CONSUMER RECHTEN - RETOURBELEID - ANNULERINGSVOORWAARDEN

ALGEMEEN:

Wanneer u een bestelling plaatst via de website die u gebruikt, wordt u geacht de informatie over de overeenkomst op afstand en het verkoopcontract dat aan u wordt gepresenteerd te hebben geaccepteerd.

Kopers zijn onderworpen aan de bepalingen van de Wet Consumentenbescherming nr. 6502 en het Reglement op Afstandscontracten (RG: 27.11.2014/29188) en andere toepasselijke wetten met betrekking tot de verkoop en levering van het product dat zij hebben aangeschaft.

Verzendkosten, die de verzendkosten van het product zijn, worden door de kopers betaald.

Elk gekocht product wordt geleverd aan de persoon en/of organisatie op het adres dat door de koper is aangegeven, mits de wettelijke termijn van 30 dagen niet wordt overschreden. Als het product niet binnen deze periode wordt geleverd, kunnen kopers het contract beëindigen.

Het gekochte product moet in zijn geheel en in overeenstemming met de kwalificaties die in de bestelling zijn opgegeven, met documenten zoals garantiebon, gebruikershandleiding, indien van toepassing, worden geleverd.

Als het onmogelijk wordt om het gekochte product te verkopen, moet de verkoper de koper schriftelijk op de hoogte stellen binnen 3 dagen nadat hij van deze situatie op de hoogte heeft gesteld. De totale prijs moet binnen 14 dagen aan de koper worden terugbetaald.

ALS DE PRIJS VAN HET AANGEKOCHTE PRODUCT NIET IS BETAALD:

Als de koper de prijs van het gekochte product niet betaalt of deze in de bankgegevens annuleert, eindigt de verplichting van de verkoper om het product te leveren.

AANKOPEN GEMAAKT MET DE ONRECHTMATIGE GEBRUIK VAN EEN CREDITCARD:

Na levering van het product, indien wordt vastgesteld dat de creditcard waarvan de koper heeft betaald, onrechtmatig is gebruikt door ongeautoriseerde personen en de prijs van het verkochte product niet aan de verkoper is betaald door de relevante bank of financiële instelling, dient de koper het onderwerp van het contract binnen 3 dagen op kosten van de verkoper te retourneren. Het moet aan de verkoper worden teruggegeven.

ALS HET PRODUCT NIET OP TIJD KAN WORDEN GELEVERD DOOR ONVOORSPELBARE REDENEN:

Als er sprake is van overmacht die de verkoper niet kon voorzien en het product niet op tijd kan worden geleverd, wordt de koper op de hoogte gesteld. De koper kan verzoeken om annulering van de bestelling, vervanging van het product door een vergelijkbaar product, of uitstel van levering tot het obstakel is verwijderd. Als de koper de bestelling annuleert; Als hij contant heeft betaald, wordt dit bedrag binnen 14 dagen na de annuleringsdatum aan hem contant terugbetaald. Als de koper per creditcard heeft betaald en deze annuleert, wordt de productprijs binnen 14 dagen na deze annulering aan de bank terugbetaald, maar het is mogelijk dat de bank het binnen 2-3 weken op de rekening van de koper terugstort.

VERPLICHTING VAN DE KOPER OM HET PRODUCT TE CONTROLLEREN:

De koper zal de overeengekomen goederen/diensten inspecteren vóór ontvangst; beschadigde, gebroken, gescheurde verpakking, enz. beschadigde en defecte goederen/diensten worden niet van het koeriersbedrijf aanvaard. De ontvangen goederen/diensten worden als onbeschadigd en intact beschouwd. De koper moet de goederen/diensten zorgvuldig beschermen na de levering. Als het recht van terugtrekking wordt ingeroepen, mogen de goederen/diensten niet worden gebruikt. De factuur moet samen met het product worden geretourneerd.

RECHT VAN TERUGTREKKING:

DE KOPER; Binnen 14 (veertien) dagen na de datum van levering van het aangekochte product aan hem of aan de persoon/organisatie op het aangegeven adres, kan zijn recht op terugtrekking van het contract uitoefenen door de goederen te weigeren zonder enige juridische of strafrechtelijke aansprakelijkheid en zonder enige reden, mits hij de verkoper op de onderstaande contactgegevens informeert.

CONTACTGEGEVENS OM DE VERKOPER VAN HET RECHT VAN TERUGTREKKING TE INFORMEREN:

BEDRIJF

NAAM/TITEL: Küçük Asya Turizm Ticaret Limited Company

ADRES: Yukarı Mahalle, Genceli Sokak No: 4 / 1 Uçhisar / Nevşehir

E-MAIL: info@memoriescappadocia.com

TEL: +90 5543221703

DUREN VAN HET RECHT VAN TERUGTREKKING:

Als het een dienst betreft die door de koper is aangeschaft, begint deze periode van 14 dagen op de datum van ondertekening van het contract. Voor de verval van het recht van terugtrekking kan het recht van terugtrekking niet worden uitgeoefend in dienstcontracten waarvan de uitvoering van de dienst met goedkeuring van de consument is gestart.

De kosten voortvloeiend uit het gebruik van het recht van terugtrekking zijn voor rekening van de verkoper.

Om het recht van terugtrekking uit te oefenen, moet een schriftelijke kennisgeving worden gegeven aan de verkoper per aangetekende post, fax of e-mail binnen 14 (veertien) dagen en het product mag niet worden gebruikt binnen de bepalingen van de "Producten waarvoor het recht van terugtrekking niet kan worden uitgeoefend" zoals in dit contract geregeld.

GEBRUIK VAN HET RECHT VAN TERUGTREKKING:

De factuur van het product dat is geleverd aan de derde persoon of de koper, (Als de factuur van het te retourneren product op bedrijfsnaam is, moet deze worden teruggestuurd met de retourfactuur die door de instelling is uitgegeven bij de retour. Orders waarvan de facturen zijn uitgegeven op naam van de instellingen kunnen niet worden voltooid tenzij er een RETOURFACTUUR is uitgegeven.)

Retourformulier, de te retourneren producten moeten compleet en onbeschadigd worden afgeleverd, samen met de doos, verpakking, standaardaccessoires, indien van toepassing.

RETOURVOORWAARDEN:

De verkoper is verplicht om het totale bedrag en de documenten die de koper in de schulden steken binnen 10 dagen uiterlijk na ontvangst van de kennisgeving van terugtrekking aan de koper terug te geven en de goederen binnen 20 dagen terug te sturen.

Als er een waardevermindering van de goederen optreedt door toedoen van de koper of als de retour onmogelijk wordt

Is de koper verplicht om de schade van de verkoper te vergoeden naar de mate van zijn schuld. De koper is echter niet verantwoordelijk voor de veranderingen en verslechteringen die optreden als gevolg van het juiste gebruik van de goederen of producten binnen de periode van het recht van terugtrekking.

In het geval van daling onder het door de verkoper vastgestelde campagnelimiet als gevolg van het uitoefenen van het recht van terugtrekking, wordt het kortingsbedrag dat binnen het kader van de campagne is gebruikt, geannuleerd.

PRODUCTEN WAARVOOR HET RECHT VAN TERUGTREKKING NIET KAN WORDEN OEFENEN:

Ondergoed, zwemkleding en bikini's, make-upproducten, wegwerpproducten, goederen die snel kunnen bederfen of die waarschijnlijk zullen verouderen, die zijn voorbereid in overeenstemming met de verzoeken van de koper of die duidelijk persoonlijke behoeften hebben en niet geschikt zijn voor retourneren, die aan de koper zijn geleverd. Producten die niet geschikt zijn voor retour in verband met gezondheid en hygiëne als hun verpakking door de koper is geopend na levering, producten die na levering met andere producten zijn gemengd en door hun aard niet kunnen worden gescheiden, goederen met betrekking tot periodieken zoals kranten en tijdschriften, behalve die welke worden verstrekt op basis van de abonnementsovereenkomst, onmiddellijke prestaties in elektronische omgeving verleende diensten of ontastbare goederen die onmiddellijk aan de consument worden geleverd, evenals audio- of video-opnamen, boeken, digitale inhoud, softwareprogramma's, gegevensopnamemedia en gegevensopslagapparaten, computerbenodigdheden, kunnen niet worden geretourneerd volgens het Reglement als hun verpakking is geopend door de koper. Bovendien is het, in overeenstemming met het Reglement, niet mogelijk om het recht van terugtrekking uit te oefenen met betrekking tot de diensten die zijn gestart met de goedkeuring van de consument vóór het verstrijken van het recht van terugtrekking.

Om cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten, ondergoedproducten, zwemkleding, bikinis, boeken, reproduceerbare software en programma's, dvd's, vcd's, cd's en cassettes en kantoorbenodigdheden (toner, cartridge, tape, enz.) te retourneren, moeten hun verpakkingen ongeopend, ongebruikt en intact zijn.

GEVAL VAN UITSTELLING EN JURIDISCHE GEVOLGEN

De koper accepteert, verklaart en verplicht zich om rente te betalen volgens de bepalingen van de creditcardovereenkomst tussen de kaarthouderbank en de bank en aansprakelijk te zijn tegenover de bank in geval van wanbetaling als hij betalingstransacties met een creditcard verricht. In dit geval kan de betrokken bank juridische stappen ondernemen; kan de kosten en honoraria die voortvloeien uit de koper vorderen, en in elk geval, in geval de koper in gebreke blijft door zijn schuld, accepteert de koper dat hij de schade en het verlies die de verkoper lijdt als gevolg van de vertraagde uitvoering van de schuld zal vergoeden.

BETALING EN LEVERING

U kunt dit doen naar een van onze bankrekeningen (TL) door een bankoverschrijving of EFT (elektronische overboeking) te maken.

Met uw creditcards op onze site kunt u profiteren van online eenmalige betaling of online termijnbetalingsmogelijkheden voor alle soorten creditcards. Bij uw online betalingen wordt het bedrag aan het einde van uw bestelling van uw creditcard afgeschreven.