor i henhold til relevante cruiselinjes gebyrer. Vennligst merk at, i tilfelle avbestilling etter mottak av dokumentene, vil det ikke bli gitt noen refusjon med mindre ubrukte billetter returneres til oss. Vennligst merk at, hvis bare noen medlemmer av ditt parti avbestiller, i tillegg til å pådra seg de gjeldende avbestillingsgebyrene, vil vi recalculere ferieprisen for de gjenværende reisende. Du kan måtte betale ekstra romkostnader som enkeltromstillegg. *I tilfeller der avbestillingsgebyrene fra våre leverandører er høyere enn kostnaden for depositumet, kan vi videreføre gebyret til deg. Vennligst be om fullstendige detaljer, så vil vi varsle deg om spesifikke gebyrer som gjelder for bookingene dine. Etter avreise vil ingen refusjon bli gitt på noen delvis brukte komponenter av ferien din (f.eks. ubrukte fly, ubrukte leiebiler eller som følge av tidlig utsjekking). Du vil bli belastet 100% av prisen på alle delvis brukte komponenter. Alle gebyrer for endringer eller avbestillinger blir forfalt av deg umiddelbart etter bekreftelse av endringen eller avbestillingen

Merk: Enkelte ordninger kan ikke avbestilles etter at de har blitt bekreftet, og enhver avbestilling kan medføre et kanselleringsgebyr på opptil 100% av den delen av ordningene.

10. Hvis vi endrer eller avbestiller ferien din

Vi begynner å planlegge ordningene vi tilbyr mange måneder i forveien, og vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer og rette feil i feriedetaljer både før og etter bestillingene er bekreftet. Vi må også forbeholde oss retten til å avbestille bekreftede bestillinger når som helst. For eksempel, hvis minimum antall kunder som kreves for en bestemt reiseordning ikke oppnås, kan vi måtte kansellere den. De fleste endringer er mindre, men av og til må vi gjøre en større endring. Hvis vi må gjøre en større endring eller avbryte, vil vi informere deg så snart som mulig, og hvis det er tid til å gjøre det før avreise, vil vi tilby deg valg av følgende alternativer: (for større endringer) akseptere de endrede ordningene eller kjøpe alternative ordninger fra oss, på samme standard som de opprinnelig bestilt hvis tilgjengelig (hvis det valgte alternativet er billigere enn din opprinnelige én, vil vi refundere differansen, men hvis det er dyrere, vil vi be deg betale differansen) eller avbryte eller akseptere kanselleringen, i hvilket tilfelle du vil motta en full og rask refusjon av alt du har betalt til oss. Imidlertid vil vi ikke avbestille din bekreftede booking 12 uker eller mindre før avreise unntatt av grunner for "Force Majeure" (som forklart ovenfor) eller hvis du ikke lykkes med å foreta full betaling i tide. På grunn av uforutsigbarheten til Force Majeure-hendelser skal vi ikke være ansvarlige for eventuelle endringer verken før avreise eller under ferien, som etter vår mening er nødvendige for å beskytte din sikkerhet. I så fall vil vi tilby deg passende alternative ordninger, eller, hvis du ikke reiser, returnere pengene du har betalt oss, men vi vil ikke betale deg kompensasjon. I alle tilfeller, unntatt der størst endring skjer på grunn av Force Majeure og med forbehold om unntakene nedenfor, vil vi betale deg kompensasjon som angitt nedenfor.

Vennligst merk at de ovenfor nevnte betalingene er per fullpris betalende passasjer (unntatt spedbarn). For barn fakturert på rabatterte satser, vil kompensasjonen bli betalt på pro-rata basis av voksenprisen. Vi vil ikke betale deg kompensasjon, og de ovennevnte alternativene vil ikke være tilgjengelige hvis vi foretar en mindre endring eller avbryter som et resultat av at du ikke lykkes med å foreta full betaling i tide. Vi beklager at vi ikke kan betale noen utgifter, kostnader eller tap som du pådrar deg som et resultat av eventuelle endringer eller kanselleringer. Vi vil ikke betale deg kompensasjon der vi foretar en større endring eller avbrøyte mer enn 12 uker før avreise eller i tilfelle Force Majeure. Veldig sjelden, kan vi bli tvunget av Force Majeure til å endre eller avslutte ordningene dine etter avreise. Hvis denne situasjonen skulle oppstå, beklager vi, men vi vil ikke kunne gi noen refusjoner (med mindre vi får noen fra våre leverandører), betale deg kompensasjon, eller møte eventuelle kostnader eller utgifter du pådrar deg som et resultat.

11. Fly

I henhold til EU-loven, har du rettigheter i noen omstendigheter til refusjoner og/eller kompensasjon fra flyselskapet i tilfeller av nektet ombordstigning, kansellering eller forsinkelse av fly. Fullstendige detaljer om disse rettighetene vil bli publisert på EU-flyplasser og vil også være tilgjengelige fra flyselskapene. Godtgjørelse i slike tilfeller er flyselskapets ansvar og vil ikke automatisk gi deg rett til refusjon av ferieprisen fra oss. Dine rettigheter til refusjon og/eller kompensasjon fra oss er angitt i klausul 10. Hvis du blir forsinket av en annen grunn enn Force Majeure og med hensyn til hovedflyene inkludert i ferien, hvis forsinkelsen overstiger 4 timer, vil vi sørge for at du får lettelser fra flyselskapet; hvis det overstiger 6 timer, får du et hovedmåltid, og i tilfelle av en lengre forsinkelse, så lenge det er mulig, vil du få måltider og overnatting passende for tiden på dagen. Vi er ikke alltid i stand til å bekrefte bærer(r)ne, flytype og flytider som vil bli brukt i forbindelse med flyreisen din på tidspunktet for bestilling. Der vi kun er i stand til å informere deg om de sannsynlige bærer(r)ne på tidspunktet for bestilling, skal vi informere deg om identiteten til de faktiske bærer(r)ne eller enhver endring i identiteten til de faktiske bærer(r)ne så snart vi blir klar over dette. Bærer(r)ne, flytider og typer fly som vises på dette nettstedet og detaljert i bekreftelsesfakturaen din er til veiledning, og er underlagt endring og bekreftelse. De nyeste tidene vil være angitt på billettene dine som vil bli sendt til deg omtrent to uker før avreise. Du må derfor sjekke billettene dine svært nøye umiddelbart ved mottak for å sikre at du har de riktige flytidene. Det er mulig at flytidene kan endres selv etter billetter har blitt sendt – vi vil kontakte deg så snart som mulig hvis dette skjer. Enhver endring i identiteten til bærer(r)ne, flytider, og/eller flytype vil ikke gi deg rett til å kansellere eller endre til andre ordninger uten å betale våre normale kostnader. Dette nettstedet er vårt ansvar, som din turoperatør. Det er ikke utstedt på vegne av, og binder ikke flyselskapene nevnt her eller noe flyselskap hvis tjenester brukes under reisen dine. Vennligst merk at, i henhold til luftfartsordre, for å kvalifisere seg for spedbarnstatus, må et barn være under 2 år på dagen for dets returfly. Vennligst merk eksistensen av en "fellesskapsliste" (tilgjengelig for inspeksjon på http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm) som detaljerer luftfartsselskaper som er underlagt et driftsforbud med EU-fellesskapet.

12. Atferd

Når du bestiller en ferie med Minner Cappadocia Reise, aksepterer du ansvaret for riktig oppførsel for deg selv og ditt parti mens du er på ferie. Hvis vi, eller noen annen person med myndighet eller enhver leverandør av noen tjenester, er av den rimelige mening at du eller noen medlem av ditt parti oppfører seg på en måte som forårsaker eller sannsynligvis vil forårsake fare eller ubehag for noen annen person eller skade på eiendom, vil vi ha rett til å avslutte ferien til de berørte personene med umiddelbar virkning. De berørte personene vil bli bedt om å forlate flyet, innkvarteringen eller annen tjeneste og skal ikke ha lov til å reise eller oppholde seg i de bestilte reiseordningene, og vi vil ikke ha noe videre ansvar overfor deg eller dem, inkludert eventuelle tilbakevending reiseordninger. Ingen refusjoner vil bli gitt, og vi vil ikke betale noen kostnader eller utgifter påløpt som følge av oppsigelsen. Du vil være ansvarlig for å betale fullt ut for eventuelle skade eller tap forårsaket av deg eller noen medlem av ditt parti under oppholdet. Betalingen må betales direkte på tidspunktet for at skaden eller tapet ble forårsaket til den berørte tjenesteleverandøren, ellers vil du være ansvarlig for å møte eventuelle krav som gjøres mot oss (sammen med våre og den andre partens fulle juridiske kostnader) som følge av dine handlinger. Hvis vi pådrar oss noen utgifter som følge av atferden din, må du fullt ut kompensere for den kostnaden på forlangende. Du bør være oppmerksom på at noen leverandører kan autorisere eller belaste betalingskortet ditt ved innsjekking som et depositum for eventuelle som bestilt service, telefonsamtaler eller andre hotell tjenester eller for skader eller hendelser som oppstår under oppholdet ditt. Noen leverandører kan kreve et kontant depositum ved innsjekking for kunder som ikke har et betalingskort. Beløpet som er autorisert eller belastet kan variere betydelig avhengig av leverandøren og/eller destinasjonen. Det er ditt ansvar å sikre tilstrekkelige midler eller kreditt er tilgjengelig for å dekke beløpet som kreves av leverandøren. Minner Cappadocia Reise er ikke ansvarlig for å fastsette beløpet av depositum som kreves og hvis du har spørsmål bør du kontakte leverandøren før avreise.

13. Hvis du har en klage

I det usannsynlige tilfellet at du har en grunn til å klage eller oppleve problemer med ferieordningene dine mens du er borte, må du umiddelbart informere vår representant og leverandøren av tjenestene i spørsmålet og fylle ut en rapportform mens du er i resort. De fleste problemer eller klager kan bli løst mens du er borte, men hvis ikke løst, vennligst ring oss på +90 (544)338 27 23, send en e-post til sky@travel-cappadocia.com eller skriv til Kundeserviceavdelingen ved Travel Cappadocia, Nevşehir Göreme Angel Cave suite ofis no 34, Tyrkia innen 10 dager etter hjemkomst fra turen din med bookingreferansen din og fullstendige detaljer om klagen og all annen relevant informasjon. Vennligst hold brevet ditt konsist og til poenget. Dette vil hjelpe oss å raskt identifisere bekymringene dine og påskynde vårt svar til deg. Vennligst se også klausul 14 nedenfor om ABTA. Hvis denne prosedyren ikke følges, vil vi ikke ha mulighet til å undersøke og rette opp i klagen din mens du er i resort, og dette kan påvirke rettighetene dine i henhold til denne kontrakten.

14. Hva skjer med klager

Vi er medlem av TURSAB, medlemsnummer 17760. Vi er forpliktet til å opprettholde en høy service standard til deg i henhold til TURSABs etiske retningslinjer. Hvis vi ikke klarer å løse klagen din, gå til www.abta.com for å bruke ABTAs enkle prosedyre. Ytterligere informasjon om koden og ABTAs hjelp til å løse tvister kan bli funnet på www.tursab.org.tr

15. Vårt ansvar overfor deg

(1) Angående pakker Lover vi at reiseordningene dine vil bli gjort, utført eller levert med rimelig dyktighet og omsorg. Dette betyr at vi vil akseptere ansvar hvis, for eksempel, du lider død eller personlig skade, eller dine kontrakterte ordninger ikke leveres som lovet eller viser seg å være utilfredsstillende som følge av det vi, våre ansatte, agenter eller leverandører ikke bruker rimelig dyktighet og omsorg i å gjøre, utføre eller levere dine ordninger. Videre vil vi være ansvarlige for hva våre ansatte, agenter og leverandører gjør eller ikke gjør hvis de handlet i løpet av sitt arbeid eller utførte arbeid vi hadde bedt dem om. (2) Når det gjelder andre ordninger, lover vi å bruke rimelig dyktighet og omsorg i gjennomførelsen av våre kontraktsforpliktelser, underlagt og i samsvar med disse bookingbetingelsene. Våre kontraktsforpliktelser består av å bruke vår rimelige dyktighet og omsorg i å gjøre din bestilling og arrangere din innkvartering/bilutleie/fly/tur og hetluftsballettur, samt bruke vår rimelige dyktighet og omsorg i å velge våre leverandører. (3) Når det gjelder pakker og andre ordninger, vil vi ikke være ansvarlige for noen skade, sykdom, død, tap, skade, utgifter, kostnader eller andre krav av noe slag som følge av: (a) handlinger og/eller unnlatelser av personen(e) som berøres, eller noen medlemmer av deres parti, eller (b) handlinger og/eller unnlatelser av en tredjepart som ikke er tilknyttet levering av dine ordninger og som var uforutsette eller uunngåelige, eller som følger av force majeure, som definert ovenfor. (4) Bortsett fra det som spesifikt er angitt i disse betingelsene, vil vi ikke akseptere noe videre eller annet ansvar enn det som pålegges av lovgivningen for pakkereiser, pakketurer og pakkeferier. Det er ditt ansvar å vise at rimelig dyktighet og omsorg ikke har blitt brukt hvis du ønsker å fremme et krav mot oss. (5) Der ethvert krav eller del av et krav (inkludert de som involverer død eller personlig skade) gjelder eller er basert på noen reiseordninger (inkludert prosessen for å gå på eller av transportmiddelet i spørsmålet) levert av ethvert luft-, sjø-, jernbane- eller veitransportør eller ethvert opphold på et hotell, vil det maksimale kompensasjonsbeløpet vi må betale deg være begrenset. Det mest vi må betale deg for dette kravet eller den delen av et krav, hvis vi blir funnet ansvarlige overfor deg på noe grunnlag, er det mest transportøren eller hotellvertens ansvar er etter den internasjonale konvensjon eller regulering som gjelder for reiseordningene eller hotelloppholdet i spørsmålet (for eksempel Montreal-konvensjonen som er endret for internasjonal reise med fly og/eller for flyselskaper med driftslisens utstedt av et EU-land, EU-forordningen om luftfartsselskapers ansvar for nasjonale og internasjonale reiser med fly, Aten-konvensjonen for internasjonal reise med sjø). Der en transportør eller hotellvert ikke vil være forpliktet til å betale deg under gjeldende internasjonal konvensjon eller regulering angående et krav eller en del av et krav, vil ikke vi være forpliktet til å betale deg for det kravet eller den delen av kravet. Når vi gjør en betaling, har vi rett til å trekke fra eventuelle penger som du har mottatt eller har rett til å motta fra transportøren eller hotellet for klagen eller kravet som er i spørsmålet. Kopier av de gjeldende internasjonale konvensjonene og forskriftene kan fås fra oss på forespørsel. I alle tilfeller der transportøren er ansvarlig overfor deg i henhold til Denied Boarding Regulation 2004, er ethvert ansvar vi måtte ha overfor deg i henhold til vår kontrakt med deg, som oppstår av de samme fakta, begrenset til refusjonene som er angitt i forskriften som om (for disse formålene) vi var en transportør; ethvert beløp du mottar fra transportøren vil bli fratrukket ethvert beløp som skylder fra oss. (6) Lokale utflukter/aktiviteter/arrangementer Vi vil ikke akseptere ansvar for tjenester eller fasiliteter som ikke inngår i vår avtale eller der de ikke annonseres på nettstedet vårt. For eksempel, enhver utflukt du bestiller mens du er borte, eller enhver tjeneste eller fasilitet som hotellet eller enhver annen leverandør blir enige om å levere for deg. Utflukter, turer, aktiviteter eller andre arrangementer som du måtte velge å bestille eller betale for gjennom vår concierge-tjeneste eller mens du er på ferie ("Lokale arrangementer") er ikke en del av din pakkereise levert av oss og disse nettstedets vilkår og betingelser gjelder ikke. For et hvilket som helst lokalt arrangement vil din kontrakt være med leverandøren av det lokale arrangementet og ikke med oss. Vi er ikke ansvarlige for levering av det lokale arrangementet eller for noe som skjer i løpet av gjennomføringen av det av leverandøren. Vennligst merk at denne posisjonen også inkluderer alle farlige aktiviteter. (7) Tjenestene og fasilitetene inkludert i ferien din vil anses å være levert med rimelig dyktighet og omsorg hvis de overholder eventuelle lokale forskrifter som gjelder, eller, hvis det ikke finnes gjeldende lokale forskrifter, hvis de er rimelige sammenlignet med de lokale standardene som er i praksis.

16. Databeskyttelse/Personvern

For å behandle bestillingen din og møte ditt behov, må vi videresende dine personlige detaljer til de relevante leverandørene av reiseordningene dine. Vi ønsker også å holde informasjonen din (inkludert eventuelle e-postadresser), der den er samlet inn av oss, for våre egne og Küçük Asya Turizm Ticaret Limited Company fremtidige markedsføringsformål (for eksempel for å informere deg om kampanjer/konkurranse tilbud eller for å sende deg vårt hefte). Hvis du ikke ønsker å motta slike henvendelser i fremtiden, vennligst informer oss så snart som mulig. For fullstendige detaljer om vår databeskyttelse og personvernpolitikk, og en forklaring av hvordan dine personlige detaljer vil bli brukt av oss, vennligst henvis til vår personvernpolitikk.

17. Spesielle forespørsel og medisinske problemer

Hvis du ønsker å gjøre en spesialforespørsel, må du gjøre det på tidspunktet for bestilling. Vi vil prøve å videresende eventuelle rimelige forespørslene til den relevante leverandøren, men vi kan ikke garantere at forespørslene vil bli møtt. Det faktum at en spesialforespørsel er notert på bekreftelsesfakturaen din eller annen dokumentasjon eller at den har blitt videresendt til leverandøren, er ikke bekreftelse på at forespørselen vil bli møtt. Unnlatelse av å møte eventuelle spesialforespørser vil ikke være et kontraktsbrudd fra vår side, med mindre forespørselen spesifikt har blitt bekreftet. Vi er glade for å gi råd og hjelpe deg med å velge en passende ferie. Siden noen av innkvarteringen og feriestedene som tilbys kan mangle selv de enkleste fasilitetene, som ramper for rullestoler, heiser osv., er det viktig at, når du bestiller, informere oss om eventuelle funksjonshemninger og spesielle krav for å sikre at ferien møter dine spesifikke behov. Hvis vi rimelig mener at vi ikke kan imøtekomme de spesifikke behovene til de berørte personene skikkelig, vil vi ikke bekrefte bookingen eller, hvis fullstendige detaljer ikke gis på tidspunktet for bestilling, avbestille når vi blir klar over disse detaljene. Nettstedsvilkår Informasjonen, dataene og materialet ("Informasjon") som er inneholdt på dette nettstedet ("Nettsted") har blitt utarbeidet utelukkende med det formål å gi informasjon om Küçük Asya Turizm Ticaret Limited Company, dets datterselskaper og partnere og tjenestene de tilbyr. Vi prøver å sikre at informasjonen som finnes på dette nettstedet er nøyaktig og oppdatert. Du bør imidlertid alltid verifisere informasjonen før du handler på den, ved å ringe våre representanter. Alle ferier solgt av Minner Cappadocia Reise er solgt i henhold til våre bookingbetingelser, som bør leses før du foretar en online bestilling.

1. Innhold og abonnentinnsendinger

1.1 Innholdet på nettstedet er ment for ditt personlige, ikke-kommersielle bruk. Alle materialer publisert på dette nettstedet (inkludert, men ikke begrenset til artikler, funksjoner, fotografier, bilder, illustrasjoner, lydklipp og videoklipp, også kjent som "Innholdet") er beskyttet av opphavsrett, varemerker eller andre immaterielle rettigheter og eies eller kontrolleres av Minner Cappadocia Reise, eller partiet kreditert som leverandør av Innholdet. Du skal overholde alle ytterligere opphavsrettighetsvarsler, informasjon eller restriksjoner som finnes i noe innhold som nås gjennom dette nettstedet. 1.2 Dette nettstedet og innholdet er beskyttet av opphavsrett i henhold til tyrkisk og internasjonal opphavsrett. Du må ikke modifisere, publisere, overføre, delta i overføring eller salg av, reprodusere (unntatt som angitt i avsnitt 1.3 i disse vilkårene og betingelsene), opprette nye verk fra, distribuere, utføre, vise eller på annen måte utnytte, noe av innholdet på dette nettstedet (inkludert programvare) helt eller delvis. 1.3 Du kan imidlertid laste ned eller kopiere innholdet og andre nedlastbare elementer som vises på nettstedet med forbehold om følgende betingelser: 1.3.1 Materialet kan kun brukes til dine personlige, ikke-kommersielle formål. Kopiering eller lagring av noe innhold for andre formål enn personlig bruk er uttrykkelig forbudt uten forhåndsskriftlig tillatelse fra Minner Cappadocia Reise eller opphavsrettsholderen angitt i opphavsrettserklæringen som inneholder innholdet; 1.3.2 Alle kopier må opprettholde opphavsrett og andre immaterielle rettighetsvarsler som inneholder originalmaterialet; 1.3.3 Produktene, teknologiene eller prosessene som er illustrert eller beskrevet på dette nettstedet kan være gjenstand for andre immaterielle rettigheter som forbeholdes av Minner Cappadocia Reise eller andre tredjeparter. Ingen lisens er gitt med hensyn til disse immaterielle rettighetene; og 1.3.4 Bilder, varemerker og merker vist på dette nettstedet er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle lover og kan ikke reproduseres eller tilegnes seg i noen form uten skriftlig tillatelse fra deres respektive eiere.

2. Tilgang og tilgjengelighet av tjeneste og lenker

Dette nettstedet inneholder lenker til andre relaterte nettsteder, ressurser og sponsorer av dette nettstedet. Siden Minner Cappadocia Reise ikke er ansvarlig for tilgjengeligheten av disse eksterne ressursene, eller deres innhold, skal du rette eventuelle bekymringer angående noen ekstern lenke til nettstedets administrator eller webmaster.

3. Programvarelisenser

Du vil ikke ha noen rettigheter til programvaren og relatert dokumentasjon, eller eventuelle forbedringer eller modifikasjoner som er gitt til deg for å få tilgang til dette nettstedet ("Tilgangsprogramvare"). Du må ikke underlisensere, tildele eller overføre noen lisenser gitt av Minner Cappadocia Reise, og ethvert forsøk på slik underlisensiering, tildeling eller overføring skal være null og ugyldig. Du kan lage én kopi av slik programvare for arkiveringsformål. Du må ikke på annen måte kopiere, distribuere, modifisere, reversere utvikle, eller opprette avledede verk fra tilgangsprogramvaren.

4. Fraktbetingelser

Frakt av passasjerer, bagasje og last med fly er underlagt transportbetingelsene og forskriftene til den aktuelle transportøren.

5. Endringer i vilkår og betingelser

Minner Cappadocia Reise kan fra tid til annen endre, endre, tilpasse, legge til eller fjerne deler av disse vilkårene og betingelsene, men hvis de gjør det, vil de legge ut eventuelle slike endringer på dette nettstedet.

6. Endringer på nettstedet

Minner Cappadocia Reise kan også endre, suspendere eller avslutte noen aspekter av nettstedet, inkludert tilgjengeligheten av noen funksjoner, informasjon, database eller innhold eller begrense tilgang til deler eller hele nettstedet uten varsel eller ansvar.

7. Ingen garantier

Denne publikasjonen gis "som den er" uten noen garanti (verken uttrykkelig eller underforstått) eller underforstått vilkår av noe slag, inkludert, men ikke begrenset til, noen underforståtte garantier eller underforståtte vilkår om tilfredsstillende kvalitet, egnethet for et bestemt formål eller brudd på tredjepartsrettigheter. Alle slike underforståtte vilkår og garantier utelukkes herved.

8. Ansvar for tap

Ved å få tilgang til dette nettstedet, samtykker du i at Minner Cappadocia Reise ikke skal være ansvarlig for noe direkte, indirekte eller følge tap som oppstår fra bruken av informasjonen og materialet som inneholdes på dette nettstedet eller fra din tilgang til annet materiale på internett via nettlenker fra dette nettstedet.

9. Ingen tilbud om salg

Ingenting på dette nettstedet skal utgjøre et tilbud om å selge verdipapirer og må ikke stole på i forbindelse med investeringsbehandling.

10. Unntak

Unntakene og begrensningene som er inneholdt i disse vilkårene og betingelsene gjelder bare i den grad loven tillater det.