यादें कप्पाडोकिया यात्रा बुकिंग नियम और शर्तें

कानूनी इकाई: कुकुक एसिया टूरिज्म टिकेट लिमिटेड कंपनी

यादें कप्पाडोकिया यात्रा के साथ सभी बुकिंग हमारे बुकिंग नियमों के अधीन हैं।

ये आपके जानकारी के लिए यहाँ पूरी तरह से उपलब्ध हैं और ऑनलाइन बुकिंग करने से पहले इन्हें पढ़ा जाना चाहिए। वेबसाइट की शर्तें

आपकी वेबसाइट का उपयोग करने के बारे में कई शर्तें हैं। यह शर्तें आपकी जानकारी के लिए यहाँ प्रकाशित की गई हैं।

बुकिंग शर्तें

आपका अनुबंध यादें कप्पाडोकिया यात्रा के साथ है, जो TURSAB का सदस्य है जिसमें सदस्यता संख्या 17760 है।

नीचे दिए गए शब्दों का अर्थ इन बुकिंग शर्तों में उपयोग करते समय नीचे बताया गया है:

ये शर्तें सभी छुट्टियों पर लागू होती हैं और आपके साथ यादें कप्पाडोकिया यात्रा के साथ आपके संबंध को नियंत्रित करती हैं। कृपया बुकिंग करने से पहले इन्हें ध्यानपूर्वक पढ़ें।

1. आपकी छुट्टी का अनुबंध 

जब एक बुकिंग की जाती है, तो बुकिंग पर 'लीड नाम' यह सुनिश्चित करता है कि उसके पास पार्टी की ओर से इन बुकिंग शर्तों को स्वीकार करने का अधिकार है और वह इन्हें स्वीकार करता है। जब हम आपकी बुकिंग और सभी उचित भुगतान प्राप्त करते हैं, और यदि आपकी बुक करने की इच्छित व्यवस्थाएँ उपलब्ध हैं, तो हम आपको एक पुष्टि चालान जारी करेंगे। एक बाध्यकारी अनुबंध तब अस्तित्व में आता है जब हम इस चालान को 'लीड नाम' को भेजते हैं। यह अनुबंध तुर्की कानून और तुर्की अदालतों के अधिकार क्षेत्र के अधीन है। जब आप अपना चालान प्राप्त करते हैं, तो इसकी सं‍पूर्णता की जाँच करना महत्वपूर्ण है, या यदि बुकिंग के समय देर से बुकिंग कर रहे हैं, तो सभी विवरण सही हैं जैसा कि आपने अनुरोध किया था। किसी भी भिन्नता की स्थिति में, कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें क्योंकि बाद में परिवर्तन या सुधार करना संभव नहीं हो सकता। जब आपने अपनी बुकिंग करा ली है, तो बुकिंग या आपकी यात्रा व्यवस्था में किसी भी संशोधन (जो नीचे दिए गए अनुच्छेद 8 के अधीन हैं) इन बुकिंग शर्तों के अधीन होंगे, जो कि संशोधन की पुष्टि होने के तुरंत बाद लागू होंगे। ये बुकिंग शर्तें आपकी बुकिंग में नामित आपके पार्टी के सभी सदस्यों पर समान रूप से लागू होती हैं। जब बुकिंग पर लीड नाम अन्य व्यक्तियों की ओर से बुकिंग कर रहा है, तो यह आपकी जिम्मेदारी है कि इन बुकिंग शर्तों को उनके ध्यान में लाया जाए और यह सुनिश्चित किया जाए कि वे इससे परिचित हैं। हम यह मानने के लिए अधिकृत हैं कि आपकी पार्टी के सभी सदस्यों ने ये बुकिंग शर्तें पढ़ी हैं। आप या आपके के संदर्भ में 'आप' या 'आपका' शब्द का आशय सभी नामित व्यक्तियों से है जो बुकिंग पर हैं। केवल हम, बुकिंग पर लीड नाम और आपकी पार्टी के अन्य व्यक्तियों के नाम जो बुकिंग पर दिखाई देते हैं, इन बुकिंग शर्तों को लागू करने के लिए कोई अधिकार रखेंगे। लीड नाम, जो बुकिंग करता है और इसके लिए भुगतान करता है, की उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।

2. वेबसाइट की सटीकता

हालांकि यादें कप्पाडोकिया यात्रा वेबसाइट की जानकारी और कीमतों की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करता है, खेद की बात है कि गलतियाँ कभी-कभी हो जाती हैं। इसलिए आपको अपनी चुनी हुई व्यवस्थाओं की कीमत और सभी अन्य विवरणों की जाँच करनी चाहिए।

 3. पासपोर्ट, वीजा, स्वास्थ्य आवश्यकताएँ और यात्रा दस्तावेज़

यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप सभी आवश्यक यात्रा और स्वास्थ्य दस्तावेज यात्रा से पहले प्राप्त करें और यह सुनिश्चित करें कि आप किसी भी विदेशी प्रवेश आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। जिन स्थलों को हम शामिल करते हैं उनके लिए एक पूर्ण और मान्य पासपोर्ट आवश्यक है (बच्चों सहित) और कुछ स्थलों के लिए वीजा (संक्रमण, व्यवसाय, पर्यटक या अन्य) की आवश्यकता हो सकती है और यह आपके धारित पासपोर्ट पर निर्भर करता है। आवश्यकताएँ बदल सकती हैं और सही पासपोर्ट और वीजा प्राप्त करने के लिए समय की लंबाई भिन्न हो सकती है। वर्तमान स्थिति की जाँच करना आपकी जिम्मेदारी है और आपको अपनी यात्रा से पहले पासपोर्ट और/या वीजा के लिए समय पर आवेदन करना चाहिए। यादें कप्पाडोकिया यात्रा कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है यदि आप या आपकी पार्टी का कोई सदस्य किसी भी देश में प्रवेश से इंकार कर दिया गया है क्योंकि आपने किसी airline, प्राधिकरण या देश द्वारा आवश्यक सही पासपोर्ट, वीजा और/या अन्य यात्रा दस्तावेज़ नहीं रखे हैं जिनका आप दौरा कर रहे हैं या जिनके माध्यम से आप यात्रा कर रहे हैं (चाहे आपको विमान से उतरना आवश्यक हो या नहीं) जिसमें एक मान्य ESTA शामिल है जैसा कि नीचे अनुच्छेद में संदर्भित किया गया है। आपको आपके पासपोर्ट की आवश्यकताओं और आपके यात्रा व्यवस्था के लिए संबंधित दूतावास, सलाहकार से जानकारी प्राप्त करने की सलाह दी जाती है। आप जिस देश में यात्रा करने का इरादा रखते हैं, उसके विशिष्ट यात्रा दस्तावेज़ों के लिए संबंधित दूतावास या सलाहकार के साथ जाँच करें। यादें कप्पाडोकिया यात्रा के पास विदेशी प्रवेश आवश्यकताओं या यात्रा दस्तावेजों के संदर्भ में कोई विशेष ज्ञान या विशेषज्ञता नहीं है। हम सिफारिश करते हैं कि आप अपनी यात्रा से पहले सभी संबंधित सरकारों द्वारा जारी यात्रा चेतावनी, घोषणाएँ, प्रतिबंधों और सलाहकार नोटिस की समीक्षा नियमित रूप से करें। कुछ स्थलों पर यदि बच्चे दोनों कानूनी अभिभावकों के साथ नहीं हैं तो प्राधिकरण से प्राधिकृत पत्र की आवश्यकता हो सकती है। कृपया यदि यह लागू होता है तो संबंधित गंतव्य में प्राधिकरण से जाँच करें।

यूएसए - यात्रा प्राधिकरण (ESTA)

यह अनिवार्य है कि जो भी व्यक्ति वीसा छूट कार्यक्रम के तहत अमेरिका में यात्रा कर रहा है या वहां से गुजर रहा है, उसे यात्रा करने से कम से कम 72 घंटे पहले ऑनलाइन प्रक्रिया पूरी करके यात्रा करने की अनुमति प्राप्त करनी चाहिए। ESTA (इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम फॉर ट्रैवल ऑथराइजेशन) की लागत वर्तमान में प्रति व्यक्ति लगभग $14 है और इसे https://esta.cbp.dhs.gov या यूएस यात्रा वेबसाइट www.visitusa.org.uk पर जाकर प्राप्त किया जा सकता है जहां योजना और अद्यतन शुल्क की अधिक जानकारी भी मिल सकती है। एक बार पूरा और स्वीकृत होने पर, ESTA आवेदन दो साल के लिए मान्य है और इसे फिर से आवेदन करने की आवश्यकता के बिना कई बार यात्रा करने की अनुमति देता है। ESTA प्राप्त करने में विफलता के परिणामस्वरूप यात्री को एयरलाइन द्वारा बोर्डिंग की अनुमति से वंचित किया जा सकता है।

स्वास्थ्य आवश्यकताएँ

आपको यात्रा से पहले यात्रा के संदर्भ में अपने डॉक्टर से वर्तमान सिफारिशों और जानकारी के लिए परामर्श करना चाहिए। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप यात्रा करने के लिए फिट हैं और सभी स्वास्थ्य प्रवेश आवश्यकताएँ पूरी करें, अनुशंसित टीकाकरण प्राप्त करें, सभी अनुशंसित दवाएँ लें और यात्रा से पहले सभी चिकित्सा सलाह का पालन करें। जिन सभी स्थलों पर आप यात्रा करने का इरादा रखते हैं, उनके लिए चिकित्सा सलाह के लिए आपको अपने डॉक्टर और स्वास्थ्य विभाग की वेबसाइट से पहले परामर्श करना चाहिए। हम अनुशंसा करते हैं कि आप यात्रा करते समय अपने साथ अपने अद्यतन टीकाकरण का प्रमाण रखें क्योंकि यह किसी देश या गंतव्य में प्रवेश के लिए आवश्यक हो सकता है। यदि आप यह प्रमाणित नहीं कर सकते कि आपने सभी आवश्यक टीकाकरण प्राप्त किए हैं या यदि आप किसी गंतव्य के स्वास्थ्य आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं तो यादें कप्पाडोकिया यात्रा उत्तरदायी नहीं होगी। कुछ गंतव्यों की यात्रा में दूसरों की तुलना में अधिक जोखिम शामिल हो सकता है। आपको किसी भी यात्रा चेतावनी, प्रतिबंध, घोषणाएँ या परामर्शों की समीक्षा करने की दृढ़ता से सिफारिश की जाती है जो आप अंतर्राष्ट्रीय यात्रा व्यवस्थाओं को बुक करने से पहले और नियमित रूप से प्रस्थान से पहले अपडेट करते हैं।

4. बीमा

हम पर्याप्त यात्रा बीमा को आवश्यक मानते हैं और हम आपसे और आपकी पार्टी के सभी सदस्यों से सिफारिश करते हैं कि आप अपनी यात्रा के पूरे समय के लिए इसे यात्रा से पहले प्राप्त करें। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप जो बीमा पॉलिसी खरीदते हैं वह उपयुक्त हो, आपकी आवश्यकताओं (स्वास्थ्य आवश्यकताओं और कार किराए पर लेने की आवश्यकताओं सहित) को कवर करती हो और आपकी विशेष आवश्यकताओं और यात्रा व्यवस्थाओं के लिए पर्याप्त हो। कृपया इसे पढ़ें और इसे अपने साथ छुट्टी पर ले जाएँ।

5. आपकी वित्तीय सुरक्षा

हम अपने पैकेज छुट्टियों के लिए पूर्ण वित्तीय सुरक्षा प्रदान करते हैं, हमारे TURSAB लाइसेंस संख्या 17760 के माध्यम से। जब आप हमसे एक ATOL संरक्षित उड़ान या उड़ान समर्पक छुट्टी खरीद करते हैं, तो आपको ATOL प्रमाणपत्र प्राप्त होगा। यह वह सूची है जो वित्तीय रूप से सुरक्षित है, जहां आप यह जान सकते हैं कि इसका आपके लिए क्या मतलब है और अगर कुछ गलत होता है तो आपको किससे संपर्क करना चाहिए। हम आपको ATOL प्रमाणपत्र में सूचीबद्ध सेवाएं (या एक उपयुक्त विकल्प) प्रदान करेंगे। कुछ मामलों में, जहां हम ऐसा करने में असमर्थ हैं, दिवालियापन के कारण, एक वैकल्पिक ATOL धारणकर्ता आपको जिन सेवाओं के लिए खरीदा है या एक उपयुक्त विकल्प (आपके लिए कोई अतिरिक्त लागत पर नहीं) प्रदान कर सकता है। आप इस बात से सहमत हैं कि उन परिस्थितियों में वैकल्पिक ATOL धारणकर्ता ये दायित्व निभाएगा और आप सहमत हैं कि आपके अनुबंध के तहत आपको भुगतान करने के लिए कोई पैसे जो हमेशा उस वैकल्पिक ATOL धारणकर्ता को देना है। हालाँकि, आप यह भी सहमत हैं कि कुछ मामलों में, किसी वैकल्पिक ATOL धारक को नियुक्त करना असंभव होगा, जिसमें आप ATOL योजना (या आपके क्रेडिट कार्ड जारी करने वाले परिवर्तक जहां लागू हो) के अधीन दावा करने के लिए हकदार होंगे। यदि हम सूचिबद्ध सेवाओं को (या उपयुक्त विकल्प के रूप में, किसी वैकल्पिक ATOL धारक के माध्यम से या अन्यथा) प्रदान करने में असमर्थ हैं, दिवालियापन के कारण, एयर ट्रैवल ट्रस्ट के ट्रस्टी आपको (या आपको लाभ) ATOL योजना के तहत भुगतान कर सकते हैं। आप सहमत हैं कि उसके लिए ऐसे भुगतान या लाभ के बदले आप उन ट्रस्टीज को किसी भी दावे की पूरी तरह से असाइन करते हैं जो आपके द्वारा सेवा की गैर-प्रावधान से उत्पन्न होते हैं या संबंधित होते हैं, जिसमें हमारे खिलाफ कोई दावा शामिल है। आप यह भी सहमत हैं कि ऐसे दावे किसी अन्य संस्था को पुनः सौंपे जा सकते हैं, यदि उस अन्य संस्था ने आपके द्वारा ATOL योजना के तहत दावा किया गया धन का भुगतान किया है। यदि आप पैकेज छुट्टी (उदाहरण के लिए: आवास को छोड़कर) के अतिरिक्त व्यवस्था बुक करते हैं, तो उपरोक्त संदर्भित वित्तीय सुरक्षा लागू नहीं होती है।

6. आपकी छुट्टी के लिए भुगतान

आपकी चुनी हुई व्यवस्थाओं की पुष्टि करने के लिए, आपको गैर-रिफंडेबल जमा राशि का भुगतान करना होगा, जो किसी विशिष्ट प्रकार के एयरलाइन टिकट, टूर, क्रूज़ आदि को सुरक्षित करने के लिए मानक जमा राशि से अधिक हो सकती है, और यह आपको बुकिंग के समय सूचित किया जाएगा। (यदि आपकी यात्रा की तारीख से 12 सप्ताह के भीतर बुकिंग करते हैं तो पूर्ण भुगतान क्रेडिट या डेबिट कार्ड द्वारा आवश्यक होगा।) आपकी व्यवस्थाओं की लागत (संशोधन शुल्क सहित, यदि लागू हो) की शेष राशि यात्रा से कम से कम 12 सप्ताह पहले देय है। यदि हमें यह शेष राशि समय पर और पूरी नहीं मिलती है, तो हम इसे आपकी बुकिंग को आपके द्वारा निरस्त होने के रूप में मानने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें इस अनुच्छेद में सेट की गई निरसन शुल्क लागू हो जाएगा। हम क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड द्वारा भुगतान स्वीकार करते हैं।

क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी असावधानी:

यदि आप सही क्रेडिट या डेबिट कार्ड बिलिंग पते और/या कार्डधारक की जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो आपके टिकट का मुद्दा विलंबित हो सकता है और समग्र लागत बढ़ सकती है। हम आपके छुट्टी को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि भुगतान अस्वीकृत किया गया है या यदि आपने गलत क्रेडिट कार्ड जानकारी प्रदान की है। हम धोखाधड़ी को कम करने के लिए यादृच्छिक चेक करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं (जिसमें निर्वाचन रोल शामिल है)। नतीजतन, टिकट जारी करने से पहले, हम आपको आपके पते का प्रमाण, आपके क्रेडिट कार्ड की एक प्रति और एक हाल की रसीद का फेक्स या डाक प्रतिलिपि प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

7. आपकी छुट्टी की कीमत

7.1 यादें कप्पाडोकिया यात्रा यह सुनिश्चित करने का प्रयास करती है कि हमारी वेबसाइट पर सबसे अद्यतन और सही मूल्य प्रदर्शित होते हैं (हमारे न्यूज़लेटर्स चयनित मूल्य का संकेत देते हैं) यादें कप्पाडोकिया यात्रा कभी भी अपनी कीमतें बढ़ाने या घटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है। कभी-कभी, किसी त्रुटि के कारण गलत कीमत प्रदर्शित हो सकती है। जब यादें कप्पाडोकिया यात्रा को किसी ऐसी त्रुटि का पता चलता है, तो हम आपको बुकिंग के समय सूचित करने का प्रयास करेंगे (यदि हम उस समय में गलती के बारे में जानते हैं) या यथासंभव जल्द से जल्द। यदि आप उस मूल्य को स्वीकार नहीं करना चाहते हैं जो वास्तव में छुट्टी के लिए लागू है, तो हम बुकिंग को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

कीमत में परिवर्तन

7.2 पैकेज के लिए, शुल्क में परिवर्तन (जिसमें परिवहन लागत, ईंधन लागत, शुल्क, कर, जैसे लैंडिंग टैक्स या बंदरगाह/हवाई अड्डे पर चढ़ाई/उतरण के शुल्क, और विनिमय दरें शामिल हैं) और सेवाएँ आपकी यात्रा व्यवस्थाओं (या उनके किसी भाग) की कीमत को प्रभावित कर सकते हैं जब आपने अपनी यात्रा व्यवस्थाएँ बुक की हों। हालाँकि, आपकी यात्रा व्यवस्थाओं की लागत में प्रस्थान के 45 दिन पहले कोई परिवर्तन नहीं होगा।

7.3 पैकेज की कीमत के सन्दर्भ में, हम लिए गए वृद्धि की कोई 2% तक की वृद्धि को अवशोषित करेंगे, जिसका आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा, जो बीमा प्रीमियम और किसी भी संशोधन शुल्क को छोड़ देती है। आपको उस राशि का शुल्क लिया जाएगा जो उस राशि से अधिक है, इसके साथ ही प्रति व्यक्ति TL 50.00 का प्रशासन शुल्क। यदि इसका अर्थ है कि आपको अपनी यात्रा व्यवस्थाओं की कुल लागत (बीमा प्रीमियम और संशोधन शुल्क को छोड़कर) की कीमत में 10% से अधिक की वृद्धि का भुगतान करना होगा, तो आपके पास एक छुट्टी के लिए परिवर्तन स्वीकार करने का विकल्प होगा, यदि हम कोई ऐसा प्रदान करने में सक्षम हैं (यदि यह समान या उच्च गुणवत्ता का है, तो आपको अधिक भुगतान नहीं करना होगा, लेकिन यदि यह कम गुणवत्ता का है, तो आपको भुगतान का अंतर वापस किया जाएगा), या पूरा धन वापस प्राप्त करना, जो आपने पहले ही भुगतान किया है, संशोधन शुल्क और किसी भी पूर्व में वस्तुवादी किए गए शुल्कों को छोड़कर। यदि आपको किसी मूल्य वृद्धि के कारण रद्द करना है, तो आपको अपनी रद्द करने का अधिकार 2 दिनों के भीतर अपने चालान पर मुद्रित तारीख से व्यक्त करना होगा।

7.4 यदि आपकी यात्रा व्यवस्थाओं की कीमत ऊपर दिए गए 7.2 अनुच्छेद में वर्णित परिवर्तनों के कारण 2% से अधिक गिर जाती है, तो आपके लिए कोई भी वापसी का भुगतान किया जाएगा। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि यात्रा व्यवस्थाएँ हमेशा स्थानीय मुद्रा में नहीं खरीदी जाती हैं, और कुछ स्पष्ट परिवर्तन आपकी यात्रा व्यवस्थाओं की कीमत पर कोई प्रभाव नहीं डालते हैं क्योंकि इसमें संविदात्मक और अन्य संरक्षण होते हैं।

8. यदि आप अपनी बुकिंग में बदलाव करते हैं

यदि, हमारी पुष्टि चालान जारी किए जाने के बाद, आप किसी भी तरह से अपनी यात्रा व्यवस्थाओं में बदलाव करना चाहते हैं, तो हम इन परिवर्तनों को करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन यह हमेशा संभव नहीं हो सकता है। किसी भी परिवर्तन के लिए अनुरोध बुकिंग पर 'लीड नाम' से होना चाहिए। आपको प्रति व्यक्ति €50 का प्रशासन शुल्क और उसके बाद की लागत का भुगतान करने के लिए कहा जाएगा जो हम इस परिवर्तन को करने में कुशलता से खर्च करते हैं। जिन मामलों में हमारे सप्लायर्स द्वारा प्रशासन शुल्क अधिक हो, हम इस शुल्क को आप पर पास करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आप (नियमों के तहत) व्यक्तियों के नाम स्थानांतरित करने के लिए अनुमति प्राप्त करते हैं, यदि बुकिंग पर नामित कोई व्यक्ति बीमारी, करीबी संबंधी की मृत्यु, ज्यूरी सेवा या अन्य महत्वपूर्ण कारण के कारण यात्रा करने में असमर्थ है। इस कारण के उचित सबूत की प्राप्ति के विषय में, हम अपनी विवेकाधीनता में उस नामित व्यक्ति की बुकिंग किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित करने की अनुमति देंगे, जो कि प्रति व्यक्ति €50 के संशोधन शुल्क और आप द्वारा भुगतान किए जाने वाले सप्लायर द्वारा किए गए किसी भी अतिरिक्त शुल्कों के अधीन होगा। हम आपको आपके अनुरोध के समय इन शुल्कों के बारे में सूचित करेंगे। बुकिंग पर नामों में किसी भी परिवर्तन की शर्तें उन बदलने वाले व्यक्तियों के द्वारा इन बुकिंग शर्तों को स्वीकार करना और पैकेज के लिए लागू सभी शर्तों को पूरा करना हैं। प्रस्थान की तारीख के 48 घंटों के भीतर नाम परिवर्तन के अनुरोध की गारंटी नहीं दी जा सकती है। चूँकि अधिकांश एयरलाइनों द्वारा टिकट जारी होने के बाद किसी भी कारण से नाम परिवर्तन की अनुमति नहीं दी जाती है, ये शुल्क आमतौर पर उड़ान की कुल लागत होंगे। यदि आप बुकिंग पर सभी नामों को बदलने का अनुरोध करते हैं, तो इसे रद्दीकरण और नई बुकिंग के रूप में माना जाएगा और पूर्ण रद्दीकरण शुल्क लागू हो जाएगा। आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि इन लागतों में बढ़ोतरी होने की संभावना है, जितना निकटतम परिवर्तन किया गया है। बुकिंग में केवल एक परिवर्तन की अनुमति दी जा सकती है। प्रस्थान की तारीख में कोई परिवर्तन रद्दीकरण के रूप में माना जाएगा और पूर्ण रद्दीकरण शुल्क लागू होगा। आपको एक प्रति व्यक्ति €50 के प्रशासन शुल्क का भुगतान करने के लिए कहा जाएगा और नए प्रस्थान की तारीख को सुरक्षित करने के लिए प्रति व्यक्ति नया अवशिष्ट शुल्क अदा करना होगा। कोई भी अतिरिक्त परिवर्तन को आपके द्वारा रद्दीकरण समझा जा सकता है और रद्दीकरण शुल्क लागू किए जाएंगे।

नोट: कुछ व्यवस्थाएँ पुष्टि होने के बाद संशोधित नहीं की जा सकती हैं और किसी भी परिवर्तन के परिणामस्वरूप रद्दीकरण शुल्क की 100% तक लागत हो सकती है। कुछ मामलों में, किए गए किसी भी परिवर्तन से यह संभव हो सकता है कि आपको रद्द की गई व्यवस्थाओं के लिए भुगतान करना होगा और नए को पूर्ण लागत पर खरीदना होगा।

9. यदि आप अपनी छुट्टी रद्द करते हैं

आप, या आपकी पार्टी का कोई सदस्य, किसी भी समय अपनी यात्रा व्यवस्थाओं को रद्द कर सकता है। योग्य 'लीड नाम' द्वारा हमारे कार्यालयों में मेल, फेक्स या ईमेल द्वारा लिखित अधिसूचना प्राप्त होना आवश्यक है। चूँकि हम आपके यात्रा व्यवस्थाओं को रद्द करने पर लागत उठाते हैं, आपको नीचे दिए गए ग्रिड में दिखाए गए मानकों के अनुसार रद्द करने की रेट देने की आवश्यकता होगी।

नोट: यदि आपकी रद्द करने का कारण आपकी बीमा पॉलिसी की शर्तों द्वारा कवर किया गया है, तो आप संभवतः इन शुल्कों को अपनी बीमा कंपनी से पुनः प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं।

हमारे रद्द करने के शुल्क आपके छुट्टी की कुल लागत का एक प्रतिशत हैं, आपकी बीमा प्रीमियम को छोड़कर जो गैर-रिफंडेबल है। ये शुल्क उस समय की पर आधारित होते हैं जब हम आपकी रद्द करने की अधिसूचना प्राप्त करते हैं और न कि जब आपकी संवादिता हमें भेजी जाती है। कृपया ध्यान दें कि किसी भी संशोधन शुल्क गैर-रिफंडेबल हैं। बीमा प्रीमियम के लिए आपको अपने बीमा प्रदाता की रद्दीकरण नीति से संदर्भित करना चाहिए।

 कृपया ध्यान दें: यदि आपने क्रूज़ बुक किया है, तो किसी भी रद्दीकरण या संशोधनों (जिसमें नाम परिवर्तन शामिल हैं) पर ऊपर बताए गए रद्दीकरण या संशोधन शुल्कों के अतिरिक्त लागत हो जाएगी, जो संबंधित क्रूजलाइन की शुल्कों के अनुसार होगी। कृपया ध्यान दें, यदि दस्तावेज़ प्राप्त करने के बाद रद्दीकरण होता है, तो यूनिटेड टिकट वापस करने के बिना कोई धनराशि नहीं दी जाएगी। यदि केवल आपकी पार्टी के कुछ सदस्य रद्द करते हैं, तो लागू रद्दीकरण शुल्क के अलावा, हम बाकी यात्रियों के लिए छुट्टी की लागत को फिर से गणना करेंगे। आपको अतिरिक्त कमरे के खर्च जैसे एकल कमरे की सैलरी का भुगतान करना होगा। * कुछ मामलों में जहां हमारे सप्लायर्स द्वारा रद्दीकरण शुल्क आपके जमा की लागत से अधिक हो, हम इस शुल्क को आप पर पास कर सकते हैं। कृपया पूर्ण विवरण के लिए पूछें और हम आपके बुकिंग पर लागू विशिष्ट शुल्कों की जानकारी देंगे। प्रस्थान के बाद उपयोग किए गए किसी भी भाग-उपयोगित घटक (जैसे, अनयूज्ड उड़ानें, अनयूज्ड कार किराया या पहले चेक-आउट के परिणामस्वरूप) पर कोई धनराशि नहीं दी जाएगी। आपको सभी भाग-उपयोगित घटकों की कीमत की 100% शुल्क लगेगी। सभी संशोधन या रद्दीकरण शुल्क आपके द्वारा संशोधन या रद्दीकरण की पुष्टि होने पर तुरंत देय होते हैं।

नोट: कुछ व्यवस्थाएँ पुष्टि होने के बाद रद्द नहीं की जा सकती हैं और किसी भी रद्दीकरण के परिणामस्वरूप रद्दीकरण शुल्क की 100% तक लागत हो सकती है।

10. यदि हम आपकी छुट्टी में परिवर्तन या रद्द करते हैं

हम जो व्यवस्थाएँ प्रदान करते हैं, उनकी योजना बनाने की प्रक्रिया में हम कई महीने पहले से शुरू करते हैं और इसलिए हम अपनी छुट्टियों की विवरणों में परिवर्तन और त्रुटियों को ठीक करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, बुकिंग पुष्टि होने से पहले और उसके बाद भी। हम पुष्टि की गई बुकिंग को कभी भी रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी विशेष यात्रा व्यवस्था के लिए आवश्यक न्यूनतम संख्या में ग्राहक नहीं होती है, तो हमें इसे रद्द करना पड़ सकता है। अधिकांश परिवर्तन छोटे होते हैं लेकिन कभी-कभी हमें एक बड़े परिवर्तन करना पड़ सकता है। यदि हमें एक बड़ा परिवर्तन या रद्द करने की आवश्यकता आती है, तो हम आपको यथाशीघ्र सूचित करेंगे और यदि समय हो तो, आपकी यात्रा से पहले, हम निम्न विकल्पों में से एक की पेशकश करेंगे: (बड़े परिवर्तनों के लिए) परिवर्तित व्यवस्थाओं को स्वीकार करना या हमारे द्वारा उपलब्ध समान मानक के वैकल्पिक व्यवस्थाओं को खरीदना (यदि चयनित विकल्प आपके मूल से कम महंगा है, तो हम अंतर की राशि वापस करेंगे लेकिन यदि यह अधिक महंगा है, तो हम आपसे बढ़ी हुई राशि का भुगतान करने के लिए कहेंगे) या रद्द करना या रद्दीकरण को स्वीकार करना जिसमें आपको अभी तक किए गए सभी पैसे की पूर्ण और तात्कालिक वापसी मिलेगी। हालाँकि, हम आपकी पुष्टि की गई बुकिंग को प्रस्थान से 12 सप्ताह या उससे कम समय में रद्द नहीं करेंगे, सिवाय "फोर्स मेज्योर" के कारण (जैसा कि ऊपर बताया गया है) या आपकी ओर से समय पर पूर्ण भुगतान करने में विफलता के लिए। फोर्स मेज्योर घटनाओं की अनिश्चितता के कारण, हम आपके लिए किसी भी प्रकार के परिवर्तन के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो हमारी राय में आपकी सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक हैं। इस स्थिति में, हम आपको उपयुक्त वैकल्पिक व्यवस्थाएँ प्रदान करेंगे, या यदि आप यात्रा नहीं करते हैं, तो आपको हमेंที่ भुगतान की गई राशि वापस करेंगे, लेकिन हम आपको मुआवजा नहीं देंगे। सभी मामलों में, सिवाय जब बड़ा परिवर्तन "फोर्स मेज्योर" के कारण होता है और नीचे दिए गए अपवादों के अधीन, हम आपको निम्नलिखित मुआवजा के अनुसार भुगतान करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि उपरोक्त भुगतान प्रति पूर्ण किराए का भुगतान करने वाले यात्री (शिशु को छोड़कर) हैं। बच्चों को जो कम दर पर बिल किया गया है, मुआवजा वयस्क दर के अनुपात में भुगतान किया जाएगा। हम आपको मुआवजा नहीं देंगे और ऊपर दिए गए विकल्पों की पेशकश उपलब्ध नहीं होगी यदि हम समय पर पूर्ण भुगतान करने में आपकी कमी के कारण प्रमुख परिवर्तन करते हैं या रद्द करते हैं। हमें खेद है कि हम किसी भी परिवर्तन या रद्द करने के कारण आपको होने वाले कोई भी खर्च, लागत या हानि को भुगतान नहीं कर सकते। अगर हम 12 सप्ताह से पहले बड़े परिवर्तन करते हैं या रद्द करते हैं या फोर्स मेज्योर की स्थिति में, तो हम आपको मुआवजा नहीं देंगे। बहुत कम ही, हम "फोर्स मेज्योर" के कारण आपकी व्यवस्था में परिवर्तन या समाप्ति के लिए बाध्य हो सकते हैं। यदि यह स्थिति होती है, तो हम आपको कोई भी धनराशि नहीं लौटाने में असमर्थ होंगे (जब तक कि हम अपने सप्लायर्स से कोई राशि प्राप्त नहीं करते) या आपको मुआवजा नहीं देंगे या कोई भी खर्च या लागत नहीं उठाएं जो आपके परिणामस्वरूप हुआ।

11. उड़ान

ईयू कानून के तहत, कुछ परिस्थितियों में, आपके पास सड़क प्रवेश, रद्दीकरण या उड़ानों में देरी के मामलों में विमानों से धनराशि और/या मुआवजा प्राप्त करने के अधिकार हैं। इन अधिकारों के पूर्ण विवरण ईयू हवाई अड्डों पर व्यक्त किए जाएंगे और एयरलाइनों से भी उपलब्ध होंगे। ऐसे मामलों में धनराशि का भुगतान एयरलाइन की जिम्मेदारी है और यह स्वचालित रूप से आपके द्वारा हमसे प्राप्त छुट्टी मूल्यों की वापसी का हक नहीं है। आपके लिए धनराशि और/या मुआवजा प्राप्त करने के अधिकार हमारे अनुबंध में अनुच्छेद 10 में सेट किए गए हैं। यदि आपकी मुख्य उड़ान में कोई देरी होती है और वह फोर्स मेज्योर का कारण नहीं है, तो यदि देरी 4 घंटे से अधिक होती है तो हम सुनिश्चित करेंगे कि आपको एयरलाइन से हल्का भोजन प्राप्त हो; यदि देरी 6 घंटे से अधिक होती है, तो आप एक मुख्य भोजन प्राप्त करेंगे और यदि ज्यादा समय तक देरी होती है, तो जहां भी संभव हो, आप सही समय की अवधि के अनुसार भोजन और आवास प्राप्त करेंगे। हम हमेशा आपकी बुकिंग करते समय एयरलाइन की पहचान, विमान के प्रकार और उड़ान समय को सुनिश्चित करने की स्थिति में नहीं होते। जहां हम केवल आपको बुकिंग के समय संभावित एयरलाइन की पहचान बताने में सक्षम होते हैं, हम आपको जब हम इसकी पहचान का पता लगाने में सक्षम होते हैं या इसकी पहचान में परिवर्तन के लिए संपर्क करेंगे। वेबसाइट पर दिखाए गए वायुयान, उड़ान समय और विमान के प्रकार आपके मार्गदर्शन के लिए होते हैं और ये परिवर्तन और पुष्टि के अधीन होते हैं। नवीनतम समय आपकी टिकटों पर होंगे जो आपके प्रस्थान से लगभग दो हफ्ते पहले आपको भेजे जाएंगे। इसलिए आपको ध्यानपूर्वक अपनी टिकटों की जाँच करनी होगी जब आपको यह प्राप्त हों ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके पास सही उड़ान समय है। यह संभव है कि उड़ान समय टिकटों के विक्रय के बाद भी बदल सकते हैं – हम आपको यथाशीघ्र सूचित करेंगे यदि ऐसा होता है। वाहक, उड़ान के समय और/या विमान के प्रकार की पहचान में किसी भी परिवर्तन का अधिकार आपको हमारे सामान्य शुल्कों का भुगतान किए बिना अन्य व्यवस्थाओं में परिवर्तन या रद्द करने का कोई भी अधिकार नहीं होगा। इस वेबसाइट हमारी जिम्मेदारी है, आपके यात्रा ऑपरेटर के रूप में। इसे किसी भी एयरलाइन के नाम पर जारी नहीं किया गया है, और यह उन एयरलाइनों की सेवाओं को प्रयोग करने के क्रम में सामने लाने का कोई प्रतिबद्धता नहीं है। कृपया ध्यान दें कि एयर नेविगेशन आदेशों के अनुसार, शिशु की स्थिति के लिए, एक बच्चे को उसकी वापसी उड़ान के दिन 2 वर्ष से कम उम्र का होना चाहिए। कृपया ध्यान दें कि एक 'समुदाय की सूची' (जैसे कि http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm पर उपलब्ध) मौजूद है जो एयर परिवहन के विषय में उन एयरलाइनरों को विवरणित करती है जो EU समुदाय के साथ एक परिचालन प्रतिबंध के अधीन हैं।

12. व्यवहार

जब आप यादें कप्पाडोकिया यात्रा के साथ एक छुट्टी बुक करते हैं, तो आप छुट्टी के दौरान खुद और अपनी पार्टी के अच्छे व्यवहार के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं। यदि हम या कोई अन्य व्यक्ति जो अधिकार में हो या किसी सेवा के प्रदाता के रूप में होता है, ऐसा मानता है कि आप या आपकी पार्टी का कोई सदस्य ऐसा व्यवहार कर रहा है जो किसी अन्य व्यक्ति को खतरा पैदा कर सकता है या चिंता पैदा कर सकते हैं या किसी संपत्ति को नुकसान पहुँचा सकते हैं, तो हम संबंधित व्यक्ति की छुट्टी को तुरंत समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। संबंधित व्यक्ति को विमान, आवास या अन्य सेवा से निकालने की आवश्यकता होगी और हम आपको या उन्हें यात्रा करने या बुक किए गए यात्रा व्यवस्था में रहने की अनुमति नहीं देंगे और हमारी तरफ से आपकी किसी भी जिम्मेदारी का सामना नहीं करेंगे। कोई धनराशि वापस नहीं दी जाएगी और हम इसके परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले किसी भी खर्च या लागत का भुगतान नहीं करेंगे। आप और आपकी पार्टी के किसी सदस्य द्वारा आपके समय के दौरान किए गए नुकसान या हानि के लिए पूर्ण भुगतान करने के लिए जिम्मेदार रहेंगे। भुगतान नुकसान या हानि के उस समय सीधे सेवा प्रदाता को किया जाना चाहिए, अन्यथा, आपको किसी भी दावे का सामना करना होगा जो हमारी बातों का परिणाम हो (साथ में हमारे और दूसरी पार्टी के सभी कानूनी खर्च) आपके कार्यों के कारण। यदि आपकी व्यवहार के कारण हमें किसी भी व्यय का सामना करना पड़ता है, तो आप उस व्यय का संपूर्ण मुआवजा मांग करेंगे। आपको यह ध्यान देना चाहिए कि कुछ प्रदाताओं ने चेक-इन के समय किसी भी आवश्यक क्षणों जैसे रूम सेवा, फोन कॉल या अन्य होटल सेवाओं या आपके ठहराव के दौरान होने वाले नुकसान या घटनाओं के लिए आपके भुगतान कार्ड पर जमा करने की अनुमति दी होगी। कुछ प्रदाता ग्राहकों से चेक-इन के समय नकद जमा की माँग कर सकते हैं जिनके पास भुगतान कार्ड नहीं हैं। उचित राशि की अधिकृत या शुल्क की राशि प्रदाता और/या गंतव्य पर निर्भर करते हुए काफी भिन्न हो सकती है। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप प्रदाता द्वारा मांगी गई राशि को कवर करने के लिए पर्याप्त धन या क्रेडिट सुनिश्चित करें। यादें कप्पाडोकिया यात्रा किसी भी आवश्यक जमा की राशि निर्धारित करने के लिए जिममेदार नहीं है और यदि आपके पास कोई प्रश्न हो, तो आपको प्रस्थान से पहले प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।

13. यदि आपके पास कोई शिकायत है

यदि आपको किसी अव्यवस्था का अनुभव होता है या आपकी छुट्टी व्यवस्थाओं के बारे में कोई शिकायत है, तो आपको तुरंत हमारे प्रतिनिधि और सेवा के प्रदाताओं को सूचित करना चाहिए और रिसॉर्ट में रहते समय एक रिपोर्ट फॉर्म पूर्ण करना चाहिए। अधिकांश समस्याएँ या शिकायतें यात्रा के दौरान हल की जा सकती हैं, लेकिन यदि नहीं, तो कृपया हमें +90 (544)338 27 23 पर कॉल करें, हमें sky@travel-cappadocia.com पर ईमेल करें या ग्राहक संबंध विभाग को Travel Cappadocia, Nevşehir Göreme Angel Cave suite ofis no 34, Turkey पर लिखें, आपकी बुकिंग संदर्भ संख्या और आपकी शिकायत के पूर्ण विवरण और सभी अन्य संबंधित जानकारी के साथ, आपकी यात्रा के समाप्ति के 10 दिनों के भीतर। कृपया अपने पत्र को संक्षिप्त और सटीक रखें। यह हमें आपकी चिंताओं की पहचान जल्दी से करने और आपकी प्रतिक्रिया को तेज़ करने में मदद करेगा। कृपया उपरोक्त अनुच्छेद 14 के बारे में ABTA पर भी ध्यान दें। यदि यह प्रक्रिया नहीं अपनाई जाती है, तो हमारे लिए आपके छुट्टी के दौरान आपकी शिकायत की जांच करने और समाधान खोजने का अवसर नहीं होगा और यह आपके इस अनुबंध के तहत अधिकारों पर प्रभाव डाल सकता है।

14. शिकायतों का क्या होगा

हम TURSAB के सदस्य हैं, सदस्य संख्या 17760। हम TURSAB के आचार संहिता के तहत आपको उच्च सेवा मानक बनाए रखने के लिए बाध्य हैं। यदि हम आपकी शिकायत का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो www.abta.com पर जाएँ और ABTA की साधारण प्रक्रिया का उपयोग करें। कोड और ABTA द्वारा विवादों के समाधान में सहायता के बारे में अधिक जानकारी www.tursab.org.tr पर प्राप्त की जा सकती है।

15. हमारी आपसे जिम्मेदारी

(1) पैकेज के संदर्भ में हम वादा करते हैं कि आपकी छुट्टी की व्यवस्थाएँ, कौशल और देखभाल के साथ बनाई गई, प्रदत्त या प्रदान की जाएंगी। इसका अर्थ यह है कि हम यह स्वीकार करेंगे कि यदि आपने मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, या आपकी अनुबंधित व्यवस्थाएँ वादा किए अनुसार नहीं बनाई जाती हैं या इनमें कमी है, तो हम जिम्मेदार हैं जो कि हमारी, हमारे कर्मचारियों, एजेंटों या हमारे आपूर्तिकर्ताओं की ओर से कौशल और देखभाल की कमी से होता है। आगे, हम उस पर जो हमारे कर्मचारी, एजेंट और आपूर्तिकर्ता करते हैं या नहीं करते हैं, उनके काम करने की शर्तों के अनुसार, हम उनकी कानून के अधीन जिम्मेदार होंगे। (2) बाकी व्यवस्थाओं के संदर्भ में हम वादा करते हैं कि हम अपनी संविदात्मक जिम्मेदारियों का पालन करने के लिए उचित कौशल और देखभाल का उपयोग करेंगे, जो इन बुकिंग शर्तों के अधीन और अनुबंधित होगा। हमारी संविदात्मक जिम्मेदारियाँ आपकी बुकिंग बनाने और आपके आवास/कार किराए पर लेने/उड़ान/टूर और हॉट एयर बैलून टूर की व्यवस्था करने में उचित कौशल और देखभाल का उपयोग करने के अधीन हैं, जैसा कि हमारे आपूर्तिकर्ताओं को चुनने में उचित कौशल और देखभाल का उपयोग करना। (3) पैकेज और अन्य व्यवस्थाओं के लिए हम किसी भी चोट, बीमारी, मृत्यु, हानि, नुकसान, खर्च, लागत या किसी भी प्रकार के अन्य दावे के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे जो: प्रभावित व्यक्ति या उनकी पार्टी के किसी सदस्य के कार्यों और/या चूक का परिणाम हो या प्रदान करने वाले किसी तीसरे पक्ष की कार्रवाई और/या चूक जो आपके अनुरूप नहीं हो या जो भविष्यवाणी या अव्यवस्था के अंतर्गत "फोर्स मेज्योर" (जैसा ऊपर दर्शाया गया है)। (4) जब तक ये शर्तें विशेष रूप से सेट नहीं की जाती हैं, हम पैकेज ट्रैवल, पैकेज टूर और पैकेज छुट्टियों के नियमों द्वारा मनाई गई किसी अतिरिक्त या अलग जिम्मेदारी को स्वीकार नहीं करेंगे। यदि आप हमें अपने खिलाफ दावे करने के लिए यह दिखाना चाहते हैं कि हमारे खिलाफ मामला है तो आपको ये दर्शाने की ज़िम्मेदारी है कि पूर्वानुमानित कौशल और देखभाल की कमी थी। (5) जहां किसी दावे या दावे के भाग (जिसमें मृत्यु या व्यक्तिगत चोट शामिल हैं) का संबंध या किसी भी यात्रा व्यवस्थाओं (जिसमें संबंधित परिवहन संलग्न होने का विचार जुड़ा हो) द्वारा प्रदान की गई किसी एयर, समुद्र, रेल या सड़क परिवहन करियर या किसी होटल में रहना शामिल है, तो हम उस दावे के लिए भुगतान करने की अधिकतम मात्रा सीमित होगी। आपके दावे के लिए अधिकतम राशि जो कि हम आपको भुगतान करने की ज़िम्मेदारी में होंगे, इस पर निर्भर करता है कि वाहक या होटल संचालक ने लागू अंतरराष्ट्रीय संधि या नियमन के तहत आपको भुगतान करना होगा (उदाहरण के लिए, अंतर्राष्ट्रीय हवाई यात्रा के लिए अमान्य एम्सटर्डम सम्मेलन और/या ईयू कंटीज के द्वारा दी गई एयरोप्लेन ऑपरेटर के अधिकारों पर नियमन)। जहां कोई वाहक या होटल आपको लागू अंतरराष्ट्रीय संधियों या नियमों के तहत किसी भी भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं होगा, हम उस दावे के लिए या उस दावे के भाग के लिए आपको कोई भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं होंगे। भुगतान करते समय, हम कोई धनराशि घटाने के लिए हकदार हैं जो आपने आपके द्वारा दावे के बारे में प्राप्त किया है या आप परिवहन प्रदाता या होटल के लिए अवर्षण कर चुके हैं। लागू अंतरराष्ट्रीय संधियों और नियमों की प्रतियों का अनुरोध पर हमें उपलब्ध कराया जा सकता है। किसी भी परिस्थिति में, जब तक वाहक किसी भी मामला की ज़िम्मेदारी के आधार पर आपको क्रेडिट डेनाइड बोर्डिंग प्रबंधन 2004 के तहत जिम्मेदार है, हमारी तरफ से आपको अपनी ज़िम्मेदारी के प्रति कोई धनराशि नहीं हो। इससे संबंधित किसी दावे के दिशा में, आपकी यात्रा के सम्बन्ध में हमें हमारी जिम्मेदारी को जो भी तर्क दिया गया है, सीमित करने का अधिकार भी सुरक्षित हो। (6) स्थानीय पर्यटन/गतिविधियाँ/इवेंट हम उन्हीं सेवाओं या सुविधाओं के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं जो हमारे समझौते का हिस्सा नहीं बनते हैं या जो हमारी वेबसाइट में विज्ञापित नहीं होते हैं। उदाहरण के लिए, आपके यात्रा में किसी भी प्रकार की बुकिंग के समय की गई यात्रा या किसी भी सेवा या सुविधा जो आपके होटल या किसी अन्य प्रदाता द्वारा आपको प्रदान की गई है। जबकि आप पर्यटन, गतिविधियों या अन्य घटनाओं को बुक करने के लिए हमारी सहायता सेवा या अपने छुट्टियों में संपर्क कर सकते हैं ("स्थानीय घटनाएँ") ये हमारी पैकेज छुट्टियों का हिस्सा नहीं है और इन वेबसाइट की शर्तें और प्रावधान लागू नहीं होते। किसी भी स्थानीय घटना के लिए आपका अनुबंध उस स्थानीय घटना के प्रदाता के साथ होगा और न कि हमारे साथ। हम स्थानीय घटना की प्रावधान या इसकी सेवा के दौरान होने वाली किसी भी घटना के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। कृपया ध्यान दें कि यह स्थिति खतरनाक गतिविधियों पर भी लागू होती है। (7) आपकी छुट्टी में शामिल सेवाएँ और सुविधाएँ उक्त नियमों से उचित कौशल और देखभाल के साथ प्रदान की जाती हैं जिनमें लागू स्थानीय नियमों का पालन किया जाता है, यदि कोई स्थानीय नियम नहीं है, तो यह स्थानीय प्रथाओं के अनुरूप होती हैं।

16. डेटा सुरक्षा/गोपनीयता

आपकी बुकिंग की प्रक्रिया और आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपके यात्रा व्यवस्थाओं के प्रासंगिक प्रदाताओं को पास करना होगा। हम आपके द्वारा हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी (जिसमें ईमेल पता शामिल है) को हमारे और Küçük Asya Turizm Ticaret Limited Company के भविष्य की मार्केटिंग प्रयोजनों (उदाहरण के लिए, आपको प्रचार/प्रतियोगिता के ऑफ़र से सूचित करने या हमारे ब्रॉशर भेजने) के लिए रखना चाहते हैं। यदि आप भविष्य में ऐसे संपर्क नहीं चाहते हैं, तो कृपया जितना जल्दी हो सके हमें सूचित करें। हमारे डेटा सुरक्षा और गोपनीयता नीति, और यह समझाने के लिए कि आपके व्यक्तिगत विवरणों का हम कैसे उपयोग करेंगे, के पूर्ण विवरण के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।

17. विशेष अनुरोध और चिकित्सा समस्याएँ

यदि आप कोई विशेष अनुरोध करना चाहते हैं, तो आपको बुकिंग के समय ऐसा करना चाहिए। हम किसी भी उचित अनुरोध को संबंधित प्रदाता को पहुँचाने की कोशिश करेंगे लेकिन हम यह सुनिश्चित नहीं करते हैं कि अनुरोधों को पूरा किया जाएगा। यह तथ्य कि कोई विशेष अनुरोध आपकी पुष्टि चालान या अन्य दस्तावेज़ों पर अंकित किया गया है या प्रदाता को पहुँचाया गया है, यह पुष्टि नहीं करता है कि अनुरोध को पूरा किया जाएगा। यदि किसी विशेष अनुरोध को पूरा करने में विफलता होती है तो यह हमारी ओर से अनुबंध का उल्लंघन नहीं होगा जब तक कि अनुरोध को विशेष रूप से पुष्टि नहीं की गई हो। हम आपकी विशेष आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए योग्य छुट्टी चुनने में सहायता करने में खुश हैं। चूंकि कुछ प्रदाता और रिसॉर्ट में सुविधाओं की साधारण सुविधा भी नहीं हो सकती है, जैसे पहियों के लिए रैंप, लिफ्ट आदि, यह महत्वपूर्ण है कि, जब आप बुकिंग कर रहे हों, आपको किसी भी विकलांगता और विशेष आवश्यकताओं के बारे में सूचित करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि छुट्टी आपकी विशेष आवश्यकताओं को पूरा करती है। यदि हम समझते हैं कि हम प्रासंगिक व्यक्तियों की विशेष ज़रूरतों को सही ढंग से पूरा करने में असमर्थ हैं, तो हम बुकिंग को स्वीकार नहीं करेंगे या, यदि बुकिंग के समय पूरी जानकारी नहीं दी गई हो, तो जब हम इन विवरणों के बारे में सचेत होते हैं, तो रद्द करेंगे। वेबसाइट की शर्तें इस वेबसाइट पर सूचना, डेटा और सामग्री ("सूचना") प्रस्तुत कर रही है जिसका उद्देश्य Küçük Asya Turizm Ticaret Limited Company, इसकी सहायक कंपनियों और भागीदारों और उनकी पेशकश की गई सेवाओं के संबंध में जानकारी प्रदान करना है। हम यह सुनिश्चित करने की कोशिश करते हैं कि इस वेबसाइट पर दी गई जानकारी सटीक और वर्तमान हो। हालाँकि, कार्रवाई करने से पहले हमेशा जानकारी की पुष्टि करें, हमारे प्रतिनिधियों को कॉल करके। यादें कप्पाडोकिया यात्रा द्वारा बेची गई सभी छुट्टियाँ हमारे बुकिंग नियमों के अधीन हैं, जो ऑनलाइन बुकिंग करने से पहले पढ़े जाने चाहिए।

1. सामग्री और सदस्य प्रस्तुतियाँ

1.1 वेबसाइट की सामग्री आपके व्यक्तिगत गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए है। इस वेबसाइट पर प्रकाशित सभी सामग्री (जिसमें लेख, विशेषताएँ, फ़ोटोग्राफ़, छवियाँ, चित्रण, ऑडियो क्लिप और वीडियो क्लिप शामिल हैं, जिसे "सामग्री" भी कहा जाता है) को कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित किया गया है और इसे यादें कप्पाडोकिया यात्रा द्वारा स्वामित्व या नियंत्रित किया गया है, या सामग्री के प्रदाता के रूप में श्रेय दिया गया है। आपको इस वेबसाइट के माध्यम से पहुंची गई कोई भी सामग्री में शामिल सभी अतिरिक्त कॉपीराइट नोटिस, जानकारी या प्रतिबंधों का पालन करना होगा। 1.2 यह वेबसाइट और इसकी सामग्री टर्किश और अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों के अनुसार कॉपीराइट द्वारा संरक्षित है। आप इस वेबसाइट की सामग्री (सॉफ़्टवेयर सहित) का संशोधन, प्रकाशन, संचारण, स्थानांतरण, बिक्री में भाग लेने, प्रतिलिपि बनाना (इन शर्तों के अनुच्छेद 1.3 में दी गई संवेदनाओं के अलावा), नए काम बनाने, वितरण, प्रदर्शन, प्रदर्शन या किसी भी तरीके से उपयोग नहीं कर सकते हैं। 1.3 हालाँकि, आप वेबसाइट पर प्रदर्शित की गई सामग्री और अन्य डाउनलोड करने योग्य आइटम को डाउनलोड या प्रतिलिपि करने की अनुमति रखते हैं निम्नलिखित शर्तों के अधीन: 1.3.1 सामग्री का केवल आपके व्यक्तिगत गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। व्यक्तिगत उपयोग के लिए सामग्री की किसी भी अन्य प्रतिलिपि या भंडारण की अनुमति नहीं है, बिना यादें कप्पाडोकिया यात्रा के पूर्व लिखित अनुमोदन या सामग्री में शामिल कॉपीराइट नोटिस में नामांकित प्राधिकर्ता के। 1.3.2 सभी प्रतियों में मूल सामग्री में उपस्थित कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा नोटिस बनाए रखने चाहिए; 1.3.3 इस वेबसाइट पर प्रदर्शित उत्पाद, प्रौद्योगिकियाँ या प्रक्रियाएं अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का विषय हो सकती हैं जो कि यादें कप्पाडोकिया यात्रा या अन्य तीसरे पक्ष द्वारा सुरक्षित हो सकते हैं। उन बौद्धिक संपदा अधिकारों के संबंध में कोई भी लाइसेंस नहीं दिया गया है; और 1.3.4 इस वेबसाइट पर प्रदर्शित छवियाँ, ट्रेडमार्क और ब्रांड कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं और उन्हें संबंधित मालिकों के लिखित अनुमति के बिना किसी भी तरीके से पुनः प्रस्तुत या अधिग्रहित नहीं किया जा सकता है।

2. सेवा तक पहुँच और उपलब्धता और लिंक

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3. सॉफ़्टवेयर लाइसेंस

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4. यात्रा की शर्तें

वायु द्वारा यात्रियों, सामान और कार्गो की कार्गोबल करना संबंधित वाहक की यात्रा की शर्तें और विनियमों के अधीन है।

5. नियम और शर्तों में परिवर्तन

यादें कप्पाडोकिया यात्रा समय-समय पर इन नियम और शर्तों के भागों को बदलने, संशोधित करने, अनुकूलित करने, जोड़ने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है, लेकिन यदि ऐसा करती है, तो वह इस वेबसाइट पर किसी भी ऐसे परिवर्तनों को पोस्ट करेगी।

6. वेबसाइट में परिवर्तन

यादें कप्पाडोकिया यात्रा इस वेबसाइट के किसी भी पहलू में परिवर्तन, निलंबित या समाप्त कर सकती है, जिसमें किसी भी विशेषता, जानकारी, डेटाबेस या सामग्री की उपलब्धता शामिल है या बिना किसी सूचना या दायित्व के आपके कुछ या सभी हिस्सों तक पहुँच को प्रतिबंधित कर सकती है।

7. कोई वारंटी नहीं

यह प्रकाशन "जैसा है" प्रदान किया गया है, बिना किसी वारंटी (न तो व्यक्त और न ही निहित) या किसी प्रकार की निहित स्थिति, जिसमें परंतु ये सीमित नहीं हैं, किसी भी निहित वारंटी या निहित स्थिति के अनुसार, संतोषजनक गुणवत्ता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता या कोई अन्य उल्लंघन। सभी ऐसे निहित स्थितियाँ और वारंटियों को यहां से अलग किया गया है।

8. हानियों के लिए जिम्मेदारी

इस वेबसाइट को एक्सेस करके, आप सहमत होते हैं कि यादें कप्पाडोकिया यात्रा किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष या अप्रत्याशित हानि का उत्तरदायी नहीं होगा जो कि इस वेबसाइट की सामग्री और सामग्री में प्रविष्टि करने या इंटरनेट पर इस वेबसाइट के माध्यम से किसी भी सामग्री का उपयोग करने से उत्पन्न बात हो।

9. बिक्री के लिए कोई प्रस्ताव नहीं

इस वेबसाइट में कुछ भी बिक्री के लिए प्रस्ताव नहीं बनेगा और इसे किसी भी निवेश की कार्यवाही से संबंधित नहीं होना चाहिए।

10. बहिष्करण

इन नियम और शर्तों में शामिल किए गए बहिष्करण और सीमाएँ केवल कानून द्वारा अनुमेय सीमा तक लागू होती हैं।